Por que os “produtos nus” estão se tornando cada vez mais populares?

Se você clicar no Instagram da marca de moda britânica Story Mfg e achar que verá seus novos produtos sazonais no feed , verá apenas estas fotos——

Em um pedaço de terra indígena cheio de palmeiras, os trabalhadores fazem tintas com as plantas colhidas e produzem peças de tecidos de diferentes padrões e cores silenciosamente; as mulheres seguram roupas simples na frente da casa, agulhas de linha e bordam quadros cuidadosamente; depois de muito tempo – transporte de distância, Os trajes especiais costurados à mão viajaram milhares de quilômetros e, finalmente, foram colocados nas marés de vários países …

À primeira vista, você pode achar estranho, por que essas histórias de produção nos bastidores dessas fábricas?

Mas logo, você poderá sentir a honestidade dessa marca – porque eles mostram os produtos completamente "nus" na sua frente do começo ao fim .

Então sentirá uma sensação de paz de espírito: as roupas que vestíamos foram feitas de forma lenta e meticulosa.

O Story Mfg não está sozinho.

No passado, o processo de produção e o processo de negócios dos produtos eram frequentemente o conteúdo mais privado e, ao mesmo tempo, muitas cenas obscuras desconhecidas eram escondidas. No entanto, nos últimos anos, cada vez mais marcas jovens estão se movendo em direção a esse "movimento de mercadoria transparente . "

Cada item começa a ficar "nu"

No que diz respeito à marca "transparente", nada atrai mais atenção do que a Everlane, considerada a "rival uniqlo".

A marca foi fundada em 2011 em São Francisco, EUA. As roupas também são elogiadas por suas roupas simples e versáteis. Comparadas com a Story Mfg mencionada no início, são sinônimo de performance de custo.

A característica mais distintiva da Everlane é o princípio da "Transparência Radical" que eles sempre defenderam.

As informações sobre a origem do preço de cada mercadoria , estão todas claramente colocadas à sua frente.

Clique em um par de mocassins, uma imagem ao lado mostra——

Taxa de tecido: 35,64 dólares americanos; taxa de produção: 18,36 dólares americanos: impostos: 5,4 dólares americanos; taxa de transporte: 5,5 dólares americanos; o custo total é 65 dólares americanos.

A comparação final é a mais importante: Everlane custa US $ 170, enquanto os varejistas tradicionais custam US $ 425.

A transparência não diz respeito apenas aos preços das commodities, mas a todo o processo, desde a produção até a venda, eles também estão abertos aos consumidores.

A partir da origem do produto, das matérias-primas, das fábricas e dos processos de logística e transporte, os consumidores podem saber de onde vem cada produto e se ele é confiável.

O fundador, Michael Preysman, chega a voar para fábricas em vários países ao redor do mundo , de cantinas para funcionários a dormitórios, preocupando-se se os funcionários trabalham por um período de tempo razoável, se dormem com ar-condicionado, se voltam para casa durante a primavera Festival, eles estão mais preocupados do que os patrões dessas fábricas.

Isso permite que os consumidores tenham uma noção mais favorável e confiável da marca, pois sabem se cada dinheiro é bem gasto e se cada produto vale o dinheiro.

Muitas marcas no mercado "mesmas mercadorias a preços diferentes" são obviamente produzidas no mesmo país e região e têm os mesmos serviços de apoio, mas a mudança do logotipo pode chegar a uma diferença de preço de várias dezenas de vezes.

Claro, é difícil para todas as marcas serem iguais, afinal, é na própria marca que reside o valor. Mas, pelo menos, deixe os consumidores julgarem por si próprios se essa marca vale tanto dinheiro.

Com o entusiasmo desencadeado por Everlane, as novas marcas de moda também desencadearam uma tendência de "preços transparentes" .

Oliver Cabell e Honest by. Defendem a transparência em suas linhas de produção. Marcas de roupas como Vrai e Oro divulgaram informações de custos sucessivamente. A marca de moda americana Elizabeth Suzann explodiu a "margem bruta" ultrassecreta em seu site oficial, mais claro do que o de Everlane conta.

