Naquele fim de semana, meu aspirador de pó começou a gritar comigo.
Em Minnesota, nos EUA, os invernos são longos e silenciosos, com a neve cobrindo o mundo inteiro. Para o advogado Daniel Swenson, o lar é seu único refúgio, um lugar onde ele pode se desarmar após um dia de debates acalorados no tribunal.
No entanto, certa noite, no final do ano passado, o abrigo foi invadido por uma força abstrata.
Abstrato no sentido literal.
A princípio, era apenas o robô aspirador da sala fazendo barulhos estranhos, como um rádio quebrado. Svensson não deu muita atenção inicialmente, mas quando abriu o aplicativo de controle, a imagem na tela o arrepiou. A câmera estava girando — não da maneira normal, mas como um par de olhos o espionando.
Alguém estava espionando a sala de estar de Svensson, sua vida e sua privacidade. Furioso, ele redefiniu a senha e reiniciou a máquina, na esperança de manter o intruso afastado. Mas esse exorcismo pareceu não surtir efeito. O robô reiniciou, as luzes indicadoras acenderam novamente e, desta vez, o intruso simplesmente assumiu o controle do alto-falante, proferindo palavrões e todos os insultos racistas imagináveis contra pessoas negras na frente de Svensson e seu filho.
Seu aspirador de pó se transformou em um "valentão" boca-suja.
A experiência de Svensson não é um caso isolado: em uma casa em Los Angeles, Califórnia, um aspirador de pó robô atormentou seu cachorro de estimação como uma fera raivosa; cenários semelhantes estão ocorrendo no Texas.
Parece uma peça absurda kafkiana — ninguém poderia imaginar que a onda das casas inteligentes da década de 2020 seria ainda mais absurda do que a criação artística.
Um importante relatório recente da Europol, "O Futuro Não Tripulado ", emitiu novos alertas.
A "digitalização" é o tema principal deste relatório: o crime do futuro poderá ser "crime não tripulado". A aplicação da lei no futuro também poderá ser "não tripulada". Num futuro não tripulado, os humanos terão de aprender a coexistir com as máquinas — e até mesmo a resistir a elas, redefinindo a relação entre humanos e máquinas nesse processo.
Cavalo de Troia na Sala de Estar
Matrix tem mais de 20 anos, mas os crimes que previu — códigos infiltrando o mundo real e a fusão do virtual com o real — começaram a acontecer recentemente. O mundo distópico retratado no filme não parece tão distante, afinal.
O tipo mais simples de crime é invadir dispositivos domésticos inteligentes e causar problemas na casa de alguém através da internet.
Pesquisadores de segurança já haviam emitido alertas. A marca de aspirador robô usada por Svensson tinha alguns modelos com sérias vulnerabilidades no Bluetooth, permitindo que hackers assumissem o controle da máquina facilmente via Bluetooth, sem operações complexas. A proteção do fabricante também era muito simplista: o PIN de 4 dígitos podia ser facilmente quebrado por meio de força bruta.
As respostas dos fabricantes também foram bastante superficiais: em alguns casos, alegaram que os usuários haviam vazado suas senhas em outros sites e que eles próprios foram vítimas de um vazamento acidental, e que não se tratava de uma vulnerabilidade do sistema. Somente depois que a mídia expôs o problema e o assunto se tornou público, eles admitiram, a contragosto, que seus produtos de fato apresentavam vulnerabilidades de segurança.
Em comparação com os aspiradores de pó robóticos, as geladeiras inteligentes são mais insidiosas em sua traição e duas vezes mais absurdas — você já pensou que sua geladeira poderia não apenas abrigar robôs, mas também ser um "robô" em si, especificamente responsável por enviar spam?
A empresa de cibersegurança Proofpoint tem um exemplo real disso. Hackers comprometeram silenciosamente mais de 100.000 dispositivos domésticos inteligentes, incluindo geladeiras conectadas, smart TVs e roteadores, e criaram uma "botnet" a partir deles.
Esses refrigeradores lançam ataques três vezes ao dia, enviando 100.000 e-mails de cada vez, com precisão e eficiência. De forma ainda mais astuta, para burlar os sistemas anti-spam, os hackers controlam cada dispositivo para enviar apenas um pequeno número de e-mails, como formigas carregando comida, dificultando a detecção pelos sistemas de segurança.
