Estudo sugere que o Facebook tratou mal as informações eleitorais

Fundada em 2007, a Avaaz é uma organização de campanha sem fins lucrativos sediada nos Estados Unidos que visa desviar a atenção mundial para questões sociais e políticas urgentes. A última análise da organização apresentou alguns … dados interessantes, para dizer o mínimo.

Aparentemente, se o Facebook tivesse abordado seriamente a desinformação em sua plataforma desde o início, uma grande parte da base de usuários do serviço teria sido poupada de informações falsas sobre a eleição presidencial de 2020 nos EUA.

O Facebook poderia ter feito mais para combater a desinformação?

A última campanha online da Avaaz , intitulada " Facebook: From Election to Insurrection ", afirma que o Facebook poderia ter evitado 10,1 bilhões de visualizações estimadas de postagens sinalizadas por desinformação eleitoral (de suas "páginas de melhor desempenho") se tivesse agido antes.

O fracasso em rebaixar o alcance dessas páginas e em limitar sua capacidade de anunciar no ano anterior à eleição significou que o Facebook permitiu que quase triplicassem suas interações mensais, de 97 milhões de interações em outubro de 2019 para 277,9 milhões de interações em outubro de 2020. [Este número está] atualizando-se com as 100 principais páginas de mídia dos EUA (ex. CNN, MSNBC, Fox News) no Facebook.

Além dessa informação suculenta, a Avaaz encontrou 267 páginas e grupos do Facebook (total combinado de 32 milhões de usuários) que continham postagens com "conteúdo que glorifica a violência no calor das eleições de 2020".

68,7 por cento deles promoveram QAnon, Boogaloo ou teorias da conspiração alinhadas à milícia – o que não deveria ser o caso, já que o Facebook baniu todas as coisas QAnon de sua plataforma em outubro de 2020. Para piorar as coisas, 118 das 267 páginas e grupos são ainda ativo até hoje, apesar de todas as violações flagrantes da política do Facebook.

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A Avaaz também menciona que teve de relatar pelo menos três postagens que "beiravam o incitamento à violência" ao Facebook, pedindo aos moderadores que agissem com rapidez.

A desinformação no Facebook é um grande problema agora. Os usuários estão publicando postagens enganosas em uma taxa alarmante sobre quase todas as principais discussões mundiais – a pandemia COVID-19, mudança climática, o que quiser.

Na segunda-feira, o Facebook relatou que removeu 1,3 bilhão de contas falsas em um esforço para impedir a rápida disseminação de desinformação.

A desinformação é um problema em todos os aplicativos do Facebook?

Com o lento lançamento de sua guia Notícias (no aplicativo móvel) em países selecionados ao redor do mundo, o Facebook claramente quer se tornar uma opção viável para os internautas obterem notícias de fontes confiáveis.

Isso obviamente não pode acontecer se manchetes e histórias falsas continuarem a povoar o Facebook e seus outros aplicativos. Há apenas duas semanas, o Centro de Combate ao Ódio Digital (CCDH) publicou um relatório afirmando que o algoritmo do Instagram promove desinformação.