Por que a Alienware continua sendo a campeã indiscutível dos monitores de jogos OLED

Não é nenhum segredo que a Alienware fabrica alguns dos melhores monitores de jogos , mas não está sozinha. Depois de abalar o mercado com o Alienware 34 QD-OLED há dois anos, surgiram vários monitores concorrentes de marcas como Asus, LG, MSI, Samsung e inúmeras outras. Dois anos e uma geração de monitores OLED depois, porém, a Alienware ainda continua sendo a campeã dos monitores de jogos OLED.

Muito disso se resume ao grande medo que os novos compradores têm ao adquirir um monitor OLED: burn-in. O risco de burn-in é real, mesmo que não seja tão grande como alguns pensam, e a maioria dos compradores naturalmente deseja um pouco de paz de espírito. E é aí que a Alienware tem uma grande vantagem sobre a concorrência.

Garantia líder de mercado

A Alienware tem três monitores de jogos OLED – 34 QD-OLED, 32 QD-OLED e 27 QD-OLED – todos usando um painel QD-OLED da Samsung Display. O componente crítico não é o monitor em si, especialmente agora que temos meia dúzia de outros monitores rodando com o mesmo painel. É que a Alienware trata o burn-in com seriedade.

Todos os três monitores vêm com garantia de três anos que cobre explicitamente a queima. Como acontece com qualquer cobertura de garantia, o objetivo é que você nunca precise usá-la. E se você precisar usá-lo, as reclamações de garantia nem sempre são um processo tranquilo, independentemente da empresa em questão. Com um monitor Alienware OLED, no entanto, você tem pelo menos algum tipo de recurso caso seu monitor fique queimado. A controladora Dell até diz que enviará um substituto com remessa no dia seguinte.

Isso contrasta fortemente com a cobertura da garantia em outros painéis OLED. Aqui está um resumo rápido da cobertura da garantia para as principais marcas que vendem monitores de jogos OLED no momento da redação deste artigo:

Tenha em mente que estes termos e prazos são aplicáveis ​​apenas aos EUA no momento da redação deste artigo. É possível que os termos mudem com o tempo, portanto, certifique-se de verificar a garantia se quiser adquirir um monitor de jogos OLED no futuro.

Apenas duas marcas oferecem uma garantia de três anos que cobre explicitamente o burn-in: Alienware e Corsair. Abordarei a dinâmica entre essas duas marcas em um momento, mas todas as outras grandes marcas de monitores que vendem painéis OLED no momento estão atrás. Ou o período de garantia é mais curto ou não cobre o desgaste, e geralmente são as duas coisas.

Estou tomando cuidado aqui também. Para as marcas listadas como “desconhecidas” para cobertura contra queimaduras, não consegui encontrar nenhuma menção explícita à proteção contra queimaduras nas informações oficiais de garantia. Há uma boa chance de que o burn-in não seja coberto. Se não estiver claramente listado, é mais seguro presumir que o burn-in não está coberto. Um ótimo exemplo disso é a garantia da MSI . Não menciona burn-in de uma forma ou de outra, mas diz que “monitores MSI não têm garantia de defeito de 0 pixel” e que a garantia não se aplica se “a função MSI OLED Care que está sempre ligada por o padrão foi atrasado, desativado ou de outra forma tornado inoperante.”

Muitas marcas também oferecem menos proteção para monitores OLED em comparação com outros tipos de monitores. A Asus, por exemplo, oferece garantia de três anos para todos os seus monitores, exceto para painéis OLED, que têm cobertura de apenas dois anos. Da mesma forma, a Gigabyte oferece três anos de cobertura para monitores LCD com menos de 40 polegadas, mas oferece apenas um ano de proteção para OLEDs. A situação também já foi pior. A LG excluiu a proteção contra queimadura de sua garantia até que a empresa foi intimidada pelo The Verge para oferecer proteção contra queimadura.

Mesmo com algumas empresas oferecendo proteção contra burn-in, muitas ignoram o problema potencial dos monitores OLED. As informações de garantia abrem exceções de tempo para painéis OLED, mas ignoram convenientemente quaisquer detalhes sobre burn-in. É um grande fator na decisão de compra e é aí que a Alienware tem uma grande vantagem.

Em breve serão fornecidos detalhes de garantia, que são vitais para tecnologias emergentes que apresentam algum risco de falha. Nenhuma das marcas listadas acima vende monitores OLED ruins. O Asus ROG Swift PG27AQDM é um dos monitores OLED mais impressionantes que já testei, e o Samsung Odyssey OLED G9 é incomparável quando se trata de jogos envolventes. Mas quando a Alienware oferece o mesmo nível de qualidade e uma garantia muito melhor, a decisão de compra torna-se bastante clara.

Uma vantagem sólida

Eu preciso voltar para a Corsair, no entanto. A Corsair corresponde à garantia da Alienware, e isso é fantástico para uma empresa que não é conhecida principalmente por fabricar monitores de jogos. No entanto, a Alienware se destaca de muitas outras marcas com seus monitores de jogos OLED de outra forma: disponibilidade.

O Alienware 34 QD-OLED esteve quase um ano inteiro no mercado antes de vermos outro monitor de jogos OLED. Da mesma forma, o Alienware 32 QD-OLED e o Alienware 27 QD-OLED , lançados durante a CES, já estão disponíveis para compra. Há muitos outros monitores com o mesmo painel no caminho, mas quem sabe quando eles realmente estarão aqui.

A dinâmica pode mudar no futuro, mas nas duas últimas ondas de monitores de jogos OLED, a Alienware foi a primeira a chegar. Isso é ótimo se você está aguardando ansiosamente um novo monitor chamativo, mas também ajuda no preço.

Vimos isso com o Alienware 34 QD-OLED. O monitor foi lançado por US$ 1.400, mas quando a Samsung lançou seu concorrente Odyssey OLED G8 , a Alienware já havia baixado o preço para US$ 1.200, com vendas frequentes caindo para US$ 1.000. Poderíamos ver uma situação semelhante este ano. Não temos datas de lançamento para monitores com painel QD-OLED que a Alienware estreou com seus modelos de 27 e 32 polegadas, mas se eles forem lançados no segundo semestre do ano, há uma boa chance de que a Alienware já tenha reduziu os preços em seus displays.

Ainda estamos no Velho Oeste para monitores de jogos OLED e tenho certeza de que haverá muitas mudanças em termos de disponibilidade, suporte de garantia e preços futuros. No entanto, a Alienware já tem uma base sólida e está saindo dos portões em 2024. Será o mesmo caso no próximo ano? Teremos apenas que esperar para ver.