Desde que deixou o cargo de CEO da Amazon em 2021, Jeff Bezos raramente apareceu aos olhos do público.

Recentemente, Bezos conversou por duas horas no famoso podcast de tecnologia "Lex Fridman Podcast", compartilhando seu trabalho na Blue Origin, insights sobre IA generativa e mais ideias sobre gerenciamento:

• Em relação à IA: Bezos sente que os atuais grandes modelos de linguagem são mais como "descobertas" do que "invenções" porque não são completamente controláveis ​​e muitas vezes surpreendem as pessoas.
• Compartilhando a experiência do voo espacial inaugural da Blue Origin: ele parecia ter testemunhado seu próprio funeral; a sensação de leveza era maravilhosamente natural; olhar para trás, para a Terra, foi chocante.
• A missão da Blue Origin é tornar-se "a empresa mais decisiva do mundo." Bezos compartilhou como construir essa "decisão" e por que "buscar a verdade" é uma busca eterna.
• "Estética da reunião": Bezos fala sobre por que resiste ao PPT e como usar o "método do memorando de seis páginas" para realizar reuniões com eficácia.
• O futuro da humanidade: Bezos fala sobre a possibilidade de seres humanos viverem no espaço no futuro e por que um “trilhão” de população não é impossível.

A IA “descoberta”, o cérebro humano super “economizador de energia”

Para IA generativa como ChatGPT, Bezos apresentou uma definição muito interessante: “Grandes modelos de linguagem na forma atual não são invenções, são descobertas”.

De acordo com Bezos, apenas as coisas que projetamos deliberadamente e temos uma compreensão clara de como funcionam são invenções.

Por exemplo, o telescópio foi uma invenção, mas ver Júpiter através de um telescópio e saber que tem os seus próprios satélites foi uma descoberta.

Grandes modelos de linguagem são mais parecidos com descoberta. Ficamos constantemente impressionados com suas capacidades. Eles não são um produto de design.

Quanto aos danos potenciais da IA ​​para a sobrevivência humana, Bezos mostrou uma atitude optimista:

Nós, humanos, temos muitas maneiras de perecer.

Estas tecnologias têm o potencial de nos ajudar a não fazer estas coisas, mas na verdade salvar-nos.

Ele então estendeu a discussão com o filme "Oppenheimer", mas o personagem em que se concentrou foi o oficial do governo Louis Strauss interpretado por Robert Downey Jr.:

Inventamos essas tecnologias incríveis e destrutivamente poderosas chamadas armas nucleares, e elas são gerenciadas por nós, humanos, mas não temos realmente a capacidade de controlá-las.

E (Strauss) é tudo o que ele representa nesse filme… Ele está sendo mesquinho aí, achando que Oppenheimer falou mal dele para Einstein.

Nós, como espécie, não somos avançados e maduros o suficiente para gerir estas tecnologias.

Apesar disso, Bezos também sente que o cérebro humano ainda é muito mágico. Uma das características mais marcantes é o quão extremamente “eficientes em termos energéticos” são os nossos cérebros:

Em comparação com estes modelos, sabemos que o cérebro humano funciona de forma diferente, em parte porque somos eficientes em termos energéticos.

O cérebro humano pode fazer coisas incríveis e consome apenas cerca de 20 watts para fazê-las. A IA consome muito mais energia para fazer a mesma coisa.

Além disso, outra vantagem do cérebro humano é que salvamos dados.

A tecnologia de direção autônoma requer dezenas de bilhões de dados de quilometragem para aprender a dirigir, mas os humanos podem aprender sem dirigir tantos quilômetros de prática.

Isso também nos inspira a desenvolver IA:

Portanto, ainda existem algumas habilidades que ainda não aprendemos.

Acho que a chave (para a IA) não é apenas a escala (dos dados de treinamento).

O que é interessante é que agora colhemos enormes recompensas simplesmente aumentando o tamanho dos dados.

