Eu quero amar o Pixel 7 e o Pixel 7 Pro, mas o Google não me deixa

Os smartphones Pixel 7 e Pixel 7 Pro do Google chegaram. O grande anúncio veio e se foi, os telefones estão disponíveis on-line e nas lojas para compra, e as análises completas agora estão ao vivo em toda a Internet – incluindo a nossa.

Se você leu nossa análise do Pixel 7 ou do Pixel 7 Pro , notará que o escritor sênior da Digital Trends, Andy Boxall, e eu fomos bastante críticos em relação aos telefones. Há coisas que o Pixel 7 e o 7 Pro fazem incrivelmente bem e chegam muito perto de serem alguns dos melhores smartphones do ano. Mas chegar muito perto não é o mesmo que ir até o fim.

O Google teve seu trabalho cortado para isso

A linha Pixel 6 do ano passado foi uma grande mudança para a série Pixel. O Google usou o Pixel 6 e o ​​Pixel 6 Pro para inaugurar uma nova linguagem de design, seu primeiro chipset Tensor interno, novos sensores de câmera e seu software Android 12 com seu novo design Material You. E muito disso funcionou incrivelmente bem. Dissemos que o Pixel 6 Pro era “o alvorecer de uma nova era fantástica para os telefones do Google” em nossa análise do ano passado , que contou com amplos elogios por seu excelente desempenho de câmera e recursos robustos de edição de fotos.

Mas os telefones perfeitos do Pixel 6/6 Pro não eram. Nas semanas e meses após seu lançamento, não demorou muito para as pessoas perceberem que essas grandes atualizações ano após ano também traziam consequências indesejadas.

Que tipo de consequências? Por onde começar?

Vários proprietários do Pixel 6 relataram que o brilho adaptável de sua tela aumentaria / diminuiria drasticamente aparentemente sem motivo. Outros tiveram um problema em que a música e outras mídias de reprodução pausavam por conta própria. Também houve reclamações desenfreadas sobre problemas de conexão do Android Auto, um problema de oscilação na tela e uma boa dose de reinicializações aleatórias de dispositivos.

E esses eram apenas os bugs de software. A série Pixel 6 também foi criticada por ter uma conectividade celular ruim, um sensor de impressão digital lento e uma duração de bateria sem brilho. As coisas ficaram tão ruins que nomes prolíficos no espaço de análise de tecnologia, como MKBHD, fizeram vídeos dedicados chamando esses problemas .

Acabou sendo uma situação difícil, mas, no mínimo, deu ao Google problemas muito claros para resolver enquanto trabalhava no Pixel 7.

O Pixel 7 é um telefone com problemas não resolvidos

Pelo menos era o que deveria ter acontecido. Para crédito do Google, o Pixel 7 e o Pixel 7 Pro melhoram as coisas em comparação com o Pixel 6 e o ​​Pixel 6 Pro. Os designs são mais refinados, as câmeras são ainda melhores, as telas são aprimoradas e há mais softwares para brincar. São todos ótimos upgrades! Mas e quanto a corrigir os problemas reais da série Pixel 6? É aí que as coisas ficam frustrantes.

Meu tempo com o Pixel 7 Pro foi desafiador, para dizer o mínimo. O sensor de impressão digital ainda é mais lento do que deveria, a duração da bateria permanece medíocre e os bugs de software são tão prevalentes como sempre. De jogos dimensionados incorretamente a ícones de configurações rápidas que não exibem como deveriam até vídeos do YouTube reproduzindo o vídeo sem áudio – tem sido uma experiência difícil .

Parece que meu Pixel 7 Pro teve uma situação pior do que alguns de meus colegas e colegas, mas claramente não estou sozinho ao encontrar bugs de software persistentes. O Pixel 7 de Andy teve animações de rolagem irregulares no Google Discover, e ele também encontrou problemas de áudio no aplicativo do YouTube. Houve vários relatos de bugs prejudicando o processo de configuração do Pixel 7 , desempenho de rolagem instável , problemas de foco da câmera , congela/reinicializa … a lista continua.

Assim como no ano passado, não é tão fácil dizer que o Pixel 7 e o 7 Pro são telefones com bugs. Alguns proprietários do Pixel 6 não tiveram problemas, enquanto outros foram atormentados por bugs implacáveis. O mesmo vale para o Pixel 7. Algumas pessoas claramente tiveram experiências muito boas com os telefones mais recentes do Google – e isso é ótimo! Mas é igualmente evidente que obter um dispositivo suave e confiável com o Pixel 7 não é garantido. Quero poder recomendar de todo o coração o Pixel 7 e o Pixel 7 Pro, mas ao comprar um deixa a chance de decidir se você está comprando um bom telefone ou não, isso se torna um sério obstáculo.

Isso não é novidade para o Google

Se essas inconsistências com o Pixel 7 e 7 Pro fossem um acaso único, eu estaria muito mais inclinado a dar um passe ao Google. Nenhuma empresa é perfeita, e todos perdem a bola em algum momento. Mas o maior problema em questão é que a incapacidade do Google de resolver essas peculiaridades está em andamento há anos.

O Pixel 2 XL tinha uma tela notoriamente ruim, famosa pela queima rápida e cores suaves. A linha Pixel 3 foi atormentada pelo mau gerenciamento de RAM. O Pixel 4 foi um ótimo telefone retido pela péssima duração da bateria. A cada lançamento do Pixel, parece que algo surge em sua cabeça feia que impede os telefones de alcançar a verdadeira grandeza.

Por fim, fico coçando a cabeça e me perguntando como isso continua acontecendo. Pixels geralmente são ótimos smartphones – excelentes, até. Mas quando o Google tem um histórico bem documentado de problemas contínuos com sua família de smartphones e ainda está resolvendo problemas em sua sétima geração com a série Pixel 7, esses problemas se tornam mais difíceis de ignorar quando continuam acontecendo ano após ano.

O Google não é uma empresa pequena. Tem um valor de mercado de mais de US$ 1,3 trilhão, sem falta de tempo, talento e dinheiro para criar os melhores smartphones possíveis. Mas, apesar de tudo isso, os Pixels geralmente acabam parecendo produtos de uma startup desorganizada. Um ano é um painel de exibição ruim, outro é o desempenho inconsistente da RAM, outro é a duração da bateria imperdoavelmente curta e outro são bugs de software ininterruptos.

Fazer telefones é difícil, eu entendo. Mas para uma empresa do tamanho e estatura do Google, é extremamente frustrante que recomendar um Pixel 7 ou Pixel 7 Pro ainda venha com um asterisco enorme. Eu quero que sejam telefones que eu possa dizer a amigos e familiares que eles devem comprar e não hesitar em nada sobre isso. Mas não posso. Já estávamos falando sobre a falta de confiança com a linha Pixel no ano passado, e o fato de estarmos tendo a mesma conversa novamente com o Pixel 7 não inspira muita confiança.