Apple aumenta o crédito de devolução do DTK Mac Mini após reclamação do desenvolvedor
Em resposta aos protestos dos desenvolvedores, a Apple agora aumentou o crédito por devolver seus computadores Mac mini com o Developer Transition Kit (DTK) dos US $ 200 originais para US $ 500 por unidade.
Além disso, o crédito aumentado de $ 500 pode ser resgatado até o final do ano, em vez de até 31 de maio, diz a mensagem de e-mail da Apple informando os desenvolvedores sobre os termos atualizados.
Em vez do crédito de $ 200 que expira em maio, estamos dando a você um crédito de $ 500 da Apple e estendendo o período de tempo para que você possa usá-lo para obter um novo M1 Mac até o final do ano. Se você já comprou um novo M1 Mac, o crédito da Apple oferece a flexibilidade de adquirir qualquer produto da Apple para ajudar no trabalho de desenvolvimento de aplicativos.
A empresa em breve compartilhará detalhes sobre como enviar de volta essas unidades DTK.
A oferta aprimorada permite que os desenvolvedores usem o crédito de US $ 500 para cobrir a maior parte do custo de um novo computador M1 Mac mini, que começa em US $ 699. Os novos termos são a reação da Apple aos protestos dos desenvolvedores que se seguiram à decepcionante oferta de US $ 200 do DTK Mac mini .
Um infeliz erro de relações públicas
A mensagem de e-mail da Apple reconhece que a empresa está muito bem ciente do fato de que seu "crédito de apreciação" original de $ 200 pode ter insultado alguns dos desenvolvedores.
Ouvimos seus comentários sobre a nota de crédito de agradecimento de $ 200 mencionada em nosso último e-mail. Nossa intenção era reconhecer o tremendo esforço que você fez para criar aplicativos universitários incríveis. Ao firmar parceria conosco desde o início, você demonstrou seu compromisso com nossa plataforma e disposição para ser pioneiros.
Infelizmente, tudo isso é feito pela Apple.
A empresa criou um problema de mini-PR do nada, causando uma grande consternação entre os desenvolvedores. E toda essa indignação e controvérsia poderiam ter sido evitadas se a Apple tivesse oferecido US $ 500 pela devolução desses kits desde o início. E se a empresa realmente quisesse recompensar seus desenvolvedores mais leais, poderia tê-los deixado manter sua unidade DTK.
O suporte ao desenvolvedor está entre os fatores mais cruciais para transformar qualquer plataforma de tecnologia em um sucesso. Se a empresa deseja fazer com que os clientes voltem às suas plataformas, ela precisará pensar duas vezes antes de irritar seu exército de desenvolvedores com ações como essa. São os desenvolvedores que criam aplicativos que mantêm as pessoas engajadas e apaixonadas pelos produtos Apple.
O que é DTK Mac Mini, afinal?
Unidades DTK alugadas da Apple para desenvolvedores para ajudar a fazer seus aplicativos baseados em Intel rodarem nativamente nos novos M1 Macs. O DTK é um gabinete do Mac mini com o chip A12Z Bionic do iPad Pro dentro, equipado com 16 GB de memória, 512 GB de armazenamento e muito mais. É importante ressaltar que os desenvolvedores sempre souberam que um dia precisariam devolver sua unidade à Apple.
O crédito de US $ 200 que a Apple originalmente ofereceu aos desenvolvedores que devolvessem sua unidade poderia ser usado para adquirir aplicativos, mídia ou um dos mais recentes computadores Mac movidos a silício da Apple. Um desenvolvedor teria recebido seu crédito de $ 200 ao receber a unidade devolvida. Os códigos teriam que ser usados até 31 de maio de 2021.
Mas os desenvolvedores recusaram a oferta, extravasando sua frustração com os termos da Apple nas redes sociais. A maioria das reclamações gira em torno do fato de que o crédito de $ 200 é insuficiente para comprar um novo M1 Mac mini, a fim de continuar testando seus aplicativos de silício da Apple.
