O primeiro hardware estrela de IA se tornará lixo eletrônico no próximo mês
467 dias após seu lançamento, Ai Pin encerrará seu serviço 10 dias depois. Este novo hardware de IA que estava à beira da tempestade foi varrido para o lixo da história na velocidade da luz.
A Humane, fabricante do Ai Pin, foi adquirida pela HP por US$ 116 milhões, que inclui principalmente software, pessoal técnico e mais de 300 patentes. Se você tiver a infelicidade de possuir um Ai Pin, certifique-se de baixar e salvar seus dados pessoais localmente com antecedência, porque após 28 de fevereiro de 2025, o Ai Pin não poderá mais se conectar aos servidores da Humane e todos os serviços de IA, envio de mensagens e outras funções de rede serão inválidos.
No final, o Ai Pin de US$ 699 vendeu apenas mais de 10.000 unidades (dados de vendas de agosto de 2024). Quando este produto foi lançado pela primeira vez, muitas pessoas acreditaram que este era o iPhone da era da IA.
É subversão ou belo desperdício?
Em 2018, a ex-diretora de engenharia de software da Apple, Bethany Bongiorno, e o ex-designer da Apple, Imran Chaudhri, cofundaram a Humane com o objetivo principal de desenvolver tecnologias inovadoras impulsionadas pela inteligência artificial.
Esta empresa atraiu muita atenção quando foi fundada e atraiu sucessivamente o favor de celebridades ou empresas como o CEO da OpenAI, Sam Altman, e a Microsoft, e recebeu um investimento de US$ 240 milhões.
▲ Esquerda: Imran Chaudhri / Direita: Bethany Bongiorno
E a Humane correspondeu às expectativas. No final de 2023, o primeiro hardware que lançaram foi baseado no antigo clube dos dois fundadores. Sob o lema de “substituir o iPhone”, Ai Pin apareceu diante de nós.
Ai Pin tem o formato de um pino quadrado, o revestimento externo é anodizado ou polido e a superfície é coberta com um painel de toque Corning Gorilla Glass. O painel superior inclinado integra um módulo de projeção a laser e uma câmera ToF dobrável.
▲ Como esperado do trabalho de um ex-executivo da Apple, é realmente cheio de sabor frutado.
Não é à toa que realmente não falta hardware para substituir o iPhone Ai Pin. Neste pequeno corpo, o Humane encheu um chip Qualcomm Snapdragon, 4 GB de RAM, 8 GB de ROM e vários sensores como luz ambiente, acelerômetro, giroscópio, GPS, etc., mantendo um peso de 55 gramas.
Por mais simples que seja o corpo, também existem suas interações.
O Ai Pin quase não tem botões físicos e os usuários podem controlar o trabalho do Ai Pin por meio de voz, gestos e toque.
Em resposta, o Ai Pin exibirá informações na palma da mão do usuário por meio de projeção a laser, com resolução de exibição de 720P, e todo o conteúdo interativo é suportado pelo ChatGPT para resposta.
Parece ótimo, e o mercado também pensa assim. Antes de ser lançado, foi eleito a “Invenção do Ano 2023” pela revista Time, e alguns meios de comunicação o chamaram de “produto revolucionário que subverte os smartphones”.
Mas as coisas começaram a mudar desde o primeiro lote de remessas de Ai Pin.
Em 2024, Ai Pin, que foi originalmente planejado para ser lançado em março, foi adiado por um mês e as críticas da mídia foram suspensas em 12 de abril.
Os primeiros a virarem as armas foram os principais meios de comunicação. Desde os primeiros elogios às duras críticas unânimes, The Verge afirmou sem rodeios que sua única função confiável é contar as horas, e a revista "Wired" disse sem rodeios que o atual Ai Pin é um belo desperdício.
Por que isso está acontecendo?
Em primeiro lugar, a interação dessa coisinha parece muito ficção científica, mas na verdade é bastante difícil de usar.
O efeito de projeção da projeção a laser não é muito bom sob forte luz externa. Texto e outras informações são facilmente deformados e puxados no centro da palma irregular, o que aumenta o limite de leitura. Ele suporta apenas a interação da palma, mas a otimização dos gestos não é boa o suficiente, e é fácil tocar acidentalmente.
Esta é uma experiência desastrosa para usuários que a utilizam ao ar livre.
Por outro lado, a experiência nativa de IA do hardware de IA também é insatisfatória.
No início de seu lançamento, Ai Pin afirmou que a experiência de IA era realmente maravilhosa – qualquer necessidade do usuário poderia ser comunicada diretamente por voz, e Ai Pin ligaria diretamente para o ChatGPT para atender, omitindo completamente o complicado processo de os usuários retirarem seus telefones, desbloqueá-los e entrar no aplicativo ou página da web para fazer perguntas.
