O empregado de Pinduoduo de 23 anos morreu repentinamente depois de trabalhar horas extras, e os trabalhadores espancados não conseguiram escapar da “idade do excesso de trabalho”
À 1h, uma funcionária Pinduoduo de 23 anos compartilhou a playlist anual do NetEase Cloud Music in Moments, preparando-se para terminar seu dia de trabalho.
Meia hora depois, ela estava indo para o trabalho e sua vida chegou a um fim abrupto.
Poucos dias depois, uma manhã, um post publicado por Pinduoduo sobre Zhihu quebrou a mentalidade de inúmeros trabalhadores que se espremiam no metrô, e também se colocou à beira da opinião pública.
Depois que Pinduoduo, Zhihu e internautas lançaram os "rumores refutadores" e "rumores anti-refutadores", este incidente teve o catalisador mais violento para que o tópico saísse da reversão da era da Internet.
Quando as coisas fermentaram até o presente, a raiva do público está principalmente focada na ânsia de Pinduoduo em virar o artigo e em tentar dispensar "trabalhadores temporários" e outras operações de relações públicas, mas este artigo não pretende discutir várias operações semelhantes a "Rashomon". declaração.
O que é ainda mais instigante é que, desde a "bênção do 996" de Jack Ma, ao passageiro para viagem preso no sistema, à morte repentina dos funcionários de Pinduoduo, os gigantes da Internet parecem ter se tornado um novo sinônimo de "fábricas exploradoras" nesta era.
Parece que também entramos na "era do excesso de trabalho" descrita pelo economista japonês Takaji Morioka 15 anos atrás:
O desenvolvimento da tecnologia da informação e a ascensão do consumismo tornaram difícil para as pessoas escapar do destino do excesso de trabalho. A vida material é constantemente enriquecida, mas a vida pessoal está ficando cada vez mais pobre.
O fracasso de Pinduoduo em "refutar rumores" não é apenas uma crise de relações públicas
Embora atualmente não haja evidências de que a morte súbita de funcionários de Pinduoduo esteja diretamente relacionada a horas extras, a linguagem vaga na declaração de Pinduoduo ainda não pode ajudar, mas deixa o público imaginar.
Por que Pinduoduo está ansioso para descartar a postagem que não postou, ou tentar explicar que o conteúdo da postagem não é sua intenção original, como disse o observador da Internet Lan Xi, esse fato é muito importante, envolve os valores de uma empresa .
Nos últimos dez anos, durante o rápido desenvolvimento da Internet móvel, "algoritmos não têm valores" são, na verdade, os valores de muitos produtos, e a cultura do lobo é o credo de muitas empresas.
Nesse estágio, contanto que as necessidades dos usuários possam ser atendidas, eles podem, na verdade, ignorar muitos problemas por enquanto. Por exemplo, Robin Li uma vez mencionou que "os consumidores chineses trocam privacidade por conveniência", o que é uma grande verdade até certo ponto.
Mas como os serviços de Internet estão profundamente ligados à vida das pessoas e não podem ser separados, os usuários podem não ser mais tão tolerantes com as empresas de tecnologia da Internet, e a sociedade também exigirá que essas empresas que comem dividendos iniciais assumam mais responsabilidades.
Zhang Peng, o fundador do Geek Park, apresentou o ponto de vista de que as empresas de tecnologia da Internet estão saindo de uma "relação bilateral", que antes agradava apenas aos usuários, para uma "relação multilateral" mais complexa . Eles devem pensar sobre o problema:
Qual é o significado da sua existência para toda a cadeia de valor, para a sociedade e até mesmo para cada indivíduo na sociedade?
Quer se trate de um funcionário da Internet que morreu repentinamente em uma posição de hora extra ou um passageiro para viagem preso no sistema, o que está por trás disso não são mais apenas usuários e produtos, mas questões sociais mais amplas.
