Os fones de ouvido QuietComfort II da Bose oferecem um nível totalmente novo de silêncio

Se há uma empresa que se tornou sinônimo de cancelamento de ruído, é a Bose. E com os fones de ouvido mais recentes da empresa – os US$ 299 – a Bose está claramente procurando solidificar essa reputação. Ele afirma que os novos fones de ouvido sem fio não são apenas melhores em cancelar o ruído do que o produto de primeira geração (que ainda será vendido enquanto durarem os estoques) – eles são melhores do que qualquer outro fone de ouvido ou fone de ouvido com cancelamento de ruído ativo (ANC) que você pode comprar.

Isso pode ser suficiente para que a empresa ganhe muitos negócios de retorno na forma de atualizações e, possivelmente, alguns novos clientes também. Mas há mais em um conjunto de fones de ouvido sem fio com cancelamento de ruído do que apenas ANC – muito mais – então vamos ver como os fones de ouvido QuietComfort II se comparam e se eles devem ser seus próximos fones de ouvido sem fio.

O que está na caixa?

Além dos fones de ouvido QuietComfort II (ou QCE II), seu estojo de carregamento e um cabo de carregamento USB-C curto, você também encontrará dois tamanhos extras de pontas de silicone ovais e o que a Bose chama de "bandas de estabilidade" – pequenas juntas de silicone que se encaixam ao redor do corpo dos fones de ouvido para proporcionar um ajuste mais seguro.

O que você não encontrará na caixa de papelão totalmente reciclável é qualquer tipo de instrução real. Em vez disso, a Bose quer que você baixe e use o aplicativo Bose Music para iOS e Android, projetado para orientá-lo na configuração, além de fornecer uma variedade de configurações e personalizações.

Projeto

Se você geralmente gostou do design dos fones de ouvido QuietComfort de primeira geração, mas os achou um pouco volumosos – como fizemos quando os analisamos – o novo modelo é um grande passo na direção certa. Tudo neles é menor e mais leve, incluindo o estojo de carregamento. A garra grande e travada da primeira geração foi substituída por um design flip-top menor e arredondado que se parece um pouco com o gabinete do Google Pixel Buds Pro , embora ainda seja substancialmente maior.

Sem a trava do botão de pressão, é muito mais fácil abrir, mesmo que você corra um risco ligeiramente maior de abri-lo acidentalmente. Ainda é volumoso quando comparado ao Apple AirPods Pro , Sony WF-1000XM4 , Pixel Buds Pro e Jabra Elite 7 Pro , mas agora você pode (apenas) encaixá-lo no seu bolso.

Acabaram-se as pontas auriculares StayHear Max, que integravam uma ponta oval com uma aleta interna – o novo design separa o ajuste e a estabilidade em duas peças, permitindo que você misture e combine até encontrar a combinação certa.

A Bose manteve a forma de losango dos próprios fones de ouvido, então eles ainda se projetam um pouco dos seus ouvidos, mas nem de longe tanto quanto antes, e também preservou os controles de toque da primeira geração – você pode tocar e deslizar em qualquer lugar no alongado superfície externa.

Outro recurso consistente é a classificação IPX4 . Isso significa que o QCE II é capaz de lidar com suor ou chuva, desde que você os limpe após um treino.

Mas o QCE II não possui carregamento sem fio, uma omissão estranha, considerando que o modelo de primeira geração tinha esse recurso e custava menos também (a Bose os apresentou por US $ 279). Quando perguntei por que, um porta-voz da Bose me disse que era em parte por causa do design menor da caixa e porque o carregamento sem fio não importa para muitas pessoas.

Ambos os pontos parecem estranhos, no entanto, não apenas porque produtos como o AirPods Pro e o Pixel Buds Pro conseguem fazer carregamento sem fio em casos menores que o QCE II, mas também porque se o carregamento sem fio não importa, por que todos os outros conjunto de fones de ouvido sem fio emblemáticos oferecem isso?

