A Microsoft demite mais 9.000 pessoas, o “massacre” de colarinho branco está chegando: aqueles que não usam IA serão demitidos e aqueles que usam IA também serão demitidos

Já há sinais de demissões na IA.

Hoje, a Microsoft confirmou uma nova rodada de demissões neste ano , que deve afetar cerca de 9.000 empregos, representando 4% de sua força de trabalho global. Esta é a segunda demissão em larga escala anunciada pela Microsoft neste ano e seu quarto ajuste de pessoal em larga escala em 18 meses.

Ao mesmo tempo, a Microsoft está pedindo que alguns gerentes avaliem o desempenho de trabalho dos funcionários com base no uso interno de ferramentas de IA e está considerando adicionar formalmente indicadores de avaliação relacionados ao uso de IA às avaliações de desempenho no próximo ano fiscal.

Demitir funcionários e, ao mesmo tempo, forçar os funcionários mantidos a melhorar a eficiência do uso da IA ​​está se tornando uma medida padrão para os gigantes da tecnologia do Vale do Silício.

Quarta demissão em 18 meses

Um porta-voz da Microsoft disse que as demissões envolveram funcionários de diferentes departamentos, regiões e níveis de experiência, entre os quais a divisão Xbox da Microsoft (divisão de jogos da Microsoft) foi a mais afetada.

Esta não é a primeira vez que a Microsoft demite funcionários em larga escala neste ano. Já em maio deste ano, a Microsoft anunciou que demitiria cerca de 6.000 funcionários em todo o mundo , o que representa cerca de 3% do total de seus funcionários. De acordo com um aviso enviado pela Microsoft às autoridades trabalhistas do estado de Washington, a Microsoft também demitiu 300 funcionários em sua sede em Redmond, Washington, em junho, e quase 2.000 funcionários na região de Puget Sound em maio.

Dados mais detalhados mostram que, em janeiro de 2024, a Microsoft demitiu 1.900 funcionários da Activision Blizzard e do Xbox , fechou vários estúdios de jogos e demitiu funcionários em maio, e outros 1.000 funcionários da equipe de nuvem do HoloLens e do Azure foram demitidos em junho . Como parte da reorganização após a aquisição da Activision Blizzard, a Microsoft demitiu outros 650 funcionários do Xbox em setembro .

De acordo com a Bloomberg , a equipe de desenvolvimento de Candy Crush Saga, agora uma divisão da King sob a Microsoft, está demitindo cerca de 10% de sua equipe, ou cerca de 200 pessoas. A Microsoft também demitiu mais de 70 pessoas em seu estúdio de Forza Motorsport, Turn 10, e cancelou dois jogos, Perfect Dark e Nagano. A Initiative, estúdio responsável por Perfect Dark, também será fechada como parte dessa demissão.

O chefe do Xbox, Phil Spencer, disse em um memorando interno para a equipe:

Para garantir o sucesso a longo prazo do nosso negócio de jogos e focar em áreas de crescimento estratégico, encerraremos ou reduziremos alguns negócios e, seguindo o exemplo da Microsoft, simplificaremos as camadas de gerenciamento para aumentar a flexibilidade e a eficiência.

Percebo que essas mudanças estão acontecendo em um momento em que temos mais jogadores, mais jogos e mais horas jogadas do que nunca. Nossa plataforma, hardware e roteiro de jogos nunca foram tão fortes. O sucesso que vemos hoje se baseia nas decisões difíceis que tomamos no passado.

Quando a IA se torna um indicador de avaliação para gigantes do Vale do Silício

Ao mesmo tempo em que demite funcionários, a Microsoft também está mudando discretamente seus critérios de avaliação para funcionários mantidos.

A Microsoft está pedindo que alguns gerentes avaliem o uso interno de inteligência artificial pelos funcionários e considerem adicionar indicadores de avaliação relevantes às avaliações de desempenho, descobriu o Business Insider .

Uma das principais impulsionadoras da mudança é Julia Liuson, presidente da divisão de desenvolvedores da Microsoft, que supervisiona ferramentas para desenvolvedores, incluindo o GitHub Copilot, um serviço de codificação de IA. Liuson enviou recentemente um e-mail solicitando que os gerentes avaliassem o desempenho de seus funcionários com base no uso das ferramentas internas de IA.