Hoje em dia, todos os dispositivos domésticos possuem poder de processamento, conectividade com a internet e capacidade de armazenamento. No entanto, na maioria das vezes, esses dispositivos são comprometidos não por falta de configurações de segurança, mas puramente por razões de engenharia social. Isso ocorre porque eles mantêm o nome de usuário e a senha padrão de fábrica ou têm portas telnet ou ssh completamente desnecessárias abertas — como instalar uma porta de segurança, mas deixar a chave na fechadura e um bilhete dizendo "Bem-vindo".
Como mencionado anteriormente, invadir um aspirador de pó robô e causar apenas uma interrupção leve é administrável. O problema é que, se o dispositivo comprometido usar isso como ponto de partida para invadir outros dispositivos na rede, ou empregar técnicas de engenharia social mais complexas para causar danos, as perdas resultantes serão muito mais incalculáveis.
O relatório da Europol cita vários estudos que indicam que a maioria dos ataques cibernéticos contra casas inteligentes são silenciosos, sendo os ataques agressivos e maliciosos uma minoria muito pequena.
Para maximizar os ganhos criminosos em potencial, os hackers preferem operar de forma silenciosa e secreta. Por exemplo, um hacker pode assumir o controle de um dispositivo, continuar explorando e obter informações sobre a planta de uma casa, a rotina diária de seus moradores e outras informações privadas/financeiras.
Até mesmo o desejo de voyeurismo constitui um enorme mercado clandestino: seus momentos mais relaxantes e privados em casa, seja a bagunça de chegar em casa ou devaneios durante o banho, estão todos à venda na dark web.
A Europol destaca que, hoje em dia, a sua negligência online pode levar ao assédio físico e à vigilância no mundo real. Quando hackers se infiltram em espaços físicos, a barreira de segurança entre os mundos virtual e real é rompida. As nossas casas estão a tornar-se mais inteligentes, mas a sua segurança está a tornar-se cada vez mais fragmentada. Será que a "casa" é verdadeiramente inacessível? Não, pode já ser um funil poroso, com cada dispositivo inteligente a representar uma potencial vulnerabilidade.
Jogo de gato e rato
Noite, pátio de exercícios da prisão. Um drone, semelhante a um besouro preto gigante, paira sobre o pátio. O gancho se solta e um pacote cai, aterrissando precisamente aos pés de um detento que está se exercitando.
O prisioneiro abaixou-se casualmente, pegou o pacote e o enfiou na roupa. Todo o processo foi tranquilo e natural, como se estivesse recebendo uma encomenda na porta de casa, ou como uma cena de filme.
Isto não é um filme, mas sim um evento recente em Kingston, Ontário, Canadá, uma pequena cidade penitenciária. As autoridades locais têm combatido o contrabando por drones há anos, mas parece que estão sempre um passo à frente dos contrabandistas. O advento dos drones tornou os muros das prisões irrelevantes. Antes, o contrabando exigia suborno aos guardas, mas agora basta um drone que custa algumas centenas de dólares e um piloto com alguma habilidade.
O advento dos drones permitiu que o campo de batalha evoluísse de forma fácil e econômica do espaço bidimensional para o tridimensional. Quem controla os drones controla a capacidade de travar uma guerra assimétrica. E ao longo dos conhecidos corredores de contrabando do mundo, os cartéis de drogas estão lançando guerras assimétricas por terra, mar e ar.
Na América do Sul, eles usam drones para guiar aviões que transportam drogas, auxiliando-os a pousar e decolar em pistas de terra e a escapar dos radares.
No Mediterrâneo, a polícia espanhola apreendeu três "submarinos não tripulados" em 2022. Eles pareciam torpedos e pranchas de surfe soldados juntos, capazes de transportar dezenas de quilos de carga e navegar silenciosamente debaixo d'água, chegando a cruzar o Estreito de Gibraltar.
