Este produto de IA tem um visual claramente inspirado na Web 1.0.
Existe um paradoxo que sempre assolou a indústria da tecnologia.
Antigamente, as pessoas acreditavam firmemente na Lei de Moore, no crescimento exponencial e na ideia de que "mais" sempre significava "melhor". Como resultado, os circuitos dos chips tornaram-se cada vez mais densos, as telas ficaram maiores e as funções cada vez mais numerosas.
Curiosamente, os produtos verdadeiramente impressionantes costumam adotar a abordagem oposta: a interação com o iPod requer apenas uma roda de rolagem, a página inicial do Google é tão limpa que possui apenas uma caixa e dois botões; o WeChat simplificou a complexidade ao máximo e, embora seu ecossistema seja de fato enorme, a experiência do usuário permanece simples e concisa.
Isso não é coincidência.
Enquanto a maioria das indústrias adiciona recursos, saber quando subtrair também é uma forma de sabedoria. Adicionar recursos é fácil — mais funcionalidades, mais abrangência, mais oportunidades de negócios, mais segurança; subtrair recursos é difícil — abrir mão de recursos e designs que o mercado considera essenciais é uma questão de julgamento de valor.
O recém-lançado produto de IA "Lingguang" também realizou essa simplificação "inversa", criando uma experiência de informação mais eficiente, fluida e até agradável por meio de uma apresentação de informações mais amigável ao usuário.
Você perceberá que os produtos de IA competem pela extensão de suas respostas e pela variedade de seus modos; mas a experiência com o Lingguang é um pouco diferente: ele é relativamente silencioso, não exibe ativamente o seletor de modelo, a troca de rede ou as funções de raciocínio profundo, mas responde diretamente às perguntas — e utiliza um método de apresentação visual mais tranquilo: cartões estruturados, gráficos interativos e a hierarquia das informações fica clara à primeira vista.
É tão simples de se conseguir: será que as formigas não têm a tecnologia necessária, ou é algo intencional?
A resposta mais precisa é a segunda. Seja em buscas online, geração de código, raciocínio profundo ou raciocínio multifacetado, o modelo em larga escala da Ant Financial por trás do Lingguang possui todas as capacidades dos melhores produtos de IA do segundo semestre de 2025. Mas o Lingguang mantém essas habilidades mágicas ocultas, revelando-as discretamente apenas quando necessário.
Um excelente design de produto geralmente começa com um ponto de partida claro. O ponto de partida da nossa inspiração é simples: tornar a IA "simples", tornar a apresentação de informações mais amigável ao usuário e tornar a interação mais intuitiva.
Isso confere ao produto uma certa semelhança com a "conectividade, abertura e compartilhamento" dos produtos do início da era da internet.
Simples e discreto, um design de produto focado em "informações sobre a experiência".
Nesta era de consumismo desenfreado, nos acostumamos à gratificação instantânea. Cada anúncio de marca que você vê te ensina a "se libertar", e as redes sociais estão repletas de "CTAs" (chamadas para ação) ocultas para aumentar a retenção e as taxas de conversão.
A discrição já não está na moda; manter-se em silêncio tornou-se uma rara forma de sabedoria.
A função de diálogo mais intuitiva e objetiva oculta a complexidade, interpretando o conteúdo de forma simples e indo direto ao ponto. Vai um pouco além do wabi-sabi, evitando a sobrecarga cognitiva trazida pelo maximalismo.
Quando perguntei a Lingguang "Como escolher um seguro para meu filho?", a resposta foi muito menos complexa do que aquelas ferramentas que fingem ser bem elaboradas. Não havia nenhum artigo de divulgação científica sobre seguros com 3.000 palavras, cinco links de referência, três produtos recomendados ou perguntas de acompanhamento como "Você precisa que eu crie um formulário de comparação para você?".