Conforto, controles e conexões

Para mim, com as pontas padrão e bandas de estabilidade instaladas, o QCE II é incrivelmente confortável. Se você não gosta da sensação dos fones de ouvido, eles não vão fazer você mudar de ideia, mas fazem um excelente trabalho de equilíbrio às vezes complicado: obter uma boa vedação enquanto preserva um bom ajuste e permanecer no lugar quando você enfiá-los.

Se você não tiver certeza sobre o selo, o aplicativo Bose Music possui um teste de ajuste que confirmará quando você o tiver bloqueado.

Eu os levava para a academia, para passear, fazia algumas videoconferências e geralmente os mantinha no lugar por várias horas de cada vez, e eles nunca me incomodavam. Eles não são tão sólidos e seguros quanto os fones de ouvido de primeira geração baseados em aletas de orelha, mas estou bem com isso – achei as bandas de estabilidade um substituto perfeitamente aceitável, e elas eram seguras o suficiente para todos os minhas necessidades diárias.

Os controles também são muito bons. Geralmente prefiro botões físicos, mas admito que poder deslizar o dedo para cima e para baixo na superfície do QCE II é um processo muito mais intuitivo para ajustar o volume do que usar um único botão. Aparentemente, a Apple também pensa assim, pois adicionou o mesmo recurso ao seu AirPods Pro de segunda geração .

O Bose não permite que você modifique controles básicos como reproduzir/pausar, avançar/retornar faixa ou atender/encerrar chamadas, mas você pode decidir o que o pressionamento longo (Bose chama de atalho) faz em cada fone de ouvido. Você pode escolher entre alterar os modos ANC e ativar seu assistente de voz.

Há, no entanto, excelente controle sobre os sensores de desgaste. Por padrão, eles pausarão automaticamente e retomarão sua música (o que funciona muito bem) ou você poderá desativá-los completamente. Você também pode optar por ativar o atendimento automático de chamadas, portanto, se o telefone tocar, basta inserir um fone de ouvido para atender a chamada.

O QCE II usa os chips mais recentes da Qualcomm, com a versão Bluetooth mais recente, e a conexão é muito estável, muito além do ponto de 20 pés dentro de casa e até 30 pés fora. Essa é a parte boa. A parte não tão boa (ou talvez apenas estranha) é que a Bose mal está utilizando o que o Bluetooth 5.3 pode fazer. Não há suporte para LE Audio e seu novo codec correspondente, LC3, não há multiponto Bluetooth para conexões simultâneas de dispositivos e nenhum Google Fast Pair ou Microsoft Swift Pair. Existe uma solução alternativa para multiponto, mas não é tão elegante: o aplicativo Bose Music permite alternar entre dispositivos emparelhados anteriormente sem precisar mergulhar no menu Bluetooth do seu dispositivo.

É verdade que o firmware dos fones de ouvido pode ser atualizado e a Bose não descartou a adição desses recursos no futuro. Mas não há nenhuma palavra sobre se ou quando isso vai acontecer.

Qualidade de som

A grande inovação tecnológica do QCE II em relação à primeira geração é um recurso chamado CustomTune. Assim que você tira os fones de ouvido do estojo e os coloca em seus ouvidos, eles realizam um teste quase instantâneo de seus ouvidos, medindo como eles canalizam o som para seus tímpanos. De acordo com Bose, isso permite que o QCE II responda efetivamente às pequenas diferenças nos ouvidos de todos, toda vez que você os usa, e não precisa criar uma conta, passar por um teste de audição ou executar qualquer tarefa para para se beneficiar disso. Simplesmente acontece.

O CustomTune deve melhorar o ANC e a transparência (mais sobre isso em breve), bem como a qualidade do som.

Funciona? Eu não posso te dizer, e suspeito que ninguém mais pode porque não há como desativá-lo para fazer uma comparação A/B. Você deveria se importar? Acho que não, porque o resultado final é que esses fones de ouvido soam muito bem, quer o CustomTune receba o crédito ou não.

