Por que a durabilidade se tornou um novo ponto de venda de telefones celulares?
Este é um telefone celular com três provas: à prova de poeira, à prova d'água e à prova de quedas.
Percebe-se pela aparência que é muito capaz de lutar e muito resistente a danos.
O carro-chefe da AMG, G2 GT, vem de fábrica com uma grande bateria de 7000mAh, um termovisor com campo de visão de 500m, certificação à prova d'água IP69K e pode sobreviver facilmente a 1.000 quedas de 1,5 metros…
A proteção transbordante, o volume e o peso determinam que os celulares robustos por ele representados sejam adequados apenas para uso em cenários outdoor, de aventura, industriais e outros, e não serão direcionados ao mercado de massa.
Mas a OPPO quer romper as barreiras dos segmentos de mercado tradicionais: usar a ideia de montar “equipamentos especiais” para criar um telemóvel de massa – A3 Pro.
OPPO A3 Pro, o homem musculoso entre os telefones de mil yuans
OPPO tem atualmente quatro séries à venda:
- Encontre X
- Reno
- K
- A
O A3 Pro, que será lançado em 12 de abril, pertence à série básica, com faixa de preço de 1.000 a 2.000 yuans.
O aquecimento da OPPO antes desta conferência de imprensa foi estranhamente atípico. Enquanto seus amigos e comerciantes falavam sobre recursos do produto, como imagem, telas grandes e IA, eles colocaram “durabilidade” na posição mais proeminente, tentando combinar talentos incomuns das "Três Defesas" é levada às casas das pessoas comuns.
Além disso, o A3 Pro foi dividido em três pontos de venda subdivididos: “super impermeável”, “super anti-queda” e “super durável”.
Vamos falar primeiro sobre impermeabilização, porque o nível de impermeabilização do A3 Pro é realmente raro.
De acordo com a propaganda oficial, este novo telefone suporta o mais alto nível de resistência à água IP69, que é quase igual ao efeito à prova d’água do G2 GT no início.
IP refere-se ao padrão internacional de proteção geral "GB/T 4208-2017 Enclosure Protection Level".
O primeiro número da esquerda para a direita representa o "coeficiente de nível de proteção contra poeira".O nível 6 é totalmente à prova de poeira (outra forma de dizer que é contra poeira fina).
O último dígito representa o "coeficiente de grau à prova d'água".O nível 9 pode proteger contra jatos de água de alta temperatura e alta pressão. O atual IP68 de nível superior na indústria de telefonia móvel geralmente se refere a "pode sobreviver abaixo de 1,5 m de profundidade de água por não mais que 30 minutos".
OPPO está muito confiante no efeito à prova d'água desta vez, postou três postagens consecutivas no Weibo para apresentar que o A3 Pro tem três padrões à prova d'água: IP69, IP68 e IP66, e deu uma explicação oficial:
- IP69=Suporta proteção contra jatos de água quente de alta pressão
- IP68=suporta resistência à água
- IP66=Suporta proteção contra fortes borrifos de água
Pelo tom oficial, vimos um A3 Pro “isolado à água”, e isso é só o começo.
O segundo destaque do A3 Pro é sua “super resistência a quedas”.O telefone inteiro, de dentro para fora, não tem quase nada a ver com resistência a quedas.
A julgar pela certificação oficial, o OPPO A3 Pro obteve a certificação anti-queda de máquina completa de cinco estrelas SGS (organização privada privada, padrão obrigatório não oficial) Gold Label e obteve nota máxima; também passou no teste de resistência ao impacto do padrão militar nacional.
Em termos de configuração de hardware, o vidro frontal do A3 Pro usa o mesmo modelo da série principal OPPO. Em comparação com a geração anterior, a resistência a quedas é aumentada em 180% e a resistência a arranhões é aumentada em 300%; o vidro traseiro está equipado com o primeiro ""Crystal Shield Glass" da OPPO", a resistência à queda é 160% maior do que a de produtos do mesmo tipo.
A partir da estrutura interna, o A3 Pro adota pela primeira vez a arquitetura de diamante ultra-resistente a quedas da OPPO.A placa-mãe e os componentes do telefone foram redesenhados para resistência a quedas.
Em suma, a OPPO criou um produto que é incompatível com os principais telefones de mil yuans. Eles não apresentaram o A3 Pro em todos os aspectos, mas apenas compreenderam o recurso de “durabilidade” e o explicaram detalhadamente.