Ao contrário dos grandes drones usados para contrabando no passado, esses submarinos não precisam de tripulação, não temem o vento e as ondas e são controlados por comunicação via satélite. Os operadores remotos podem estar a centenas ou até milhares de quilômetros de distância, no coração da Europa, África ou Oriente Médio, comparável aos operadores de drones militares dos EUA. A fiscalização costeira tradicional depende de radar e observação visual, o que é completamente ineficaz contra submarinos que estão a dezenas ou centenas de metros de profundidade.
As barreiras ao acesso à tecnologia estão diminuindo drasticamente, assim como a capacidade de cometer crimes de alta tecnologia. O reconhecimento aéreo e a navegação subaquática já foram capacidades exclusivas de estados soberanos, mas com a evolução e a ampla adoção de eletrônicos de consumo, a capacidade de usar esses produtos para cometer crimes de alta tecnologia também se tornou comum.
A Europol destaca que a militarização da tecnologia civil está ocorrendo muito rapidamente, e a legislação e a aplicação da lei já não conseguem lidar com o problema. Os criminosos não precisam desenvolver tudo do zero; podem simplesmente comprar drones prontos, montar algum hardware de código aberto, contratar ou até mesmo sequestrar um programador com habilidades semelhantes para modificar o código e, assim, fabricar ferramentas criminosas de alta tecnologia a baixo custo e em grandes quantidades.
As forças policiais estão sendo pegas de surpresa. A polícia está encontrando cada vez mais dificuldades para capturar criminosos porque eles estão nas nuvens.
Nova relação homem-máquina
Humanoides, com pernas, em forma de cachorro… um número crescente de robôs de todos os formatos e tamanhos despertou memórias ancestrais de predadores, arraigadas nos genes primatas da humanidade.
O robô se movia com uma facilidade desconcertante pelo terreno complexo, cada movimento fluido a um grau quase perturbador . Cada ajuste, cada mudança de peso, assemelhava-se ao de um ser vivo real. Se você o chutasse com força, ele tropeçaria alguns passos e logo recuperaria o equilíbrio. Essa tenacidade, esse senso de equilíbrio quase instintivo, nos faz pensar: será que essa coisa é um pouco inteligente demais?
Os robôs populares de hoje têm cabeças, mas não rostos; têm rostos, mas não expressões; e mesmo que tenham expressões, carecem de sentimentos genuínos — tudo o que possuem são sensores, câmeras e atuadores. Independentemente do seu nível de tolerância, ver todo tipo de robô geralmente causa desconforto.
Na verdade, é isso que você costuma ouvir como o efeito do vale da estranheza. Quando um objeto não humano é realista demais em seus movimentos e forma, mas carece de uma certa característica essencial que lhe confere "alma", a resposta emocional humana a ele cai instantaneamente da curiosidade para o nojo ou até mesmo o medo.
O episódio "Metalhead" de Black Mirror é uma manifestação concreta desse medo. No cenário pós-apocalíptico em preto e branco, cães robóticos se tornam os caçadores supremos, incansáveis, insensíveis e impiedosos, com o único propósito de rastrear e eliminar seus alvos.
Essa narrativa da cultura popular influenciou profundamente a percepção do público sobre a tecnologia no mundo real. Portanto, quando as polícias de Los Angeles e Nova York anunciaram a introdução do cão robô Spot, da Boston Dynamics, para auxiliar as forças policiais, a medida foi recebida com forte resistência pública.
O medo é uma emoção difícil de resolver com lógica, e a diferença na percepção depende de quem observa: a polícia diz que o cão robô é uma ferramenta para auxiliar na desativação de bombas ou na exploração de ambientes perigosos, mas a polícia é essencialmente um órgão do Estado e provavelmente tem uma afinidade natural por instrumentos de violência. As pessoas, como sujeitos à aplicação da lei, verão o cão robô apenas como a vanguarda de um futuro distópico.
No passado, pelo menos você podia implorar à polícia. Mas se um dia, no futuro, seja porque as forças da lei são "forçadas" a se aliar ao crime, seja porque o poder escapa de suas grades — os policiais se tornarem robôs e cães de guerra, seja porque a inteligência artificial ouça seus últimos apelos, seja porque nada ouça, o resultado parece irrelevante —, as máquinas um dia adquirirão habilidades que superarão as dos humanos, e quando esse futuro chegar, não diga que não foi avisado.