A resposta foi lógica e fácil de entender, claramente organizada e categorizada por orçamento, idade e tipo de cobertura, com algumas sugestões simples para evitar problemas — de fato, foi bastante simples, mas atendeu às minhas expectativas. Parecia um consultor de seguros profissional, sem a intenção de venda. Na realidade, é preciso muita sorte para encontrar um consultor assim.
Existem muitas experiências semelhantes: por exemplo, ao usar a função "Abrir os Olhos" (visão) para visualizar um relatório de exame médico, o Lingguang primeiro fornece um cartão de resumo, depois o expande com texto e, finalmente, resume e lembra você; outro exemplo é a preparação dos materiais necessários para uma viagem ao exterior. Assim que entender sua intenção, ele gerará automaticamente uma lista de verificação que você poderá selecionar.
Para usuários comuns, esse tipo de método de apresentação que "primeiro resume e depois detalha" as informações, mesmo que inevitavelmente falte informação, é menos cansativo mentalmente do que ler um longo artigo acadêmico repleto de textos densos.
Essa simplicidade também tem limites claros. Se você realmente precisa de informações detalhadas ou análises aprofundadas, talvez não seja tão abrangente quanto ferramentas que se destacam por "explicações longas e detalhadas". Mas, pelo menos para a maioria das situações cotidianas, atende às necessidades de eficiência e facilidade de uso.
Esse design relativamente contido já foi comum nos primeiros produtos da internet. O Gmail era originalmente apenas um serviço de e-mail, e o Airbnb facilitava encontrar um sofá do outro lado do mundo. No entanto, à medida que a preocupação com o uso de dados se espalhou, a contenção tornou-se cada vez mais rara. Hoje, a maioria dos produtos se tornou escrava do maximalismo, com a lógica predominante sendo fazer com que os usuários permaneçam mais tempo, cliquem mais, interajam mais e façam mais perguntas.
—Nem mesmo o próprio Ant Group escapou. A interface complexa do Alipay faz com que o simples e discreto Lingguang pareça muito diferente do "Ant Group".
Acredito que isso reflita duas compreensões diferentes de "inteligência artificial": muitos sistemas de IA convencionais optam por sobrecarregar os usuários com lógica de raciocínio e informações; enquanto uma minoria de sistemas não convencionais primeiro tenta entender as necessidades do usuário e, em seguida, expressá-las de forma eficiente e concisa, tornando as informações claramente "visíveis". Mostrar, não contar.
Aprimorando a experiência: Menos barreiras de entrada e um design mais intuitivo.
A abordagem da Lingguang ao design de produtos lembra, em certa medida, a facilidade de uso e a simplicidade dos primeiros produtos da internet.
Por exemplo, a forma como a informação está organizada.
No diálogo da inspiração, conceitos abstratos podem ser transformados em modelos 3D rotativos, dados áridos podem ser gerados em gráficos de tendências claros e processos complexos podem ser demonstrados com uma animação curta — isso "traduz" informações rígidas em uma forma mais compreensível, demonstrando uma intenção clara e amigável na apresentação da informação.
O falecido laureado com o Prêmio Nobel e cientista cognitivo Herbert Simon argumentou, de forma memorável, que uma abundância de informação leva a uma pobreza de atenção.
Na era da explosão da informação, a produção de conteúdo deixou de ser o gargalo da cognição — o poder de processamento do cérebro humano passou a ser.
A Lingguang opta por "digerir" as informações antes de transmiti-las. Seu método de apresentação de informações é altamente estruturado: as principais conclusões são apresentadas primeiro, a hierarquia é clara e imagens, ícones e diagramas interativos são amplamente utilizados para auxiliar na orientação visual.
Após usá-lo por mais tempo, descobri que ele não gosta de textos longos e evita ao máximo estruturas clássicas de frases de IA, como "primeiro, segundo e último" e "não…mas", descartando elementos que consumiriam largura de banda e aumentariam a carga cognitiva.