No geral, Bezos acredita que estamos numa era de transformação histórica.

Quão rápido (IA) pode se desenvolver, ninguém sabe. Mas durante as próximas duas décadas, creio que veremos um progresso muito significativo.

Estou pessoalmente animado com isso.

Na véspera do primeiro voo espacial: “Foi como assistir ao meu próprio funeral”

Em 20 de julho de 2021, Bezos, seu irmão Mark Bezos e dois outros passageiros completaram a primeira viagem espacial tripulada da Blue Origin a bordo do New Shepard.

O que todos não sabiam é que pouco antes do lançamento, Bezos parecia ter assistido ao seu próprio funeral.

Às 4h30 da manhã daquele dia, Bezos e seu irmão se preparavam para sair para o local de lançamento e viram seus familiares e bons amigos se despedindo deles:

A maneira como eles se despediram de nós foi como se eles sentissem que poderiam estar se despedindo de nós… dava para perceber o quão nervosos eles estavam.

Foi uma cena poderosa porque foi quase como ir ao seu próprio funeral e você sentiu o quanto era amado, o que foi muito legal.

Parentes e amigos também incluem a mãe de Bezos.

Bezos disse que foi difícil quando ele estava prestes a contar à mãe que levaria o irmão mais novo no primeiro vôo:

A reação dela foi algo como: "Vocês dois (ambos vão)?"

Ao contrário de se despedir de parentes e amigos, Bezos estava tranquilo.

O próprio Bezos conhece bem o New Shepard, além disso, como um “projeto turístico” que será aberto ao público no futuro, Bezos sabe quanta energia foi investida na segurança do projeto:

O tempo que gastamos no sistema de escape é a soma do tempo que gastamos no resto do foguete. É a parte mais difícil de toda a arquitetura do New Shepard.

Na sua opinião, não importa como o projeto seja otimizado, não há garantia de que os lançamentos de foguetes nunca darão errado, então “a única maneira de melhorar a segurança é instalar um sistema de fuga”.

Assim que o lançamento começou, Bezos imediatamente “gostou”.

Uma coisa é particularmente divertida: o estado de gravidade zero parece muito natural.

Não sei se foi porque foi como voltar ao útero ou algo assim.

O momento em que olho para a Terra é ainda mais comovente:

Você pode ver quão frágil é a terra. Se você não era ambientalista antes, esse momento o transformará em um.

O grande Jim Lovell (astronauta) disse que foi quando olhou para a Terra do espaço que percebeu: "Você não vai para o céu depois de morrer. Você vai para o céu quando nasce."

(No espaço) Você vê aquela escuridão sem limites, e há uma joia de vida em todo o nada, e essa jóia é a terra.

Construindo “a empresa mais decisiva do mundo”

Em 2021, Bezos deixou oficialmente o cargo de CEO da Amazon. Nesta entrevista, ele contou que deixou a Amazon para se dedicar mais à Blue Origin.

A Blue Origin precisa crescer mais rápido.

A principal razão pela qual fiz isso foi para poder passar mais tempo na Blue Origin, investir um pouco mais de energia e acrescentar alguma urgência a: “Precisamos avançar mais rápido do que estamos agora”.

Para acelerar o desenvolvimento da Blue Origin, ele estabeleceu uma meta para a empresa aeroespacial: tornar-se "a empresa mais decisiva do mundo".

No passado, a missão que ele estabeleceu para a Amazon era ser “a empresa mais centrada no cliente do mundo” – tomando as necessidades dos clientes como ponto de partida e trabalhando ao contrário.

Para “a empresa mais decisiva do mundo”, Bezos disse que isto significa que “vamos tornar-nos muito bons a assumir riscos tecnicamente apropriados e a tomar essas decisões rapidamente”.

Ao mesmo tempo, ser decisivo não significa que você não possa “se arrepender”:

Sempre podemos mudar de ideia.

Costumo falar sobre “portas de mão única” e “portas de mão dupla”, e a maioria das decisões são “portas de mão dupla”.

