Admitamos: os celulares estão ficando cada vez mais sem graça; precisamos permitir que coisas interessantes e peculiares existam.

Desde o lançamento do Xiaomi 17 Pro, uma pergunta tem circulado amplamente nas redes sociais:

Qual é a finalidade desta tela secundária?

A sabedoria e o senso estético do público em geral não devem ser subestimados. Se você pesquisar o termo "máquina de dor" no Xiaohongshu agora, verá que muitos internautas já transformaram essa tela secundária personalizável em uma janela para autoexpressão.

A capacidade de agregar valor emocional aos usuários e fazê-los sentir que "se divertem" é agora mais importante do que a de serem "úteis".

Celulares divertidos

O design da tela secundária, claramente "atirar a flecha primeiro, depois desenhar o alvo", não tem a intenção de revolucionar a interação com smartphones, mas sim de satisfazer certos valores emocionais.

Por mais 500 yuans além do preço do Xiaomi 17, você leva uma tela extra. Mesmo quem não entende a importância de uma tela secundária dificilmente resistiria a uma oferta tão boa. O valor emocional começa a ser percebido desde o momento da compra.

Acredito que a maioria dos usuários do Xiaomi 17 Pro usará a tela traseira por menos de 10% do tempo, mas, contanto que você a retire, será fácil para as pessoas perceberem que você tem um celular novo, e você terá um companheiro extra para se distrair quando estiver entediado durante a semana… São momentos que outros celulares tradicionais não podem proporcionar.

A Xiaomi não é a única empresa que está dando um show para seus celulares topo de linha este ano.

O mais recente modelo topo de linha da Realme, o GT8 Pro, adota um design "modular", permitindo que os usuários substituam o conjunto de lentes da câmera do telefone por lentes de diversos formatos e tamanhos.

Este modelo é semelhante ao telefone CMF que ganhou popularidade no ano passado com suas características únicas — a capa traseira colorida do telefone pode ser substituída e acessórios como cordões, suportes e porta-cartões podem ser instalados.

A abordagem da Realme é mais "pura" do que a da CMF: esta última lançou muitos acessórios funcionais, tentando encontrar uma "razão" prática para a "modularização" dos celulares; a Realme adere à ideia de "utilidade na inutilidade" e oferece a lente simplesmente para fins estéticos.

Em entrevista exclusiva à iFanr e à Zhenwo, Derek Wang, presidente da Product Line, discutiu o "valor emocional" por trás desses designs:

Os smartphones se tornaram os itens que todos mais usam. Eles já possuem bastante valor funcional, mas quando também são dispositivos "divertidos", podem proporcionar um valor emocional… O Realme GT8 Pro busca ser esse tipo de celular, fácil de usar e divertido.

Isso também se reflete na colaboração entre o Realme GT8 Pro e a Ricoh. Esta última está fazendo muito sucesso nas redes sociais por priorizar o valor emocional em vez das especificações técnicas avançadas.

Tanto o Xiaomi 17 Pro quanto o Realme GT8 Pro possuem um forte atributo de "brinquedo". Você pode não necessariamente querer ter um deles como seu celular principal, mas certamente vai querer brincar com ele. É uma espécie de "jogabilidade" em um sentido puramente físico.

Da mesma forma, a criação mais engenhosa da Apple nos últimos anos — o iPhone Air — também alcançou um formato ultrafino que é difícil de resistir depois de tocá-lo, graças ao melhor design industrial dos últimos anos.

Muitos usuários de iPhone Air ao meu redor, ao discutirem suas experiências com o aparelho, mencionam uma coisa em comum:

Na minha opinião, tem o visual mais ideal para um iPhone.

O design elegante e a sensação de leveza e finura são experiências que não víamos em iPhones, ou mesmo em smartphones, há muito tempo. Embora as falhas inerentes ao iPhone Air sejam inegáveis, a experiência e o valor que ele oferece são incomparáveis.

Por muito tempo, os smartphones não passaram de tijolos pretos multifuncionais. As pequenas alterações de design anuais nos deixaram completamente saturados de estética. Esses produtos mais inovadores podem não ter alto conteúdo tecnológico, mas nos fizeram sentir, pela primeira vez em muito tempo, que smartphones são "divertidos".

De usar um telefone celular a "analisar" telefones celulares

O fato de a "diversão" ter se tornado um atributo desejado para os celulares enquanto "ferramenta" indica que nossa relação com eles passou por uma mudança drástica, com um tema subjacente notavelmente claro.