Num lampejo de inspiração, tentei explicar a história por trás da máscara de ouro de Sanxingdui para uma criança — o programa gerou um modelo 3D que a criança podia arrastar e ampliar, e com uma descrição resumida e concisa, tornou tudo muito mais intuitivo.
Quando os idosos usam sua intuição para verificar a previsão do tempo em Guangzhou, eles não obtêm apenas uma lista de dados meteorológicos, mas também um gráfico de variação de temperatura, sugestões de roupas ou um guia de viagem para o outono — informações não apenas fáceis de ler, mas também úteis.
Quando perguntei sobre os mascotes dos Jogos Nacionais, Lingguang captou e interpretou com precisão as expressões criativas que repercutiram nas redes sociais. Comparado a outros diálogos com IA que acabaram me apresentando uma tabela de "Evolução dos Mascotes dos Jogos Nacionais" e uma lista de apresentações de mascotes de mais de dez edições, este foi muito mais acessível e interessante.
Conceitos abstratos são decompostos em partes menores e mais fáceis de gerenciar, tornando-os mais fáceis de entender e reduzindo o custo de aquisição e compreensão da informação.
Uma ferramenta verdadeiramente excelente é aquela que faz com que a própria ferramenta desapareça, deixando apenas o seu valor. O Lingguang utiliza o design de interação para "empacotar" a informação de uma forma mais fácil de assimilar — uma estrutura clara, títulos chamativos, espaçamento amplo entre linhas, ícones de orientação adequados e um layout relativamente arejado, tornando-o mais intuitivo para utilizadores comuns.
No uso diário, esses designs se tornarão momentos muito concretos de "redução de carga".
Essa cena me lembrou repentinamente da internet de vinte anos atrás: naquela época, as páginas da web não tinham pop-ups, pesquisar por "tempo" só mostrava a temperatura, e pesquisar por "trens" mostrava os horários. Era simples, direto e acolhedor, como um copo d'água oferecido por um vizinho.
Hemingway certa vez propôs a teoria do "iceberg": a grandeza de um iceberg não reside em sua superfície, mas no fato de que podemos imaginar que apenas um oitavo dele está acima da água. A abordagem de Lingguang para responder a essa questão é um tanto semelhante; ela utiliza uma resposta mais acessível para abranger e desconstruir a complexidade do assunto — talvez seja esse o objetivo do produto: "tornar o complexo simples".
No entanto, se você busca controle preciso sobre cada parâmetro e ajuste minucioso de detalhes, o Lingguang não é o produto ideal. Não existe certo ou errado no design de funções simples ou complexas — trata-se simplesmente de atender a diferentes públicos-alvo.
Seja uma criança de 6 anos ou um idoso de 80, todos podem aprender facilmente a usar um computador desktop ou um dispositivo portátil, e podem usar e aproveitar ao máximo um produto de IA para obter valor com ele.
Da leitura à experiência da informação
Ao analisarmos os primeiros produtos da internet, percebemos uma qualidade fundamental que priorizava a "facilidade de uso" — em termos de design, a sobriedade mantinha o produto focado, e o design intuitivo, com baixas barreiras de entrada, permitia que todos se beneficiassem do produto, criando um fluxo de valor mais livre.
Usar o Lingguang inevitavelmente me fez lembrar de alguns produtos familiares: o WeChat, que se concentra na experiência essencial do usuário; o Smartisan Notes, com seu layout esteticamente agradável; e a caixa de pesquisa minimalista, porém atemporal, do Google, entre outros.
Na minha opinião, eles compartilham uma característica comum: optar pela moderação quando têm a oportunidade de demonstrar suas habilidades e manter a simplicidade em uma era de extrema complexidade.
Dessa perspectiva, o Lingguang não é de forma alguma um produto perfeito no sentido convencional, nem será a melhor escolha para todos. Mas ele nos mostra outra lógica de produto: a IA não apenas cria mais sobrecarga de informações, como também pode se tornar um editor que sabe priorizar, tornando cada interação confortável e tranquila.
Seria ótimo se surgissem mais produtos como este.
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