É louvável que a "transparência" do processo do produto tenha outra vantagem, que pode fiscalizar se essas marcas são todas ambientalmente corretas .

A Allbirds afirma fazer "os sapatos mais confortáveis ​​do mundo", eles vão buscar materiais e o processo de produção é totalmente "transparente" , começando pela ovelha, até entregar os produtos nas mãos das pessoas, como fazer um par de sapatos, cada parte É claro o quanto as emissões de carbono são geradas e quantos impostos devem ser pagos.

Em um nome conjunto com a marca de moda de rua Staple Pigeon, a parte superior de cada par de sapatos também será marcada com o número de emissões de carbono na produção desse calçado .

Everlane e Story Mfg também defendem conceitos de proteção ambiental, práticas que permitem que todos vejam e incentivem mais pessoas a se unirem para proteger o meio ambiente.

Para a nova geração de consumidores, os valores e os conceitos culturais corporativos também são um dos motivos importantes que afetam seus pedidos .

Eles permitem que os usuários se identifiquem com a marca e com o próprio produto e, ao mesmo tempo, sintam que deram uma pequena contribuição para o mundo. Quando essas marcas jovens ligam rapidamente as ideias e estilos de vida dos jovens, podem rapidamente conquistar seu poder de compra.

A popularidade dessas marcas de moda levou a um "aumento da transparência" em mais campos.

Quando a "tendência da transparência" atinge todas as esferas da vida

"Produtos transparentes" trazem às pessoas uma sensação de paz de espírito e confiabilidade, e essa sensação é mais importante para o corpo interno, além do desgaste externo .

Logo, a indústria de alimentos também acompanhou essa tendência .

Agora, quando as pessoas escaneiam o código alimentar da One Degree Organic Foods com seus telefones celulares, elas podem ver de qual fazenda uma galinha vem, quem a criou, quão longe ela viajou e, finalmente, chega à mesa na sua frente.

Desde 2019, a nova marca de bebidas alcoólicas "Guangliang" adota o design de "garrafa de dados" , marcando o teor de álcool, a proporção de vinho à base de grãos, etc., tudo na garrafa, para que as pessoas possam escolher o vinho que é mais adequado para seu corpo e volume.

Ainda mais impressionante é a marca iniciante de vitaminas Ritual, que tem valor de marca de 125 milhões de dólares americanos e 184.000 seguidores no Instagram, que é muito popular entre os jovens.

Katerina Schneider, a fundadora da Ritual, eliminou dezenas de multivitaminas do mercado e selecionou apenas os 9 mais importantes necessários ao corpo humano, permitindo às pessoas escolher facilmente de acordo com a sua idade e necessidades.

Isso não apenas permite que as pessoas economizem tempo e gastem o dinheiro certo, mas também reduz a ocorrência de problemas.

Em seu site oficial, todos os produtos contidos em nutrientes, fontes, formulários, fornecedores, artigos científicos populares e equipes de bastidores estão disponíveis, dando aos consumidores o pleno direito de saber.

Além disso, a Ritual também estende "transparência" à visão da marca, desde o design do frasco até cada cápsula de vitamina, que é bem visível.

Katerina Schneider afirmou :

A Ritual é uma marca para pessoas céticas em relação a todas as informações sobre vitaminas. A informação pode ser um poder, este é o poder que a Ritual quer dar a eles.

"Dúvida" é a palavra-chave dos jovens consumidores contemporâneos .

Afinal, vivemos em uma era digital cheia de informações falsas e sem privacidade ao mesmo tempo.

Quando a enorme quantidade de informações passa pelos olhos, as pessoas se tornam cada vez mais racionais. Elas suspeitam da pseudociência. Elas usam vários canais para pesquisar e comparar, a fim de evitar que sejam enganadas. Também usam a opinião pública on-line para atacá-los que prejudicam a marca dos consumidores.

Isso é especialmente verdadeiro para a indústria de cosméticos e cuidados com a pele, que muitas vezes é "acusada" .

No passado, as pessoas ansiavam pela fórmula misteriosa dos produtos de beleza, mas agora mais e mais consumidores questionam: as estrelas femininas sob os filtros são reais? Essas coisas que foram colocadas na cara por muito dinheiro realmente funcionam?