Neste e-mail, Liuson usou uma declaração muito clara: "A IA se tornou uma necessidade e não é mais possível optar por não usá-la". Ela acrescentou: "A IA agora se tornou uma parte fundamental da nossa maneira de trabalhar. Assim como a colaboração, o pensamento baseado em dados e a comunicação eficaz, o uso da IA ​​não é mais opcional, mas sim um elemento essencial em todos os cargos e níveis."

Liuson disse explicitamente aos gestores que a IA "deve ser incorporada à avaliação geral do desempenho e do impacto dos funcionários". Isso significa que o uso da IA ​​pelos funcionários afetará diretamente suas avaliações de desempenho e desenvolvimento de carreira.

Os padrões de desempenho da Microsoft variam de acordo com a equipe, e algumas equipes estão considerando incorporar formalmente métricas relacionadas ao uso de ferramentas internas de inteligência artificial em suas avaliações de desempenho no próximo ano fiscal, de acordo com uma pessoa familiarizada com o assunto.

As mudanças visam solucionar a baixa adoção dos serviços de IA Copilot da Microsoft na empresa, de acordo com outras duas pessoas familiarizadas com o assunto. A empresa espera aumentar significativamente o uso e obter um conhecimento mais profundo das ferramentas entre os funcionários que desenvolvem esses produtos.

A urgência dessa estratégia também advém da pressão competitiva. Na equipe de Liuson, o GitHub Copilot enfrenta uma concorrência acirrada de diversos serviços de codificação de IA, incluindo o Cursor.

CEO da Amazon: "Menos pessoas" e "Mais IA"

O ajuste estratégico da Microsoft não é um caso isolado. Em uma carta interna recente a todos os funcionários, o CEO da Amazon, Andy Jassy, ​​usou uma franqueza sem precedentes para explicar como a IA generativa remodelará a estrutura da empresa.

Jassy escreveu na carta:

Atualmente, temos mais de 1.000 serviços e aplicações de IA generativa em desenvolvimento ou concluídos, mas, dada a nossa escala, esta é apenas a ponta do iceberg do que construiremos no futuro. Nos próximos meses, investiremos mais para facilitar a construção de agentes e lançaremos (ou co-desenvolveremos) vários novos agentes em unidades de negócios e áreas administrativas.

À medida que implementamos mais IA generativa e agentes inteligentes, a forma como o trabalho é realizado mudará. Algumas funções existentes exigirão menos pessoas, enquanto outros tipos de funções exigirão mais pessoas. Embora o impacto específico seja difícil de prever, esperamos ver uma redução na força de trabalho geral nos próximos anos, à medida que as empresas utilizam a IA de forma mais ampla para ganhar eficiência.

Sua carta aberta é quase outra forma de "alerta", incentivando os funcionários a tomarem a iniciativa de se adaptar a essa mudança: "Aqueles que abraçam a mudança e estão familiarizados com a inteligência artificial terão a oportunidade de ter um impacto profundo e nos ajudar a remodelar a empresa".

Neste "massacre de colarinho branco" em andamento, as "facas" nas mãos dos executivos do Vale do Silício são as empresas de IA em ascensão.

Em uma entrevista com a Axios, o CEO da Anthropic, Dario Amodei, previu que a IA poderia eliminar metade dos empregos de colarinho branco de nível básico nos próximos cinco anos, e a taxa de desemprego aumentaria para 10% a 20%.

Ele ressaltou sem rodeios que setores de colarinho branco, como tecnologia, finanças, direito e consultoria, especialmente cargos de nível básico, enfrentarão demissões em larga escala.

Amodei acredita que o uso da IA ​​pelas empresas está mudando rapidamente de "aumentar" o trabalho humano para "automatizar" e assumir diretamente o trabalho em si. Ele destacou que grandes empresas de IA, como OpenAI, Google e Anthropic, estão competindo para desenvolver "agentes inteligentes" que possam realizar o trabalho humano a um custo muito baixo.

O mais preocupante, disse Amodei, é que essa ameaça coletiva está sendo amplamente ignorada. O público "ainda não percebeu que isso vai acontecer" e "parece incrível e as pessoas não acreditam nem um pouco".

Trabalhadores de colarinho branco nas demissões da IA

De fato, coisas semelhantes aconteceram com frequência neste ano.

O Walmart está cortando 1.500 empregos corporativos para otimizar as operações para uma grande mudança que está por vir; a empresa de segurança cibernética CrowdStrike cortou 500 empregos, ou 5% de sua força de trabalho, citando "pontos de inflexão de mercado e tecnologia, já que a IA está remodelando todos os setores".

