Botão de não gostar do YouTube mal funciona, diz Mozilla

O botão de não gostar do YouTube não faz nada pelo algoritmo, descobriu um novo estudo da Mozilla. Continuamos a ver conteúdo que não queremos, não importa o quanto esmaguemos. O mesmo vale para as opções “Não tenho interesse” e “Não recomendo este canal”.

O relatório, intitulado Este botão funciona? Investigando os controles de usuário ineficazes do YouTube, vem após um estudo de meses de duração do comportamento do YouTube pela Fundação Mozilla. Eles contaram com a ajuda de 20.000 usuários voluntários da web por meio de uma extensão no navegador Firefox da Mozilla, oRegretsReporter .

“Aprendemos que as pessoas não acham que os controles de usuário do YouTube são ferramentas eficazes para gerenciar o conteúdo que veem.” Disse Rebecca Ricks, pesquisadora sênior da Mozilla. “Nossa pesquisa valida essas experiências – os dados mostram que as pessoas não têm muito controle sobre o algoritmo do YouTube.” O algoritmo do YouTube continua a recomendar vídeos que as pessoas claramente não querem ver, mesmo depois de informar à plataforma suas preferências.

A Mozilla usou uma variedade de ferramentas em sua pesquisa. Tudo começou com uma pesquisa com 2.758 usuários do RegretsReporter, e 68% deles sentiram que o algoritmo do YouTube ignorou completamente seus interesses. Em seguida, a Mozilla utilizou um método qualitativo que confirmou os resultados da pesquisa. Ele fez isso sobrepondo um botão Parar de recomendar em vídeos recomendados que acionariam o algoritmo do YouTube. A extensão então rastreou os vídeos que foram rejeitados e que foram recomendados novamente. Um desencorajador 67% dos vídeos rejeitados ressurgiu nos feeds recomendados dos participantes.

O algoritmo também foi incapaz de determinar os tipos de vídeos para deixar de recomendar. Por exemplo, pessoas que não gostavam de vídeos de guerra ou diziam ao YouTube para parar de recomendar vídeos de guerra continuaram a receber imagens horríveis da guerra na Ucrânia.

A ferramenta mais eficaz foi a opção “Não recomendo canal”, que funcionou 43% das vezes, enquanto a ferramenta menos eficaz foi a opção “Não tenho interesse”, que funcionou apenas 11% das vezes. A Mozilla diz que o YouTube tem a capacidade de corrigir isso e recomenda que o YouTube torne suas ferramentas mais proativas e nos permita moldar nossas próprias experiências na plataforma.

Até lá, podemos esperar continuar recebendo essas recomendações horríveis, não importa quantas vezes apertemos o botão de não gostar.