A Apple não fez da Siri uma assassina do ChatGPT na WWDC – e isso me assusta

A Apple entrou em uma nova era na WWDC 2023 com o lançamento de seu headset de realidade mista Vision Pro . Alguns estão chamando isso de o próximo momento do iPhone. E, no entanto, a Siri – uma inovação icônica do iPhone que impressionou o mundo nos primeiros dias dos smartphones da Apple antes de ser eclipsada pelo Alexa e pelo Google Assistant – mal deixou uma marca em uma conferência que, de outra forma, estava repleta de anúncios ambiciosos.

A Apple mal deu à Siri uma oportunidade de brilhar, ao contrário de como o Google e a Microsoft têm apregoado suas coisas de IA nos últimos meses. Com a chegada do iOS 17 e do iPadOS 17 , as duas únicas mudanças que chegam à Siri são um comando de ativação mais curto e recursos de conversação.

Em vez de dizer "Ei, Siri", os usuários agora podem apenas pronunciar o nome do assistente sem nenhum "olá" ou "oi", e o assistente de IA fará seu trabalho. Em seguida, obtivemos recursos de conversação, o que significa que você pode falar com a Siri e disparar vários prompts de voz sem precisar dizer “Siri” ou “Hey Siri” no início de cada solicitação de acompanhamento.

É intrigante que um assistente de IA – que vive em mais de um bilhão de telefones, tablets e smartwatches – não tenha decifrado o código para conversas fluidas.

Siri é um alvo preguiçoso na corrida de IA 

Cortar um “ei” ou fazer a Siri soar menos robótica não é o tipo de atualização inovadora que a Siri merece. Certamente não em 2023, quando os chatbots de IA alimentados pelos modelos de linguagem natural GPT-4 da Open AI ou LaMDA do Google estão tentando reimaginar tudo, desde pesquisas na web e redação de artigos de pesquisa até a atuação como parceiros virtuais que acalmam sua ansiedade ou solidão.

Neste momento, Siri tornou-se quase motivo de chacota na arena do assistente de voz. O que é ainda mais decepcionante é o fato de que a Siri oferece indiscutivelmente o pacote de automação de tarefas mais impressionante se você conhece o aplicativo Atalhos da Apple. Infelizmente, a Apple não dará o próximo passo lógico e colocará a Siri no centro de seus próprios aplicativos, como o Notes ou o Safari.

Veja, por exemplo, o Bing Chat . Ele começou autônomo, depois foi para o navegador Edge e agora fica na barra de pesquisa do Windows 11 no nível do sistema operacional. Claro, também está sobrecarregando as ferramentas do Office, como Word, Excel e PowerPoint, entre outras. Da mesma forma, o Google Bard está aparecendo em produtos do Workspace, como Gmail, Docs e Slides. A Siri, por sua vez, não é vista nos aplicativos da própria Apple.

Sim, a Apple não oferece um kit de ferramentas de produtividade tão completo e cheio de recursos quanto o do Google ou da Microsoft. Mas ainda tem que começar em algum lugar. O pasto mais verde para aquela revolução Siri? O alardeado iMessage.

Apesar do Google gastar milhões em Rich Communication Services (RCS) e provocar uma onda online que tem muitas pessoas implorando à Apple pela adoção do RCS, a Apple está muito orgulhosa – e protetora – do privilégio da “bolha azul” para permitir a harmonia de mensagens entre plataformas. .

É quase cômico que, no mesmo dia da WWDC, o Google tenha anunciado que a escrita inteligente – um recurso que fica à sua frente com sugestões inteligentes enquanto você digita uma mensagem – está chegando ao bate-papo do Google. Esse recurso já está disponível no Gmail e no Google Docs, dois dos aplicativos desse tipo mais usados ​​no mundo.

Além disso, o truque de linguagem preditiva assistida por IA está disponível no Google Messages via Gboard desde 2020. Algumas semanas atrás, a Microsoft colocou toda a experiência dentro de seu teclado móvel SwiftKey, para Android e iOS .

Todo um mundo de possibilidades

Seria incrível se a Apple pudesse fazer algo parecido com a Siri. Por exemplo, deixe-o ler a conversa contextualmente e apresente algumas sugestões. Já existem aplicativos como o Paragraph AI por aí que farão exatamente isso por você e com uma sutileza impressionante .

Talvez a Siri possa analisar seu aplicativo Mail e apresentar uma versão resumida de sua caixa de entrada. Existe um aplicativo excelente chamado Shortwave que faz isso para você . Eu absolutamente amo isso. Talvez, assim como o Microsoft Teams com inteligência artificial, a Siri possa um dia transcrever automaticamente suas videochamadas e também apresentar uma versão concisa para você acompanhar rapidamente no aplicativo Telefone.

E se algo como o Bing Chat e seu gerador de imagens AI de texto para foto pudessem um dia chegar a um aplicativo da Apple com a ajuda da Siri? A melhor maneira de usar esses truques seria o excelente aplicativo de colaboração Freeform da Apple .

A Apple não precisa apostar tudo na corrida da IA ​​porque não tem apostas tão altas quanto para a Microsoft ou o Google, que estão lutando pela supremacia do mecanismo de busca e do pacote de produtividade no momento. A Apple tem um abismo estreito a preencher, mas sua aversão ao conceito de IA ficou à vista na WWDC 2023.

