A tela azul do Windows de 40 anos está prestes a acabar e eu sou o primeiro a aplaudir

Se você é um usuário de computador Windows, sem dúvida já viu a Tela Azul da Morte (BSOD):

Seu PC apresentou um problema e precisamos reiniciá-lo logo após coletar algumas informações sobre o erro.

Diante de uma tela azul, a maioria das pessoas provavelmente só tem uma opção além de sentar e relaxar: reiniciar o computador .

Nas últimas décadas, a interface de "tela azul" dos computadores Windows se tornou notória: a tela azul não consegue orientar nenhum trabalho de reparo, apenas desperdiça tempo valioso. Nenhuma pessoa normal escaneará esse código ou visitará a plataforma de código de erro do Windows; considerando a complexidade das rotinas de fraude eletrônica, ninguém estará disposto a falar com o serviço de atendimento ao cliente da Microsoft.

Agora, a Microsoft finalmente descobriu. Na atualização 24H2 do Windows 11, que será lançada no segundo semestre, a "tela azul" finalmente deixará de existir! Em vez disso, ela será substituída por uma interface simples de "tela preta":

Seu dispositivo apresentou um problema e precisa ser reiniciado.
Ocorreu um problema com seu dispositivo e ele será reiniciado em breve.

Ah, me sinto muito melhor!

Por que a "Tela Azul da Morte" é um crime tão grave?

No blog oficial , a Microsoft explicou em detalhes por que a "tela azul deve morrer":

Uma característica fundamental de uma organização resiliente é manter a produtividade com o mínimo de interrupção.
Reinicializações inesperadas podem causar atrasos e impactar a continuidade dos negócios. Por isso, estamos simplificando a experiência de reinicializações inesperadas.
Também adicionamos o Fast Machine Restore, um mecanismo de recuperação para PCs que não reiniciam corretamente. Esta atualização faz parte dos nossos esforços para reduzir interrupções durante reinicializações inesperadas.

Como esperado de uma grande empresa em Redmond, Washington, eles podem inventar muitas explicações para apenas mudar o design da interface de congelamento.

Acredito que a primeira reação de muitas pessoas é: por que você não torna o sistema mais estável e evita que ele trave com tanta frequência?

Muitas empresas e organizações utilizam sistemas operacionais Windows, e estabilidade geralmente significa tudo para as empresas. Se o Windows não consegue se manter estável durante a operação ou não consegue se recuperar rapidamente ao encontrar problemas, cada segundo que passa é uma perda enorme para a empresa.

Você deve se lembrar do incidente da tela azul da CrowdStrike que varreu o mundo no ano passado. A empresa de segurança CrowdStrike instalou o driver errado, fazendo com que mais de 8,5 milhões de dispositivos Windows em todo o mundo apresentassem tela azul repetidamente, o que, por sua vez, levou a uma série de acidentes, como suspensões de companhias aéreas, fechamentos de bancos e desligamentos de caixas registradoras, causando perdas de mais de US$ 5 bilhões.

Isso também serviu como um alerta para a Microsoft. Quando ocorre um acidente grave, a interface da "tela azul da morte" não só é inútil, como também causa pânico entre os usuários.

Portanto, além do redesenho da tela azul para tela preta, a Microsoft também fez mais melhorias no processo de tratamento de falhas, principalmente:

Primeiro, o Win 11 24H2 apresenta a tecnologia Quick Machine Recovery. Especificamente, o sistema grava automaticamente um instantâneo de estado após cada inicialização bem-sucedida. Assim que uma falha cíclica é detectada, o dispositivo pode retornar automaticamente ao último estado inicializável sem que o usuário precise selecionar manualmente o modo de segurança. Isso pode reduzir significativamente o tempo de inatividade e a intervenção manual após uma falha do sistema, garantindo que o dispositivo retome rapidamente a operação normal.

Além disso, o Windows Update, a Central de Segurança e o status do driver são integrados na mesma página no painel de relatório de integridade, usando cores para distinguir o nível de risco, facilitando a visualização em lotes pela TI remota, deixando as informações claras à primeira vista.

Por fim, componentes atualizados com frequência, como antivírus e EDR, são migrados para o modo de usuário, e o escopo de falhas é limitado ao modo de usuário, o que reduz muito o risco de falhas no código do kernel e a probabilidade de toda a máquina desligar.

Claro, o mais importante é que a tela preta minimalista voltada para os usuários finalmente atinge o objetivo de "não causar problemas" para os usuários .

Adeus, todas as telas azuis do Windows

Se você é um veterano da era DOS, o que mais se lembra do sistema Windows provavelmente não é o menu "Iniciar", mas o azul puro que sempre aparece quando você menos espera e faz seu coração parar.

A tela azul do Windows existe há quase quatro décadas, e a Microsoft passou por muitas iterações dessa interface.

A primeira tela azul do Windows remonta a 1985, quando o Windows 1.0 ainda rodava no sistema DOS. Ocasionalmente, essa tela, que elevava a pressão arterial, aparecia. Era claramente legível, com apenas uma linha de texto pequeno restante:

"Microsoft é uma marca registrada da Microsoft Corporation. Todas as violações de direitos autorais serão processadas!"