Diz-se que a lâmina é usada com aço de boa qualidade. Na opinião da OPPO, a lâmina do A3 Pro pode suportar a fabricação. Olhando para o slogan acima, é difícil acreditar que este seja um telefone celular lançado em 2024. Este tipo de “ Estratégia toda “Durável”, fica até difícil acreditar que essa seja uma característica que um celular deveria ter.
Mas será que “durável” é realmente útil?
Um telefone celular durável pode resistir ao teste?
Cada marca de celular colocará rótulos diferentes em seus diversos modelos, o que muitas vezes representa o “caráter” de uma série de produtos.
A série Mate da Huawei concentra-se nos negócios, enquanto a série P é o carro-chefe da imagem; OPPO e vivo dominam o mercado de fotografia de retrato; A série digital da Xiaomi começou com relação custo-benefício e tem lutado por vários anos para atingir o topo de linha e rasgar fora do rótulo.
Quanto à Apple, ela transformou a palavra “Apple” em uma espécie de personalidade: inabalável e seguindo seu próprio caminho.
Desta vez, a OPPO escolheu o rótulo “durável” no A3 Pro e até tentou usar o nome oficial “Durable King” para consolidar esta impressão no seu próprio ADN. A última a fazer isso foi a Nokia.
De 1996 a 2011, a Nokia liderou o mercado global de telemóveis durante quase 15 anos e a sua quota de mercado atingiu mesmo 50,9%, sem precedentes, em 2007.
Naquela época, a Nokia conseguiu criar uma “dinastia” global de telefonia móvel por três razões principais:
- Pode ser usado para abrir nozes
- Não há possibilidade de vida ansiosa da bateria
- Cem flores desabrocham, nunca as mesmas atualizações de produtos
No entanto, quando a conclusão bem-sucedida de 20 anos atrás for aplicada ao mercado atual de telefonia móvel, ela se tornará o principal culpado pela morte da marca.
O projeto de continuidade do produto é atualmente um critério importante para julgar o sucesso de uma série de modelos. Os fabricantes com principais remessas, como Apple, Samsung, Huawei e Xiaomi, têm uma linguagem de design consistente em seus modelos principais e não mudarão facilmente.
Depois que a tela cheia inaugurou a era da Internet móvel e dos smartphones, ela integrou muitas funções e se tornou uma parte indispensável de nossas vidas.Claro, é impossível esperar que a máquina de função única que fazia chamadas e enviava e recebia mensagens de forma inteligente ainda existiria.vida útil da bateria.
Robustez e durabilidade não são muito relevantes para os eletrônicos de consumo atuais, e a indústria de smartphones sempre foi resistente a esse recurso.
Os produtos eletrónicos de consumo têm duas características principais: em primeiro lugar, devem encontrar as exigências dos utilizadores para que os consumidores possam pagar por eles antes de poderem ser vendidos; em segundo lugar, os produtos também são consumíveis e só com recompras podem ter futuro.
Sendo um produto essencial no campo da eletrónica de consumo, os fabricantes de smartphones não se preocupam realmente com a durabilidade. Em vez disso, esperam que os utilizadores substituam os seus telefones antes que se desgastem.
Os sistemas de telefonia móvel são atualizados uma vez a cada seis meses e uma vez a cada dois meses; as baterias dos telefones celulares tornaram-se maiores, mas a saúde da bateria também diminuiu à medida que o tempo de uso da tela aumentou; as empresas de chips também estão trabalhando dia e noite para acompanhar "Moore's Law" que está prestes a chegar ao limite; O espaço de armazenamento do aparelho aumentou, mas os aplicativos "pequenos, mas bonitos" e as fotos de alta qualidade de mais de dez megabytes cada tornam o espaço do celular de 256 GB um pouco apertado.
Muitas pessoas ainda não entenderam o último modelo carro-chefe que compraram há alguns meses, e a próxima geração será lançada em dois meses.
Nenhum fabricante admitirá a afirmação de “obsolescência planejada”, mas todas essas iterações de telefones celulares rotuladas como “crescimento tecnológico explosivo” parecem nos incitar: Você está fora, apresse-se e acompanhe!
De acordo com o relatório de dados da IDC, as remessas globais de smartphones em 2023 cairão 3,2% com relação ao ano anterior, para 1,17 bilhão de unidades, o menor número de remessas anuais em dez anos.