▲ Foto de: Caixin Global
Quando uma plataforma de serviço precisa levar em consideração a eficiência, a sustentabilidade e a responsabilidade social ao mesmo tempo, isso geralmente leva a problemas sistêmicos que não podem ser resolvidos apenas pela otimização do algoritmo. É por isso que "tecnologia para o bem" também é uma capacidade do produto.
E por trás das grandes empresas de Internet serem vistas como uma nova geração de "exploradores", é também uma manifestação desse problema sistêmico.
Na era do excesso de trabalho, a "doença crônica" da qual os trabalhadores não conseguem escapar
A morte repentina de um jovem após trabalhar horas extras e as observações de "trocar a vida por dinheiro" não são um pequeno estímulo, mesmo quando as pessoas estão ficando insensíveis para 996.
Este não é um caso isolado. Em alguns fóruns de local de trabalho, funcionários de grandes fábricas podem frequentemente ver mensagens dizendo "pegue alguns anos e vá embora." Um artigo no " People of the Day" registra a experiência de um ex-funcionário de Ali :
Em uma equipe de menos de 10 pessoas, metade deles caiu durante as horas extras: alguns colegas trabalharam horas extras até sentirem náuseas e vômitos, alguns colegas trabalharam horas extras e não tiveram tempo para comer e tiveram úlceras estomacais, e os colegas que estavam mal de saúde foram logo após trabalharem horas extras por um tempo. A sala de cirurgia …
Estas não são de forma alguma exclusivas das empresas de Internet. Nos últimos dias de 2020, vários capitães morreram repentinamente. Entre eles estava He Zhongping, que foi chamado de "o capitão mais bonito" da China Southern Airlines, mas não despertou muita atenção do público. .
E a tragédia da morte repentina de um funcionário de Pinduoduo de 23 anos não pode ajudar, mas lembra as pessoas de Molly Takahashi, um funcionário de 24 anos da Nippon Dentsu, que não suportou a pressão do trabalho e optou por acabar com sua vida por suicídio na véspera de Natal de 2015.
▲ Jasmim de Takahashi.
Um mês antes de sua morte, Molly Takahashi trabalhou mais de 105 horas extras. Certa vez, ela suspirou nas redes sociais às três da manhã:
A vida é realmente confusa, se viver para trabalhar ou trabalhar para viver.
Este incidente também levou diretamente à renúncia do presidente da Dentsu, Toshihiro Yamamoto, enquanto a mãe de Takahashi expressou a esperança de que a morte de sua filha trouxesse uma reforma no ambiente de trabalho, mas os fatos provaram que um trabalhador que bate em um trabalhador custa sua vida. Também é difícil mudar alguma coisa.
Assim, vimos que do outro lado do Japão, a cultura do trabalho extraordinário tornou-se quase patológica. Os ídolos empreendedores usam a seriedade para racionalizar 996:
Hoje, empresas como a BAT na China conseguem atingir 996. Acho que é uma bênção para nós, pessoas.
O trabalho é mais fácil em alguns lugares, mas ninguém pode mudar o mundo trabalhando 40 horas por semana.
Trabalho duro é certo, conforto é deixado para os mortos.
Tudo isso confirma a descrição do economista japonês Takaji Morioka no livro "The Age of Overwork". As pessoas perdem a cabeça e discutem o tema "se podem lutar 24 horas por dia". "Overwork" se tornou uma sociedade que não pode ser ignorada. problema.
Em 2019, a Organização Mundial da Saúde incluiu o “excesso de trabalho” pela primeira vez na última revisão da Classificação Internacional de Doenças , admitindo oficialmente que se trata de uma doença crônica com três características principais:
- Sentindo-se exausto;
- A "distância mental" do trabalho está ficando cada vez maior e você se sente cansado ou ressentido com o trabalho;
- A eficiência profissional é reduzida.
De acordo com esse padrão, essa pode ser a doença crônica com maior número de pacientes no mundo. Segundo as estatísticas, quase três adultos na China estão à beira da morte por excesso de trabalho.
"Para onde foi o tempo? ", Publicado pela China Social Sciences Press De acordo com o China Time Utilization Survey Research Report , a taxa de trabalho extraordinário dos trabalhadores chineses em 2017 era de 42,2%, e hoje esse número pode aumentar sem diminuir.
