O que os MacBooks precisam aprender com os concorrentes sobre transparência
Olha, eu entendo. Quando você compra um laptop básico, não obtém os mesmos componentes dos modelos mais caros. Mas geralmente isso cobre coisas como o tamanho do SSD, a quantidade de RAM ou a CPU específica. Essas são escolhas óbvias que você sabe que está fazendo quando está gastando seu dinheiro.
Mas a Apple está levando as coisas um passo adiante. Tudo começou com o MacBook Air M2 e o MacBook Pro M2 , onde os modelos básicos com 256 GB de armazenamento usam SSDs NAND únicos mais lentos em comparação com SSDs NAND duplos mais rápidos. Sem entrar em detalhes técnicos desnecessários, direi apenas que as unidades menores são mais lentas do que as unidades maiores – cerca de metade da velocidade, na verdade. E então, para piorar a situação, a Apple fez o mesmo com o M2 MacBook Pro orientado para o desempenho , com o menor SSD de 512 GB sendo single-NAND também e consideravelmente mais lento.
O que isso significa?
De acordo com o 9to5Mac , o SSD de 512 GB lê a 2.973 MB/s e grava a 3.145,5 MB/s, enquanto os SSDs de 1 TB e maiores leem a 4.900 MB/s e gravam a 3.950 MB/s. Particularmente no desempenho de leitura, esse é um déficit significativo e afetará a inicialização do laptop, a abertura e salvamento de arquivos e a troca de e para a RAM quando a memória física acabar. É apenas uma métrica de desempenho e, como a Apple apontou, o MacBook Pro M2 Pro básico ainda é mais rápido em geral do que o MacBook Pro M1 Pro básico. Essa diferença afetará principalmente os usuários mais exigentes. Mas esse não é o ponto.
A questão é que não há como saber quando você está comprando o laptop que, ao economizar alguns dólares, está reduzindo a capacidade de armazenamento e comprometendo o desempenho. Isso pode não importar tanto para os usuários do MacBook Air que provavelmente estão executando aplicativos de produtividade convencionais em suas máquinas, mas para as pessoas que estão comprando o MacBook Pro, que começa em $ 2.000 para o MacBook Pro 14 básico, pode importar muito mais. .
A edição de fotos e vídeos se beneficia de velocidades de armazenamento rápidas e reduções de desempenho significam que leva mais tempo para executar as mesmas tarefas. Somados ao longo do tempo, isso pode fazer a diferença na produtividade e no dinheiro ganho.
Acabei com um MacBook Pro 14 de 1 TB com o M1 Pro quando comprei minha máquina, mas isso apenas porque o modelo que comprei oferecia um desconto de $ 450 em comparação com o desconto de $ 350 no modelo básico. Eu ficaria muito infeliz agora se tivesse optado pela máquina geral mais barata, mas tivesse um desempenho menor em troca. Na verdade, se tivesse uma escolha consciente, ficaria feliz em gastar mais dinheiro com a configuração mais rápida. E eu nem sou um usuário avançado.
Qual é a solução?
Muitas pessoas já reclamaram em artigos de opinião e no Twitter, Reddit e muitos outros locais, e não quero apenas aumentar o barulho. Mas há uma solução fácil e que a Apple deve considerar se quiser ser transparente com seus clientes.
Isso não se aplica a todos os fabricantes, muitos dos quais provavelmente usam componentes menos caros como este em configurações menores e também não dizem nada. Mas algumas empresas, como Dell, HP e Lenovo, informam exatamente o que você obtém ao configurar seu laptop. Por exemplo, aqui está a seção de configuração SSD da Lenovo para o ThinkPad X1 Carbon Gen 10 .
Como você pode ver, é óbvio qual direção você está obtendo quando faz sua escolha. E observe as opções de 512 GB e 1 TB. Sim, isso mesmo, há uma opção PCIe Gen3 (presumivelmente) e uma PCIe Gen4. Você pode optar por gastar um pouco mais de dinheiro e obter uma unidade mais cara. Não estou sugerindo que a Apple faça o mesmo tipo de oferta, mas é a comunicação que é importante aqui. É claro para o comprador que, se optar pelo disco menor, estará abrindo mão da opção de armazenamento mais rápido.
A HP faz algo semelhante no configurador HP Envy x360 13 . Novamente, não é exatamente a mesma situação dos MacBooks, mas a HP esclarece que existe uma opção de maior desempenho.
Não consegui encontrar um exemplo específico de onde algum desses fornecedores oferecesse uma unidade de nível básico que fosse mais lenta que a próxima versão, mas suspeito que a mesma informação estaria disponível. E é isso que a Apple deveria estar fazendo.
Aqui está a seção de configuração de armazenamento para o MacBook Pro 14.
Veja isso? Não há indicação de que você está obtendo uma unidade mais lenta se optar pelo SSD de 512 GB. Tudo o que a Apple precisa fazer aqui (e com suas configurações para outros produtos afetados) é adicionar algum tipo de isenção de responsabilidade. Eles podem ser técnicos e colocar “(single-NAND)” ao lado da lista de 512 GB e “(double-NAND)” ao lado dos SSDs maiores. Ou podem simplesmente indicar que os SSDs maiores fornecem desempenho mais rápido. E, ironicamente, eles não apenas evitariam incomodar as pessoas que não estão obtendo o que esperavam, mas também provavelmente venderiam mais pessoas para unidades maiores e aumentariam suas vendas.
Apenas faça a coisa certa
Mais uma vez, tenho certeza de que não é apenas a Apple que está jogando esse jogo. Mas os esforços de marketing da Apple são fortemente direcionados para prometer o mais alto desempenho em um laptop se você comprar seu caríssimo MacBook Pro. E não se engane, a um preço inicial de $ 2.000, os MacBook Pros são máquinas caras. A maioria das pessoas que os compra provavelmente deseja o máximo desempenho possível, gastando a quantia certa de dinheiro.
A economia de $ 200 justifica o que pode ser apenas uma pequena redução no desempenho do mundo real? Possivelmente. Mas isso deve ser decidido pelo comprador, não pela Apple.