Este é um recorde alcançado mesmo quando os principais fabricantes estão a fazer todos os esforços para atualizar os seus produtos, otimizar segmentos de mercado e concentrar-se na redução dos mercados de gama alta.
Na “Era do Gelo” do mercado de telefonia móvel, quem não correr ou progredir se tornará o mascote dos livros de história da eletrônica de consumo.
Num ambiente tão geral, se continuarmos a enfatizar a “durabilidade” do A3 Pro, parece que escolhemos o momento e o caminho errados.
No entanto, o que foi dito acima é apenas a perspectiva dos fabricantes: quando nos sentarmos no lugar dos consumidores, descobriremos que a “durabilidade” mais inútil pode ser o novo ponto de venda dos smartphones.
Algumas pessoas fingem estar dormindo e outras estão muito acordadas.
À medida que os consumidores se tornam mais pragmáticos nas suas escolhas de compra, temos notado uma procura crescente entre os utilizadores em massa por uma experiência de telemóvel mais duradoura e mais fiável.
Liu Bo, Presidente da OPPO China, enfatizou na carta promocional do OPPO A3 Pro que a durabilidade é o resultado da orientação do utilizador e tornou-se a principal consideração para muitos utilizadores em massa na escolha de telemóveis.
Quando as vendas de smartphones atingiram o pico em 2016 e os ciclos de substituição se prolongaram gradualmente, a durabilidade tornou-se cada vez mais importante.
O mais importante é a durabilidade e a saúde da bateria. A saúde da bateria tornou-se até um dos fatores decisivos no preço do iPhone usado.
Além disso, novos materiais e estruturas desenvolvidos por fabricantes de telefones celulares também tornaram os telefones celulares mais duráveis, como o vidro de cristal supermagnético do iPhone, o vidro Victus 2 da Corning, o vidro Kunlun da Huawei e a arquitetura Xuanwu, e cada conferência de imprensa é muito importante, mas obrigatória. função à prova d'água e à prova de poeira mencionada.
Mesmo para telas dobráveis de nicho com poucos usuários existentes, será destacado o número de vezes que a tela flexível pode ser dobrada, bem como a resistência e durabilidade da dobradiça.
Portanto, a prioridade da durabilidade no ponto de venda dos celulares começou a ser cada vez maior.
De acordo com um relatório da organização de pesquisa de mercado TechInsights, o ciclo global de substituição de smartphones continuará a aumentar para 51 meses, o mais longo da história, em 2023. Os consumidores chineses substituem os seus telefones com mais frequência, mas ainda ultrapassa os 40 meses.
Por outras palavras, muitos consumidores mudarão de telemóvel apenas uma vez a cada quatro anos.
O CEO da Numiao, Li Nan, escreveu certa vez que esta é a melhor prova do desempenho excessivo dos chips principais. Nos primeiros anos, o ciclo de substituição de todos era geralmente de 1 a 2 anos, porque o desempenho dos telefones celulares naquela época não conseguia acompanhar as necessidades reais dos usuários. No máximo, os modelos de 3 anos ficariam muito lentos e o sistema Quando a versão é atualizada, o celular deve ser substituído.
Hoje em dia, o desempenho geral dos telefones celulares estourou, o que se tornou a razão fundamental pela qual os usuários se tornaram gradualmente "usuários de unhas à moda antiga".
Portanto, em comparação com o objetivo do fabricante de “substituir um novo telefone todos os anos”, é mais importante aumentar a adesão do usuário e permitir que todos usem a mesma marca de telefones celulares por muito tempo.
Exceto para telefones externos como AGM, os telefones celulares de consumo em massa raramente usam a durabilidade como seu primeiro ponto de venda. A3 Pro opta por focar neste ponto, o que significa que diante de um ciclo de substituição cada vez mais longo, que pode durar até três ou Quatro anos, finalmente alguns fabricantes começaram a mudar seu pensamento:
Como não há como fazer a substituição, especialmente para celulares básicos, é melhor mudar a ideia e fornecer um celular durável para que os usuários possam ter a certeza de não trocar de telefone.
Além disso, os usuários da série A são usuários sensíveis ao preço, o que também significa usuários mais cautelosos quanto aos custos de reposição. Com a descentralização em grande escala das telas curvas para modelos de médio a baixo custo, o custo de substituição de telas quebradas também é maior, então a durabilidade pode realmente ser a demanda número um do grupo de clientes.