Por se tratar de uma doença crônica, significa que pode demorar muito para curar, e os pacientes precisam ficar com ela por muito tempo, essa é a característica dessa época de excesso de trabalho. Temos que enfrentar isso por muito tempo, mas é difícil encontrar um medicamento especial. Mesmo Morioka, que promoveu a legislação do Japão sobre morte por excesso de trabalho, não conseguiu escapar do destino de "morte por excesso de trabalho".
Não é à toa que algumas pessoas ridicularizam o fato de que preparar pílulas de ação rápida para salvar o coração para funcionários em horas extras pode ser a solução mais eficaz no momento.
Enquanto desfruta da comodidade de 24 horas, fica preso no sistema 996
Por que deve 996? Essa é uma pergunta que atinge diretamente a alma do trabalhador.
Morioka acredita que um alto grau de capitalismo é uma importante força motriz no surgimento da era do excesso de trabalho. Isso não se refere apenas ao "aperto" de empregados pelos capitalistas. O capitalismo da informação e o capitalismo de consumo são as forças motrizes mais importantes. Eles penetraram no modo de vida.
Nos últimos dez anos, a popularização da Internet móvel e dos dispositivos digitais portáteis turvou os limites entre nosso trabalho e nossa vida. Mesmo durante a epidemia, a empresa pode entregar computadores de escritório em sua casa no meio das montanhas.
A grande ocasião do consumismo não é mais necessária. Huabei pode satisfazer seu desejo cada vez maior de consumo e, por sua vez, encorajar as pessoas a trabalharem mais.
Conforme mencionado em nosso artigo anterior , quando nossa produtividade e nível de produção não podem atender à demanda, torna-se a única escolha trocar parte de nossos próprios benefícios por mais benefícios.
Por outro lado, a popularidade dos serviços de Internet móvel nos dá conveniência 24 horas. Talvez não possamos aceitar comida para viagem alguns minutos depois, mas isso não é sem custo. Atrás dele está o 996 de inúmeras pessoas, que mantém um sistema de execução rápida.
Isso cria uma situação embaraçosa. Por um lado, desfrutamos da vida material que os antigos imperadores não podiam alcançar, por outro lado, nosso espaço de vida pessoal não é espremido e aprisionado no sistema 996.
Quando mais e mais pessoas concordam com o 996, muitas vezes é inevitável ficar preso nele. Esses motivos para racionalizar o 996 tornam-se hipnóticos para o autoconforto. Um internauta Zhihu que afirma ser um ex-colega do funcionário que morreu repentinamente de Pinduoduo apenas Significa :
Há muitos chineses e sempre haverá inúmeras pessoas que podem substituí-lo. Você não está disposto a 996, e muitas pessoas pedem a 007 que não pague horas extras.
É como se você não quisesse ser escravo, mas tem mais de cem pessoas que querem ser escravo e têm inveja de você, querem substituí-lo a qualquer momento, e sempre olham para você como um escravo … Você sente os grilhões Beatty? A edição limitada da Fanny ainda está brilhando?
Yang Heqing , que escreveu o prefácio para a versão chinesa de "The Age of Overwork", disse que na China, onde os recursos per capita são relativamente pequenos, o excesso de trabalho leve é uma escolha inevitável para o desenvolvimento econômico da China por muito tempo no futuro.
Porém, ele também destacou que não devemos trabalhar horas extras por tempo indeterminado, pois isso vai repassar o custo do empreendimento para a sociedade e trazer efeitos negativos para a sociedade. Alguns estudiosos chamam isso de "corporização do lucro e socialização do custo". Muitos problemas na indústria de entrega de alimentos se originam disso.
Como um trabalhador de mídia de tecnologia, eu realmente não posso fornecer uma solução viável para esse problema social, nem sou capaz de mudar o 996 patológico. Só espero que os chefes parem de dizer os motivos do 996 tão bem e justificados e dêem a todos os rebatedores. O respeito mais básico.
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