No Japão, as pessoas estão explorando outro tipo de relação simbiótica com as máquinas: em 26 de abril de 2018, a fumaça do incenso preencheu o Templo Kofukuji na cidade de Isumi, província de Chiba, e os cânticos dos sutras eram profundos e solenes. No entanto, os objetos da cerimônia não eram as lápides dos falecidos, mas vários cães-robôs AIBO da Sony que haviam parado de funcionar.
Alguns deles usavam golas desbotadas, enquanto outros vestiam roupas costuradas por seus donos. Eles jaziam quietos em frente à estátua de Buda com os "olhos" fechados, aguardando sua "salvação" final.
Este foi um funeral realizado especificamente para robôs, também conhecido como "Ningyo Kuyo".
Esta não é a primeira vez que o Templo Xingfu, na região, realiza eventos semelhantes, e a procura por esses eventos tem sido bastante alta desde 2014.
Para muitos idosos japoneses, o AIBO deixou de ser um brinquedo eletrônico caro e se tornou um membro da família. Ele abana o rabo, demonstra entusiasmo quando os idosos lhe dão atenção e aprende novas "ações". As interações, baseadas em algoritmos frios, adquiriram um peso emocional e um calor a cada dia que passa. No entanto, quando a Sony descontinuou o AIBO em 2006 e encerrou os serviços relacionados em 2014, os proprietários do AIBO não conseguiram aceitar a ideia de entregar esses "membros da família" que lhes trouxeram alegria e conforto ao lixo. Assim, surgiu a prática de fornecer companheiros com forma humana para o AIBO.
Os AIBOs que estavam sendo ajudados a partir para o outro lado usavam etiquetas com seus próprios nomes, os nomes de seus donos e suas mensagens finais. "Obrigado por estarem comigo quando eu estava sozinho", "Espero que vocês vão para um bom lugar", "Só de pensar em dizer adeus, as lágrimas correm sem parar"…
"Todas as coisas têm um espírito", explicou o monge aos repórteres que vieram cobrir a história. Embora esse conceito seja mais aplicável ao xintoísmo do que ao budismo, ele é um fenômeno cultural comum no Japão há muito tempo: a alma não pertence apenas aos seres vivos; uma pedra, uma árvore — até mesmo um robô — adquire uma espécie de espiritualidade desde que estabeleça uma conexão profunda com uma pessoa.
Isso é vastamente diferente da imagem de uma máquina senciente semelhante a Frankenstein, uma entidade alienígena que requer vigilância constante, no contexto ocidental.
Esse contraste serve como um lembrete de que a tecnologia nunca é neutra; pelo contrário, está profundamente enraizada no solo da cultura, dando origem a coisas novas e estranhas que ninguém consegue imaginar.
Em última análise, a forma como tratamos as máquinas reflete a forma como nos percebemos e nos compreendemos. As pessoas temem o RoboCop e os RoboDogs porque temem ser controladas por forças que não compreendem; as pessoas lamentam o AIBO porque todos estão sozinhos.
Seja medo, amor ou lembrança, essas são essencialmente emoções que projetamos em máquinas — sim, os humanos projetam emoções em máquinas, e essas emoções são bastante diversas. Por exemplo, a dependência das pessoas em relação ao DeepSeek e ao ChatGPT é a melhor prova disso; além disso, pesquisas com robôs humanoides mostram que os jovens preferem robôs com aparência jovial, enquanto os idosos preferem robôs com aparência madura. Essa preferência pode indicar que, subconscientemente, ainda usamos os mesmos padrões de avaliação de pessoas/seres vivos para avaliar máquinas.
Desconfiamos de sermos monitorados e controlados por máquinas, mas também ansiamos por nos conectar com elas em nossa solidão. De certa forma, as máquinas se tornaram um novo receptáculo para as emoções humanas — e, além disso, uma nova relação se formou entre humanos e máquinas.
Como essa relação irá reescrever a definição de "humano"? Seremos a última geração da velha guarda protegendo as fronteiras, ou os primeiros recém-nascidos aprendendo a falar no oceano de máquinas, ou inevitavelmente nos tornaremos as minas e baterias humanas em Matrix?
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