Simplificando, uma “porta de mão dupla” é uma decisão reversível: “Você escolhe uma porta, caminha até ela e espera um pouco para olhar para ela. porta."

"Porta de mão única" refere-se a uma decisão muito importante com consequências irreversíveis: "Depois de passar por essa porta, não há como voltar atrás."

Quando confrontado com uma decisão de “porta de mão única”, Bezos será muito cauteloso e considerará vários aspectos, porque “realmente temos que acertar desde o início”.

Ele brincou dizendo que era o “diretor de desaceleração” da Amazon porque precisava desacelerar essas decisões de porta de mão única.

Na sua opinião, a razão pela qual muitas grandes empresas se movem lentamente é porque, quer se trate de uma tomada de decisão de "porta de mão única" ou de "porta de mão dupla", todas essas empresas lidam com isso de acordo com a "porta de mão única" método:

A maioria das decisões de porta de mão dupla deve ser tomada por um indivíduo ou por uma pequena equipe com raízes profundas na empresa.

As portas de mão única devem ser eliminadas pela alta administração e garantir que as escolhas certas sejam feitas.

Como principal decisor da empresa, embora Bezos tenha o direito de vetar as decisões dos seus colegas, muitas vezes “discorda e compromete-se”.

Isto significa que mesmo que Bezos não possa concordar com o ponto de vista do seu subordinado, ele pensa que a outra pessoa pode compreender melhor o assunto e confia na outra pessoa. Ele dirá diretamente que não concorda com este ponto de vista, mas está disposto para apoiá-lo e ajudá-lo a tentar:

Tomarei a iniciativa de ajudá-los a fazer isso. Este é um comportamento muito importante do companheiro de equipe.

Como material didático negativo, ele apontou especificamente dois métodos de tomada de decisão particularmente ruins: “comprometer-se” e “lutar para ver quem consegue chegar até o fim”.

A vantagem do compromisso é que evita problemas, mas não nos pode levar à verdade.

Bezos deu o exemplo de duas pessoas que queriam saber a altura do chão em relação ao teto. Uma adivinhou 11 pés e a outra 12 pés. Nesse acordo, uma pessoa cedeu e as duas finalmente decidiram adivinhar que era 11,5 pés.

A maneira correta é usar uma régua para medir. Mas é preciso tempo e energia para medir com uma régua e ideias.

“Quem consegue lutar até o fim” é uma competição para ver quem é mais persistente, mas também não é a busca pela verdade, o que pode ser muito frustrante.

Muitas vezes, ninguém sabe qual é a verdade real, e é aí que entra em jogo “discordar, mas comprometer-se”.

Leve a questão ao seu chefe e diga: "Não podemos concordar. Gostamos um do outro. Respeitamo-nos, mas não podemos concordar um com o outro nesta questão. Precisamos que você tome uma decisão antes de podermos agir. avançar." "

Na opinião de Bezos, a Amazon tem agora 1,5 milhões de funcionários, mas ainda é muito receptiva devido à cultura de tomada de decisão da empresa.

Aja rapidamente nas decisões, o mais rápido que puder com responsabilidade, é assim que você acelera.

A “estética da reunião” de Bezos

Depois de se envolver mais profundamente no trabalho da Blue Origin, Bezos disse que trabalhou mais arduamente do que antes.

As reuniões são sua rotina diária.

Minha ideia de uma reunião perfeita começa com uma documentação clara.

Seja na Amazon ou na Blue Origin, Bezos usa o método de reunião de “seis páginas” – o responsável pela reunião precisa escrever um memorando de seis páginas com antecedência para expressar suas ideias de forma clara e completa.

Nos primeiros 30 minutos de cada reunião, todos os participantes lerão calmamente as seis páginas dos memorandos.

