Alexa será sobrecarregada com IA

Alexa agora pode lidar com várias solicitações em uma lista.
Phil Nickinson/Tendências Digitais

Siri não é o único assistente digital que receberá uma atualização de IA em um futuro próximo. De acordo com fontes falando à Reuters , a Amazon está planejando uma atualização abrangente para seu conversador digital de uma década, que implementaria uma assinatura de serviço de dois níveis que poderia custar aos usuários de US$ 5 a US$ 10 por mês.

O novo assistente de voz, apelidado de “Remarkable Alexa” pelas fontes, pode chegar já em agosto de 2024. O projeto, codinome “Banyan” em homenagem à espécie de grande árvore ficus, tornou-se uma espécie de projeto favorito do CEO Andy Jassy , que prometeu uma “Alexa mais inteligente e capaz” aos acionistas em uma carta de abril . As fontes alertaram, no entanto, que os rumores de preços e datas de lançamento podem mudar à medida que nos aproximamos de agosto, dependendo de quão bem o projeto for executado antes desse prazo.

“Já integramos IA generativa em diferentes componentes do Alexa e estamos trabalhando duro na implementação em escala – nos mais de meio bilhão de dispositivos habilitados para Alexa que já estão em residências ao redor do mundo – para permitir soluções ainda mais proativas e pessoais. e assistência confiável para nossos clientes”, disse uma porta-voz da Amazon à Reuters em comunicado. Utilizado principalmente emTVs Amazon e alto-falantes Echo , o Alexa é mais frequentemente utilizado para executar tarefas simples, como definir temporizadores, controlar remotamente dispositivos domésticos inteligentes, relatar a previsão do tempo e responder a perguntas básicas do usuário.

O serviço Alexa tem sido um poço de dinheiro para a Amazon, não tendo obtido lucro em nenhum ano desde a sua estreia em 2014. Como grande parte do resto da indústria, a Amazon foi apanhada com o lançamento e popularidade imediata do ChatGPT em 2022.

No entanto, à medida que outras empresas como Microsoft, Google e Apple se esforçaram rapidamente para lançar os seus próprios sistemas generativos de IA, a Amazon tem sido lenta a integrar a tecnologia generativa de IA nos seus produtos de qualquer forma significativa. Como tal, fontes da Reuters transmitiram que a gestão sénior considera 2024 um ano “obrigatório” para Alexa, apesar de centenas de trabalhadores terem sido despedidos dessa divisão no final de 2023.

A Amazon mostrou uma série de protótipos de recursos de IA generativos durante seu evento anual de dispositivos realizado em Seattle em setembro passado , no entanto, nenhuma dessas funções ainda não foi disponibilizada para os consumidores. O novo Remarkable Alexa substituiria a versão gratuita atual, que a equipe Alexa chama internamente de “Classic Alexa” por um modelo de IA generativo separado, mas ainda gratuito.

Aqueles dispostos a desembolsar a taxa mensal de US$ 5 a US$ 10 teriam acesso a um modelo mais poderoso, capaz de responder perguntas mais complexas, redigir e-mails básicos e pedir comida pelo Uber Eats – tudo a partir de um único prompt e sem a necessidade de gritar “Alexa ”No início de cada comando.

Ainda não se sabe se a assinatura oferecerá vínculos com o serviço Prime existente de US$ 140 por ano da Amazon. Se as pessoas estarão dispostas a começar a pagar por um produto que já desfrutavam gratuitamente – e que pode ser facilmente substituído por uma série de alternativas mais capazes, como Siri , Gemini ou ChatGPT – também resta saber.