Mais tarde, a Microsoft começou a gravar mensagens de erro de "tela azul" no sistema Windows. O lendário engenheiro de sistemas Windows, Raymond Chen, certa vez compartilhou a interessante história por trás da "tela azul":

Por exemplo, em 1992, o ex-CEO da Microsoft, Steve Ballmer, criou uma tela azul na qual um programa não conseguia responder. O conteúdo da tela também irritava os usuários: o programa travava, você fazia isso primeiro (os dados não podiam ser salvos), depois fazia aquilo (os dados ainda não podiam ser salvos).

Parece que "já que você está com febre, por que não assistir a uma tela azul e se acalmar?"

Mais tarde, no sistema Windows 95, Raymond Chen escreveu outra interface de "tela azul da morte", que informava diretamente os bits de memória errados — mas de que servia isso para o usuário?

Talvez porque travamentos sejam inevitáveis, a Microsoft também tratou a otimização e a melhoria da interface de tela azul como um trabalho de desenvolvimento formal e de longo prazo.

Por exemplo, em 2001, o Windows XP alterou a fonte da tela azul para Lucida Console e também forneceu algumas instruções para operações de acompanhamento para ajudar os usuários a solucionar possíveis problemas.

Em 2012, a interface de tela azul do Windows 8 não só adicionou emoticons tristes, mas também tinha cores muito sombrias (que combinavam com o esquema de cores do tema do Win 8):

Depois de 2016, o Windows 10 finalmente percebeu que uma tela cheia de informações não era útil para os usuários. Então, eles adicionaram um código QR à tela azul:

Escaneie e diga o que aconteceu?

Nos últimos anos, para atender à linguagem de design do Windows 11, uma interface de tela azul "preta" foi brevemente testada, mas não foi implementada:

Mas não importa como ele seja atualizado, por décadas, o processo de travamento da tela azul do Windows sempre foi: deixar o sistema parar primeiro, informar qual é o problema e, então, verificar manualmente o código para resolvê-lo.

Obviamente, essa é a mentalidade de um engenheiro, e as razões por trás disso são, na verdade, históricas e culturais. Afinal, o Windows inicial foi projetado para empresas e profissionais, e a internet não era bem desenvolvida na época. Quando ocorriam erros, eles precisavam de informações detalhadas sobre eles para solucionar diversos problemas do sistema, e é por isso que a tela fica cheia de códigos de memória quando a tela azul aparece.

Mas, após décadas de iteração, o Windows se tornou o maior sistema operacional para PCs do mundo, usado por centenas de milhões de pessoas comuns. E pessoas comuns conseguem resolver 90% dos problemas simplesmente reiniciando. Quanto aos problemas que não podem ser resolvidos reiniciando, o que mais você pode fazer além de destruir o computador?

Neste momento, a interface da "tela azul da morte" com palavras por toda a tela parece deslocada.

Tomemos como exemplo a interface de tela azul anterior: o texto redundante, a cor azul chamativa e o QR code interativo complexo não só não oferecem ajuda substancial, como também deixam os usuários ainda mais confusos. Aliás, a única informação útil na tela cheia é esta frase:

Seu PC apresentou um problema e precisa ser reiniciado.
Ocorreu um problema com seu computador, reinicie-o.

Nesse caso, é melhor simplificar e fornecer as informações principais na tela em ordem de importância:

• Instrução "Seu dispositivo tem um problema, reinicie", muito importante, fonte grande no centro
• A porcentagem de progresso do tratamento do erro, seguida pelo prompt de reinicialização
• Os avisos sobre os tipos de erro restantes são descritos em letras pequenas e colocados na parte inferior para quem precisar deles.

Quanto aos códigos de erro específicos e outras informações, no Win 11 24H2, eles serão gravados automaticamente no log do sistema e carregados após a reinicialização – é simples e eficiente, e o objetivo é não causar problemas aos usuários e criar ansiedade adicional.

Você só precisa esperar pacientemente por 100% e reiniciar como uma atualização do sistema.

Isso não é apenas uma consideração visual, mas também um reflexo do design da experiência do usuário em uma "crise" – no caso de uma queda do sistema, usar uma linguagem visual familiar e calma para acalmar as emoções do usuário faz com que ele se sinta mais controlável e previsível durante todo o processo de recuperação do sistema.

Este também é o cerne do que a equipe de design da Microsoft quer expressar: reduzir a ansiedade do usuário, ao mesmo tempo em que torna as informações mais claras e resolve problemas mais rapidamente.

Comparado com a tela azul da morte, a diferença é óbvia.

A equipe de engenharia da Microsoft finalmente mudou seu foco de "informar aos usuários o que deu errado" para "reiniciar o dispositivo o mais rápido possível", permitindo que o sistema Windows passe de uma resposta passiva a erros para um design ativo e resiliente. Em vez de encher o sistema com mensagens de erro obscuras, é melhor ampliar as operações que os usuários realmente precisam.

Afinal, reiniciar é o fim de tudo. Reiniciar resolve 90% dos problemas.

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