A Typology, uma marca de produtos naturais para a pele fundada por Li Ning, entrou no ar no ano retrasado e os pedidos dobraram durante a epidemia . Eles definiram sua missão de descobrir a história interna complexa e opaca da indústria de cuidados com a pele. ”

Por isso, desenvolveram produtos para a pele que não adicionam fragrâncias, não têm diferenças de gênero, são veganos e seguem produtos minimalistas para a pele. Todos são feitos localmente na França com no máximo 10 ingredientes. A maioria deles atualmente tem de 20 a 30 ingredientes no mercado. Muitos ingredientes são controversos.

Após a epidemia , os produtos de beleza e cuidados com a pele voltados para a saúde ficaram mais preocupados , como a marca de produtos naturais para a pele JUNPING, a marca americana de beleza pura Saie, os produtos japoneses para a pele masculina BULK HOMME …

Recentemente, a empresa de investimentos Carlyle Group pretende adquirir a Beautycounter, uma marca americana de cuidados com a pele, que foi classificada em primeiro lugar na lista de pesquisa global de beleza do Google em 2018. O sucesso da Beautycounter se deve em grande parte ao seu próprio display brilhante. Na frente dos consumidores.

Seu destaque é a produção de cosméticos e produtos para a pele seguros, naturais e eficazes. Beautycounter elimina mais de 1.500 substâncias químicas nocivas e também coloca as matérias-primas e ingredientes de todos os produtos no site oficial.

Vale ressaltar que as marcas que são “transparentes” em casa costumam ser marcas DTC (as marcas vendem diretamente ao consumidor) .

A maior aquisição da história do investimento da Estée Lauder foi a recém-adquirida Deciem , que também é uma marca de beleza da DTC que defende a operação "transparência" e que são muito boas no diálogo com os consumidores.

Os fundadores de outras marcas, como Story Mfg, também responderão à maioria das mensagens dos fãs diretamente no Instagram. Facebook e Instagram também são os principais campos de batalha para a Ritual lançar novos produtos. A Beautycounter tem 40.000 consultores de beleza independentes que discutirão vários assuntos com usuários on-line. Problema com o produto; a JUNPING também abriu uma loja pop-up "Ingredient Cafe", permitindo aos usuários experimentar os verdadeiros e transparentes "ingredientes cosméticos" …

Pode-se ver que encarar diretamente os consumidores e comunicar-se com eles de uma forma que a nova geração goste não apenas permitirá que os consumidores sintam verdadeiramente a essência do produto, mas também obterão mais feedback inicial dos consumidores.

O "comportamento transparente" dos "bens transparentes" tornará o "processo de transparência" mais rápido.

Por trás desse "movimento de mercadorias transparentes" estão a supervisão governamental, organizações não governamentais e supervisão de plataformas de mídia. É também o resultado da promoção conjunta do desenvolvimento da mídia digital, da mudança de conceitos culturais e da atualização da demanda do consumidor contemporâneo .

"Transparência" não é uma tarefa fácil

É normal tornar os produtos "transparentes".

Mas essa questão não começou a mudar até agora, afinal, para muitas marcas , depois de se tornar "transparente", pode não ficar vermelho, mas sim "vermelho preto" .

A água por trás do mercado consumidor é muito profunda. Depois de tirar a capa da cobertura secreta, é muito provável que essas marcas explodam seus pontos fracos e suas imagens gloriosas nunca mais retornem.

Fashion Revolution, uma organização sem fins lucrativos, publica o "Fashion Brand Transparency Index Report" todos os anos. A intenção original deste relatório era o colapso da fábrica Rana Plaza em Bangladesh que chocou o mundo em 2013. Ele revelou que as marcas internacionais contratam mão de obra barata para a produção. Pronto-a-vestir de alta qualidade e toda a escura cadeia industrial por trás disso.

Depois de pesquisar 250 marcas de moda no ano passado, o relatório mais recente mostra que, em termos de transparência, as marcas de fast fashion H&M, C&A e as marcas esportivas adidas e Reebok estão na vanguarda, enquanto as marcas e grupos de alta moda estão no final da lista .