Mas a publicidade é uma coisa, o uso real é outra.
Ai Pin, que depende inteiramente da nuvem, precisa esperar de 5 a 10 segundos para responder a cada solicitação. O tempo de espera durante esse período é bastante embaraçoso. Afinal, parece menos confiável do que segurar um telefone celular e esperar que uma IA não tão inteligente responda às suas perguntas.
Se a interação pode ser mais precisa por meio da prática e os hábitos se tornam naturais; a IA pode ser impaciente e esperar lentamente, cultivando o caráter, então a duração da bateria é o ponto mais intolerável desse carinha.
Como mencionado anteriormente, o Ai Pin possui um processador integrado e muitos sensores. Devido às limitações de tamanho e peso do corpo, não sobra muito espaço para bateria e dissipação de calor.
De acordo com as informações de desmontagem, a capacidade da bateria interna do Ai Pin é de cerca de 300mAh. Mesmo incluindo a bateria magnética externa, a capacidade total da bateria é de apenas cerca de 800mAh, o que só pode manter uma vida útil da bateria de 2 a 4 horas e está sujeito a superaquecimento e desligamento automático durante o uso frequente.
Quão grandes são as expectativas, quão grandes são as decepções Ao longo de maio-agosto de 2024, o volume de vendas do Ai Pin não conseguiu acompanhar o número de devoluções. Houve até notícias de que a Humane estava procurando um novo lar para Ai Pin.
O que realmente deu um golpe fatal em Ai Pin foi um relatório da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA.
Este relatório aponta claramente que a caixa de carregamento de Ai Pin representa um certo risco de incêndio. Embora atualmente não haja relatos de vítimas devido ao suposto superaquecimento dos botões, uma caixa de carregamento superaqueceu e derreteu após ser conectada.
Por fim, há a questão do preço.
Ai Pin custa US$ 699, mas isso é apenas um pagamento inicial, e há uma taxa de assinatura mensal adicional de US$ 24, que as autoridades afirmam ser o custo de um pacote para armazenamento de dados em nuvem, acesso a serviços de inteligência artificial e redes celulares.
Em outubro de 2024, a Humane baixou o preço do Ai Pin dos anteriores US$ 699 para US$ 499, mas ele não vem mais com caixa de carregamento.
Em apenas meio ano, os antigos usuários leais gastaram dinheiro extra e ganharam uma caixa de cobrança extra arriscada. Não sei se isso é considerado uma traição.
Sob a interferência de muitos fatores, Ai Pin caiu completamente no abismo do colapso da reputação e não conseguiu mais subir. Neste momento, a avaliação encolheu para entre US$ 750 milhões e US$ 1 bilhão, e o foco da empresa foi gradualmente voltado para seu próprio sistema operacional CosmOS.
O dilema da inovação excessiva
A vida de Ai Pin e Humene pode ser descrita como alta e baixa A partir do envio oficial em abril de 2024, em fevereiro de 2025, Ai Pin acabou de vender 10.000 unidades. Juntamente com a alta taxa de retorno, o número real de unidades nas mãos dos usuários pode ser inferior a 7.000 unidades, o que está longe da expectativa de vendas original da Humane de 100.000 unidades.
Já em maio de 2024, a Bloomberg informou que a Humane estava buscando uma venda por US$ 1 bilhão, sendo a HP um potencial vendedor na época.
Depois de quase um ano, a HP finalmente negociou um preço com a equipe principal da Humane para criar um novo departamento na HP. A principal direção de pesquisa é integrar a tecnologia de IA nos PCs, impressoras e serviços de conferência empresarial da HP – e o fundador Imran Chaudhri será o futuro líder do departamento de IA da HP.
Os comentários sobre Imran Chaudhri são muito polarizados. Algumas pessoas o elogiam como o Steve Jobs da nova era, enquanto outros que trabalharam com ele o chamam de "mentiroso completo".
▲ Página pessoal de Imran Chaudhri
Para o fundador, esse resultado não é ruim agora.
O guru da gestão Clayton Christensen propôs certa vez o “Dilema do Inovador”, que fala sobre empresas de sucesso que perdem oportunidades de inovação disruptiva porque dependem demais dos clientes existentes e das tecnologias tradicionais. Para Imran Chaudhri, parece que chegou a outro beco sem saída – Ai Pin tem um design disruptivo e se concentra em serviços de IA “nativos”, mas ignora a experiência mais fundamental do usuário.
Este pode ser outro tipo de dilema do inovador, uma armadilha de inovação excessiva.
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