Tudo bem, não vamos nos desviar muito do território de integração de aplicativos e focar no Siri, o assistente de voz. No momento, o que ele precisa é de recursos de conversação aprimorados, onde não soe frustrantemente robótico. Dar algumas opções de IA onde ele pode manter uma conversa diferenciada e retornar respostas que não sejam apenas redirecionamentos de pesquisa na web no Safari faria maravilhas.

Pode-se argumentar que o Google colocou muitos recursos no coração do Google Assistant – muito mais do que muitos usuários jamais obteriam qualquer utilidade. Mas, ao mesmo tempo, a disparidade de recursos entre o Google Assistant e o Siri também é absurdamente desigual. E eu nem estou tocando no que o chatbot Bard AI do Google pode fazer.

Olhando para a situação de uma perspectiva contrária, a situação é realmente mais fácil para a Apple porque não precisa iterar e melhorar continuamente um amplo conjunto de ferramentas como Documentos, Apresentações, PowerPoint, Excel, etc.

Mas, ao mesmo tempo, torna-se ainda mais desconcertante que, com uma lista tão pequena de software de produtividade à sua disposição, a Apple não tenha sobrecarregado com AI, nem a empresa tenha adicionado nenhuma integração Siri significativa.

Como é visto do outro lado?

Refletindo sobre o estado atual da indústria de desenvolvimento de IA, o cofundador da Microsoft, Bill Gates, disse recentemente que quem criar um assistente pessoal matador do futuro vencerá a corrida, e esse assistente pode muito bem derrubar as coisas para gigantes como Google Search e Amazon. Mais uma vez, Apple e Siri estiveram ausentes da conversa.

O Google é tão otimista que supostamente desmantelou o Google Assistant e adotou uma abordagem totalmente prática para melhorar o Bard e outros produtos de IA. Diga o que quiser, mas os avanços da IA ​​finalmente estão acontecendo, com os gadgets de consumo no centro de tudo. Ainda estamos nos primeiros dias dessa mudança, mas os produtos que chegaram até agora realmente causaram um impacto no dia-a-dia de milhões.

E se a Siri estivesse realmente competindo com empresas como Bing Chat, Bard e ChatGPT ? Ou, pelo menos, e se tentasse copiar apenas um punhado de seus truques e encerrar o dia? Ainda seria um espetáculo. Mas tudo isso vive estritamente no reino das possibilidades da Siri.

Indo pela trajetória atual da Apple, demoraria um pouco até que ela pudesse realizar uma reforma funcional e fazer sentir sua presença. O Google se tornou alvo de piadas depois de dizer “IA” algumas dezenas de vezes em sua conferência I/O 2023 em maio. Os atrevidos executivos estaduais da Apple não disseram a palavra IA nem uma vez na WWDC 2023. Em vez disso, a Apple usou um derivado mais técnico – aprendizado de máquina – repetidamente.

O que a Apple perdeu, a Microsoft está pressionando avidamente. A Cortana foi finalmente enterrada, mas antes de enterrar seu assistente de voz inspirado em Halo, a Microsoft criou o Bing Chat.

Com base nas técnicas de conversação do GPT-4, o Bing Chat pode rastrear a Web para você e encontrar respostas. Ele também pode adaptar suas respostas com base em quão formal ou casual você deseja que soe. Possui um modo celebridade que o faz falar como qualquer personalidade famosa que você possa imaginar. Ele pode até gerar imagens com base em algumas palavras de texto.

Acima de tudo, ele estará capacitando o pacote Office em breve, escrevendo seus e-mails, fazendo slides do PowerPoint, resumindo as reuniões do Teams e muito mais. O Google não é tão avançado em empreendimentos semelhantes, colocando cortes generativos de IA em quase todas as ferramentas de produtividade em seu portfólio Worksuite. A Apple está visivelmente ausente de todo o debate.

Visão da Apple olha para outro lugar

Quando o OpenAI apareceu pela primeira vez no radar de IA com seu bot disruptivo ChatGPT, seria sensato descartá-lo em mais um grift. Mas a adoção do flash por empresas como Microsoft e Google – e em produtos que são usados ​​diariamente por centenas de milhões de usuários todos os dias – enviou para casa a mensagem de que a IA, especialmente o tipo falador e praticamente produtivo, veio para ficar.

E isso levanta a questão: onde está a empresa mais valiosa e inovadora do mundo no jogo de IA? E, mais importante, quando veremos o Siri dar o próximo grande salto repleto de IA de última geração?

Com o fone de ouvido Vision Pro, a Apple deixou claro que a computação espacial é onde ela vê o mercado indo. Mas essa é uma revolução que levará alguns anos antes que possa realmente se tornar “o próximo momento do iPhone” para equipamentos vestíveis XR. Ou, pelo menos, não até que US$ 3.500 se tornem o preço convencional que milhões estão dispostos a pagar por um fone de ouvido.

Mas, enquanto isso, há todo um universo onde centenas de milhões de usuários de iPhone, iPad, Apple Watch e Mac prosperam, e eles podem realmente usar alguns novos truques da Siri para tornar suas vidas um pouco mais fáceis.

Até agora, o caminho à frente da Siri parece – na falta de um termo melhor – funcionalmente estéril e decepcionantemente lento.