A Microsoft tem uma visão melhor da pesquisa de IA do que o Google
O Bing lançou uma postagem no blog apresentando uma prévia de sua nova experiência de pesquisa baseada em IA – basicamente sua versão do Google AI Overviews, mas melhor. Em vez dos blocos de texto gerados pelo Google sugerindo que as pessoas adicionem cola não tóxica às suas pizzas , os planos do Bing incluem divulgação de informações sob medida, incluindo links para fontes e leitura adicional.
Um exemplo do blog mostra a consulta “quanto tempo os elefantes podem viver”, e os resultados gerados pela IA começam com a seguinte resposta em fonte grande: “Até 70 anos na natureza e 88 anos em cativeiro”. Há também um link para a fonte ao lado, junto com outros trechos da mesma página da web. Em seguida, ele se ramifica em seções relacionadas, como “fatores que afetam a expectativa de vida” e “elefantes mais antigos conhecidos”. E no canto superior esquerdo, há um índice que descreve todos os tópicos abordados.
Tudo isso está disposto no lado esquerdo da página da web, enquanto o lado direito é dedicado aos resultados da pesquisa tradicional. A Microsoft observa que os primeiros dados sugerem que esta abordagem não afeta o número de cliques em sites e “suporta um ecossistema web saudável”.
O que é interessante nisso é a possibilidade de obter instantaneamente a resposta exata à sua consulta, sem precisar clicar em nada. Essa experiência existe com o Google em algumas situações simples – se você pesquisar “quantos anos tem Biden”, por exemplo, a idade dele aparece no topo da página de resultados, e é ótimo. Então, imagine se esse fosse o padrão para qualquer pergunta que você fizesse – em vez de ter que clicar em um artigo de SEO e rolar cinco parágrafos para baixo para encontrar sua resposta, ela estaria no topo da página de resultados.
Além de serem úteis para respostas rápidas, os links para leituras adicionais e tópicos relacionados podem ser ótimos para pesquisa e aprendizagem. A Microsoft afirma que o Bing “entende a consulta de pesquisa”, o que implica que também pode ajudar a fornecer aos usuários os resultados desejados, mesmo quando a consulta não é muito específica. Isso é algo que grandes modelos de linguagem já podem fazer – usei o ChatGPT para me ajudar a encontrar uma citação de Jane Austen cujo tema eu só conseguia lembrar vagamente – mas seria ótimo ter essa capacidade incorporada diretamente em um mecanismo de busca.
No entanto, com todos os outros lutando tanto com a precisão , a Microsoft também deve estar enfrentando os mesmos problemas. Exigir que os resultados gerados incluam links para fontes certamente ajudará as pessoas a verificar o que estão lendo, mas aumentar as taxas de precisão é essencial se a empresa realmente deseja que esse recurso seja útil.
No momento, a pesquisa generativa ainda está nos estágios iniciais, e a Microsoft diz que entregará o recurso apenas a uma pequena porcentagem de consultas de usuários para testar e coletar feedback. Todos nós nos sentimos um pouco queimados após o desastre que é o Google AI Overview, mas esperemos que esta próxima tentativa da Microsoft faça um trabalho melhor.