Nos primórdios dos celulares "Big Brother", que custavam dezenas de milhares de yuans, os celulares ainda eram produtos bastante raros. "Possuir um celular" havia se tornado um símbolo de status social, e usá-lo havia se tornado algo secundário.

Então, celulares mais baratos e potentes se popularizaram, e cada vez mais pessoas passaram a ter telefones celulares. Uma base de usuários suficientemente grande formou uma rede móvel, e as pessoas começaram a "usar telefones celulares" para fazer ligações e enviar mensagens de texto. Essa é a interação mais básica entre nós e os telefones celulares na evolução dos telefones celulares até os dias de hoje.

Os smartphones, capazes de reproduzir vídeos, acessar redes sociais e jogar, tornaram-se os dispositivos de entretenimento mais convenientes. "Usar um telefone" evoluiu para "brincar com um telefone" — no passado, as pessoas usavam telefones apenas quando precisavam, mas agora os usam para entretenimento mesmo quando não têm nada melhor para fazer.

Quando nosso trabalho, vida e entretenimento se tornam inseparáveis ​​de nossos celulares, a distância entre eles e nós já ultrapassou em muito a distância entre as pessoas e qualquer outra ferramenta, tornando-os mais apropriadamente descritos como "parceiros de vida".

Por ser um companheiro, esperamos naturalmente que não seja apenas um objeto frio e impessoal; idealmente, deveria ter alguma personalidade e um toque de aconchego.

Essa ideia existe desde a época dos celulares básicos. Usuárias jovens no Japão e na Coreia do Sul costumavam pendurar diversos acessórios e brinquedos em seus telefones e colar muitos adesivos neles, tratando-os como acessórios pessoais. Isso é conhecido como "ita-ko" ou "ko-ko".

Desde o advento da era dos smartphones, a tendência de embelezar e personalizar celulares tomou conta de todo o país. Por exemplo, a área quadrada na parte traseira do iPhone 17 Pro, que antes não era muito atraente, tornou-se um espaço natural para os usuários decorarem e estilizarem seus aparelhos.

Se no passado o valor emocional dos celulares dependia principalmente da busca e do desenvolvimento ativo por parte dos usuários, agora os fabricantes de celulares também começaram a participar conscientemente desse processo. O Xiaomi 17 Pro e o Realme GT8 Pro são produtos que nasceram sob uma abordagem semelhante.

Há também o novo acessório "cordão" para o iPhone 17, que já mencionamos; a Apple incentiva oficialmente o uso do telefone como parte do look do dia (OOTD – Outlet of the Day).

A ascensão de plataformas de mídia social como o Xiaohongshu, focadas em estilo de vida, fez do "valor emocional" a tendência mais popular. Esses produtos e métodos de uso de celulares altamente personalizados alcançarão mais usuários por meio do efeito combinado do suporte do usuário e da promoção da plataforma.

Se eu tivesse que encontrar uma palavra para descrever essa nova mudança na relação entre humanos e computadores, eu diria que é uma transição de "brincar com um telefone" para "brincar com um telefone". Os telefones estão se tornando cada vez mais parecidos com brinquedos, fazendo com que as pessoas estejam dispostas a pegá-los e examiná-los de vez em quando.

Após mais de uma década de desenvolvimento, os smartphones atingiram um alto nível de maturidade em termos de forma e tecnologia, e o padrão mínimo de experiência do usuário é bastante elevado. Parâmetros semelhantes dificilmente constituirão uma vantagem competitiva. Como tornar o telefone mais "aprimorado" é o próximo campo de batalha para as marcas.

Isso também está alinhado com a hierarquia clássica das necessidades de Maslow: uma vez satisfeitas as necessidades básicas de "utilizável" e "fácil de usar", a próxima busca natural é "esteticamente agradável" e "divertido".

Isso levanta uma questão: onde está o equilíbrio entre "diversão" e "utilidade"?

Seja o CMF Phone ou o Realme GT8 Pro, a busca pela diversão é apenas um pequeno passo. Embora garanta que um telefone seja "fácil de usar", não é exatamente "divertido" o suficiente.

O Xiaomi 17 Pro e o iPhone Air deram um grande passo em frente. A tela secundária do primeiro gera calor e consome mais energia, enquanto o segundo fez muitos compromissos em termos de configuração, sacrificando um pouco da "usabilidade" em prol da "diversão".

Como encontrar o equilíbrio entre ferramentas e brinquedos, e não seguir cegamente as tendências agrupando tudo, mas sim criar o telefone "brinquedo" mais adequado de acordo com o tom da marca e o posicionamento do produto, será uma questão que os fabricantes precisarão considerar cada vez mais.

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