Pode-se ver que por trás dos grupos e marcas de produtos de luxo glamorosos, também pode haver muitas coisas que não devem ser divulgadas.

No entanto, em comparação com as listas de relatórios anteriores, houve uma nova mudança no ano passado: marcas de moda como Gucci, Balenciaga e Bottega Veneta também passaram a anunciar nomes de fornecedores de matérias-primas.

Pode-se ver que a transparência está se tornando cada vez mais importante hoje em dia, e as pessoas vão prestar atenção se há injustiças como opressão de funcionários e discriminação de gênero por trás da transparência .

Quando as empresas começaram a "transparência" uma após a outra, esse conceito emergente se deparou com o dilema de como defini-lo .

O escopo da "transparência" difere de uma empresa para outra. Algumas divulgam integralmente os detalhes da cadeia de abastecimento de upstream, outras divulgam apenas o processo de produção e muitas informações não foram verificadas no local. Vale a pena explorar é "falso, transparente e autêntico".

Assim, Alexis Bateman, um estudioso do Centro de Transporte e Logística do MIT, e a Sourcemap, uma plataforma de transparência da cadeia de suprimentos, colaboraram na "Teoria da Difusão de Inovação" proposta pelo estudioso da comunicação Everett Rogers em 1962 – pessoas que aceitam novas ideias, coisas novas e novos produtos podem compartilhar Para "inovadores", "adotantes iniciais", "seguidores iniciais", "seguidores tardios" e "líderes", foram elaborados quatro processos de "transparência na cadeia de suprimentos".

eles são, respectivamente:

• Seguidor: Supervisionará a cadeia de abastecimento.
• Seguidor inicial: A cadeia de suprimentos direta será revisada e monitorada quanto à conformidade.
• Primeiros usuários: manterão a interação com a cadeia de suprimentos indireta e rastrearão as transações.
• Inovadores: estarão prontos para divulgar e compartilhar todas as informações da cadeia de suprimentos de matéria-prima.

A maioria das empresas está nos primeiros dois tipos e muito poucas estão no último tipo.A Everlane mencionada no artigo é uma "inovadora".

Porque muitas marcas ainda se preocupam que os riscos trazidos pela “transparência” superem as desvantagens, mas na verdade, mesmo que certos defeitos do produto sejam evidenciados no processo de transparência, isso tornará a marca mais “humanizada” .

Os consumidores serão capazes de sentir a sinceridade da marca, entender e perdoar seus erros e, então, escolher o produto que melhor se adequa a eles – isso é muito melhor do que ser enganado.

Da mesma forma, é muito melhor para a marca contar seus próprios erros e lacunas e melhorá-los do que ser exposta nesta era de transparência e então a imagem desmorona.

A marca americana de cuidados com a pele Drunk Elephant sempre disse a verdade aos consumidores, incluindo claramente aos usuários que o creme para os olhos Shaba Complex não remove as olheiras. Atualmente, nenhum produto pode fazer isso, mas pode melhorar a pele sob os olhos.

“Não é difícil divulgar os ingredientes que usamos. O mais difícil é dizer a todos: o que não usamos e por quê”, disse a fundadora Tiffany Masterson .

Pessoas que não são sábios não podem fazer nada, nós dizemos a verdade aos clientes e os clientes podem entender.

No entanto, muitas marcas de luxo ainda consideram os ingredientes de seus produtos como segredos. Ao mesmo tempo, mais e mais marcas também estão entrando no processo de "transparência" de forma espontânea ou passiva, seja por responsabilidades e obrigações sociais ou apenas para atrair mais consumidores jovens.

Esse estado continuará a coexistir e se desenvolver juntos , mas a transparência ainda se tornará um novo futuro para o desenvolvimento da marca .

Transparência, assim como integridade, deve ser o valor mais importante da marca.

Porque somente quando a transparência se torna a principal prioridade do desenvolvimento empresarial, o relacionamento entre marcas e consumidores pode ser verdadeiramente justo, saudável e duradouro.

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