Então agora, para transformar a durabilidade do A30 Pro em um ponto de venda, resta apenas um último obstáculo:
Como resolver a contradição entre durabilidade e recompra?
Em 2002, a Crocs, criadora dos sapatos Crocs, estreou oficialmente em uma feira náutica nos Estados Unidos, e 200 pares de estoque foram esgotados no local.
Em 2007, a Crocs obteve um lucro de US$ 168,2 milhões, e todos, desde crianças até avós idosas, usaram sapatos Crocs Crocs. Essa tendência também se espalhou pela China do outro lado do oceano, e “novas sandálias” de várias cores entraram repentinamente nas ruas.
Apenas um ano depois, foi revelado que a Crocs perdeu US$ 185 milhões no ano e o preço de suas ações caiu 76%. A Crocs já havia ganhado US$ 800 milhões nos quatro anos antes de abrir o capital, e o preço de suas ações quase triplicou após sua listagem. A administração, deslumbrada com os tempos prósperos que se avizinham, lançou planos de expansão e aquisição de linhas de produtos, que também abriram a porta para a Crocs iniciar uma nova era desde a sua fundação. O primeiro ponto baixo durou 10 anos.
Os membros da indústria apontaram que o declínio nas vendas da Crocs está de facto relacionado com a sua expansão desordenada, mas o ponto de venda do produto em si é uma razão importante para o seu declínio:
- Crocs só são adequados para usar no verão. Ninguém os compra no inverno. As vendas são cíclicas.
- A qualidade dos Crocs é muito boa, e eles ainda afirmam que um par pode ser usado por toda a vida, o que desencoraja os consumidores de recomprar e leva a produtos invendáveis.
Para os consumidores, os dois acima podem se tornar pontos de apelo para recompra, mas a Crocs tem uma falha desde o seu nascimento que muitas pessoas não conseguem tolerar: feia.
- A "TIME" nomeou o Crocs como uma das 50 piores invenções, e o "Los Angeles Times" o descreveu como calçado "um dos objetos mais feios do planeta";
- "Maxim" listou isso como uma das 10 piores coisas que aconteceram aos homens em 2007;
- Um grupo no Facebook "Let's Burn Crocs!" foi criado.
Estar fora do círculo se deve à sua feiúra especial, e declinar por causa da sua feiúra especial.
Portanto, a Crocs percebeu que “como fazer com que mais pessoas aceitem este sapato feio” é a principal prioridade.
Em 2016, o estilista Christopher Kane decorou os Crocs com pedras preciosas e os trouxe para o desfile; em 2018, Balenciaga equipou os Crocs com solas de 10 cm de espessura e os usou na semana de moda; em 21, Crocs e o ex-designer da YEEZY e ex-designer de tênis da Versace, Salehe Bembury colaborou para lançar o Pollex Clog, permitindo que Crocs se tornasse moeda forte no mercado secundário por um tempo…
Embora as pessoas ainda tenham críticas mistas sobre o Crocs, embora ainda não pareça tão bom, a “sensação de barato” desapareceu gradualmente dos Crocs nestes anos de colaboração conjunta.
Voltando ao mercado chinês, a Crocs colaborou com celebridades populares para focar na moda para os jovens.Com um grande número de projetos DIY em Xiaohongshu, os chinelos "respiráveis e duráveis" se transformaram em uma escolha de moda para os jovens.
Preço barato e durabilidade não são os pecados originais que afetam a recompra, mas a sensação de baixo custo, sim.
Então, olhando para trás neste OPPO A3 Pro, o que o responsável sublinha é que é muito durável, que é a cara; o que o responsável não diz é o seu design, que é a cara.
O A3 Pro não é feio e ainda tem um ambiente que vai além do preço: tela curva, painel traseiro de vidro, e a versão top tem até couro liso.
Embora os fabricantes de telefones celulares estejam atacando telefones de última geração com preço de 10.000 yuans, eles também podem fazer com que produtos com preço de 1.000 yuans pareçam decentes.O maior significado para os consumidores é: eles não precisam se preocupar com o uso diário e o preço não cai quando eles saem.
Talvez seja por isso que a durabilidade também pode ser um ponto de venda dos telefones celulares.
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