Zuckerberg declarou publicamente que programadores de nível médio em breve se tornarão desnecessários, possivelmente ainda neste ano. Ele ressaltou que, até 2025, a Meta e outras empresas terão IA capaz de desempenhar efetivamente o papel de "engenheiros de nível médio na empresa", reduzindo assim a necessidade de programadores humanos. Desde então, a Meta anunciou uma demissão de 5%.

A grande narrativa da AGI ainda é um projeto, mas as mudanças trazidas pela IA já atingiram indivíduos específicos.

Talvez nenhum setor tenha sido tão afetado quanto o de tecnologia, com fóruns na internet cheios de funcionários contando como foram demitidos ou se preocupando sobre quando poderão ser demitidos.

Um engenheiro com 21 anos de experiência: da melhoria da eficiência com IA à substituição pela IA

O engenheiro de software Shawn K tem 21 anos de experiência no setor e um salário anual de US$ 150.000. Em março de 2024, aos 42 anos, ele trabalhava como engenheiro full-stack na FrameVR.io. A empresa incentivou os funcionários a usar o ChatGPT, o que melhorou significativamente a produtividade da equipe.

Um mês depois, ele foi demitido.

Ele compartilhou sua experiência de ser demitido quando a IA assumiu o controle de sua empresa no Substack em uma postagem que se tornou viral, intitulada: "A substituição em massa de empregos começou".

Estamos transformando a empresa para uma direção de IA, adicionando recursos de IA a todo o software e trabalhando arduamente para criar valor para os clientes que usam IA. Logo após concluir essa reorganização e ajuste estratégico… fui demitido.

A vida ficou extremamente difícil depois que ele perdeu o emprego. Ele tinha duas hipotecas para pagar, então começou a entregar comida pelo Door Dash perto de sua casa no centro de Nova York para sobreviver. 8 Depois de enviar quase 800 candidaturas e persistir por mais de um ano, ele finalmente conseguiu um contrato de trabalho no início deste mês.

"Tentei de tudo. No último ano, reduzi o nível de exigência para me candidatar a empregos e o nível de exigência para ser considerado para empregos", disse ele. "Chega um momento em que você precisa de dinheiro imediato para continuar comendo e pagando as contas."

Apesar disso, K ainda mantém uma atitude complicada em relação à IA: "A inteligência artificial é melhor em programação do que eu, mas isso não significa que eu não tenha valor. Acho que ela aumentou minha capacidade de fazer em 100 vezes e pode resolver problemas mais complexos que eu nunca teria tentado antes."

Mas ele está muito pessimista em relação ao futuro: "Eu realmente acredito que todos os empregos que exigem que as pessoas trabalhem em computadores o dia todo vão desaparecer. É só uma questão de tempo."

RH: Da trajetória de promoção à substituição da automação

Outra especialista em RH, conhecida pelo pseudônimo "Jane", testemunhou todo o processo de substituição. A ameaça da inteligência artificial aos empregos é frequentemente mencionada, mas quando seu cargo em RH foi substituído pela automação e ela foi demitida em janeiro, a ameaça se tornou verdadeiramente chocante e tangível.

Ela trabalhava na área de administração de benefícios há dois anos e estava prestes a ser promovida. Percebeu que seu chefe estava desenvolvendo uma infraestrutura de IA, mas não achava que seu cargo, que pagava cerca de US$ 70.000 por ano, seria afetado.

“Eu achava que meu chefe me valorizava porque eu estava cumprindo minhas horas e fazendo um bom trabalho em alto nível”, disse a moradora de 45 anos da Bay Area ao The Independent sobre seu antigo empregador. “Assim que ele encontrou uma alternativa de automação, ele a utilizou e depois me demitiu.”

Para piorar a situação, a atual situação econômica tornou extremamente difícil encontrar um emprego. Em fevereiro, uma de suas entrevistas por telefone foi conduzida por um sistema de inteligência artificial. "Parecia uma entrevista com uma caixa postal automática", disse ela. O "robô" fez algumas perguntas sobre si mesma, mas as respostas foram tão genéricas que ela sentiu que a tecnologia não a ajudaria a avançar para a próxima fase.

O "massacre de colarinho branco" previsto por Dario Amodei parece estar se desenrolando ao longo de um caminho predeterminado, e uma cadeia lógica clara está emergindo: usar a IA para melhorar a eficiência e otimizar a equipe em nome da eficiência. Isso está se tornando uma realidade inevitável com a nova onda de mudanças tecnológicas no Vale do Silício.

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