Por que não deixar que outras pessoas leiam com antecedência? Bezos disse que as pessoas nem sempre têm tempo para ler com antecedência, por isso têm dificuldade em acompanhar as reuniões e até “fingem que lêem” como faziam na faculdade, o que não ajuda a resolver os problemas.

Dê esse tempo a todos para que todos possam começar do mesmo ponto de partida de informações.

Isso também garante que quem faz a proposta possa expressar seus verdadeiros pensamentos sem ser influenciado por seu líder.

Além disso, Bezos não gosta de PPT.

O PPT foi projetado para ser uma ferramenta usada para persuadir as pessoas. Como uma ferramenta de vendas. E internamente, a última coisa que você quer é ser vendido.

Novamente, você está procurando a verdade.

Ao mesmo tempo, ele acredita que o conteúdo do PPT é uma forma amigável para o palestrante, mas hostil para o público, e pode esconder muitas falhas lógicas. A narrativa completa de um memorando exige mais do redator: "Um bom memorando de seis páginas pode levar duas semanas para ser escrito."

Embora o plano seja muito definido meia hora antes da reunião, quando se trata da parte de discussão propriamente dita da reunião, Bezos será muito livre porque “acredita na importância da divagação mental”.

Para ele, o cerne de uma reunião é fazer perguntas para as quais ninguém sabe a resposta e todos buscam soluções por meio de pensamentos divergentes.

Quando tudo está certo, todo o tempo gasto em outras reuniões vale a pena.

Isso é bom. Quando você consegue um verdadeiro avanço em uma sessão, parece que há beleza nisso.

O futuro de um “trilhão” de população

Em relação ao futuro da humanidade, Bezos disse que ficaria feliz em ver trilhões de humanos vivendo no sistema solar no futuro:

Se tivéssemos uma população de um bilião, teríamos 1.000 Mozarts e 1.000 Einsteins num determinado momento. Nosso sistema solar estará repleto de vida, inteligência e energia.

Na sua opinião, o sistema solar possui recursos suficientes para sustentar uma civilização deste porte.

No entanto, é um pouco difícil acomodar tantas pessoas que vivem no planeta, e a forma de uma estação espacial pode ser mais adequada.

Podemos colher recursos da Lua, de objetos próximos à Terra e de asteróides para construir enormes “colônias O’Neill” onde as pessoas viverão.

"O'Neill Colony", também conhecida como "O'Neill Cylinder", é uma ideia proposta pelo físico e astrônomo americano Jared K. O'Neill em "High Frontier: Human Colonies in Space".

A colônia O'Neill consiste em dois cilindros em contra-rotação, cada um com aproximadamente 5 quilômetros de diâmetro e 20 quilômetros de comprimento, cuja rotação fornece gravidade artificial ao cilindro O'Neill.

Na opinião de Bezos, os humanos ainda vão querer “viver mais perto da Terra” depois de se mudarem para o espaço, especialmente nos primeiros dias.

Os humanos podem escolher viver no espaço ou na Terra, mas a diferença é que toda a raça humana pode utilizar os recursos do espaço.

Os humanos pós-migração ainda podem querer voltar à Terra para passar férias, assim como as pessoas hoje querem ir ao Parque Yellowstone.

Para Bezos, a migração humana para o espaço é inevitável.

Ele acredita que embora as pessoas gostem de falar sobre os “bons velhos tempos”, a sociedade moderna está realmente melhor do que antes, com as taxas de pobreza, taxas de mortalidade, etc., tendo sido bastante reduzidas. A única coisa que mudou para pior foi a natureza.

Trocamos parte da beleza da natureza primitiva por outros benefícios da nossa sociedade moderna.

Podemos ter os dois, mas para isso temos que ir ao espaço.

Podemos explorar outros planetas, transferir a indústria pesada para outros planetas, encontrar novas energias e recursos e utilizá-los para apoiar o desenvolvimento da civilização humana e, ao mesmo tempo, proteger a Terra.

Enviamos robôs para explorar todos os planetas e sabemos que este (Terra) é muito bom.

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