Assim como na primeira geração, a Bose deu ao QCE II uma assinatura sonora divertida e vibrante que equilibra graves quentes e ressonantes com agudos claros e tons médios razoavelmente detalhados. Acho que também houve melhorias (talvez seja o CustomTune?), com distorção menos perceptível em volumes mais baixos. O que não mudou é que esses botões provavelmente não terão audiófilos cantando seus elogios – acho que você terá um desempenho mais preciso de outros modelos como o Sennheiser Momentum True Wireless 3 , o Sony WF-1000XM4 , o Technics EAH- AZ60 e o Astell & Kern AK UW100 .

O fato de a Bose não ter se aventurado além do suporte a codecs SBC e AAC reforça que não está atrás dessa multidão de qualquer maneira.

Mas o que há de novo, e o que acho que faz toda a diferença, é que a Bose agora inclui a capacidade de ajustar o EQ dos fones de ouvido dentro do aplicativo Bose Music. Você obtém quatro predefinições úteis (Bass Boost, Base Reducer, Treble Boost e Treble Reducer), mas também pode modificar cada uma delas (ou começar com um EQ neutro) para se adequar ao seu gosto usando um conjunto de controles deslizantes de três bandas. Infelizmente, não há como salvar essas configurações personalizadas, algo que acho que a Bose deveria considerar adicionar agora que chegou tão longe.

Com esses ajustes, você não precisa mais apenas aceitar a afinação de fábrica, para que os bass-heads obtenham mais do que gostam, enquanto os fãs de podcasts ou vocalistas diva podem enfatizar os sons que preferem. Eu ainda me peguei com o equalizador neutro na maior parte do tempo, mas foi bom saber que eu poderia mudar isso se o clima me agradasse.

Cancelamento de ruído e transparência

O AirPods Pro de segunda geração da Apple não estava disponível no momento da redação deste artigo, portanto, é possível que eu precise reavaliar essa declaração. Mas a partir de agora, os Bose QuietComfort Earbuds II oferecem o melhor cancelamento de ruído que já experimentei. Melhor que os fones de ouvido QC de primeira geração, melhores que os AirPods Pro de primeira geração e melhores que os fones de ouvido WF-1000XM4 e os fones de ouvido WH-1000XM5 da Sony . É realmente notável.

Durante um curto voo de Nova York para Toronto a bordo de um De Havilland Dash 8 – um avião turboélice duplo bastante barulhento – tive a chance de colocar o QCE II em uma comparação direta com o Sony WH-1000XM5 e o recém-lançado Google Pixel Buds Pro .

A oferta da Sony, embora excelente para um conjunto de fones de ouvido ANC, não conseguia tocar no QCE II. Eles deixaram entrar o que eu percebi como aproximadamente o dobro da quantidade de som. O Pixel Buds Pro se saiu melhor, como você poderia esperar de fones de ouvido que vedam totalmente seus canais auditivos, mas eles também não conseguiram obliterar esses motores da maneira que o Bose poderia.

Isso foi antes de tentar tocar música. Uma vez que adicionei algumas músicas, mesmo em volumes moderados, fiquei felizmente inconsciente de qualquer som da cabine. Curiosamente, às vezes você pode detectar os algoritmos ANC fazendo sua mágica à medida que novos sons se tornam parte do seu ambiente – eles podem ser mais perceptíveis no início, mas depois recuam para o fundo nos próximos segundos ou dois.

Por mais incrível que o ANC seja, você pode aproveitar a capacidade de reduzir seu poder sob certas circunstâncias. Primeiro, com força máxima, descobri que estava ciente da sensação de “sucção” à qual algumas pessoas são sensíveis. Recuar um nível ou dois facilita esse sentimento. Segundo, se você já estiver em um lugar relativamente calmo e não estiver ouvindo nenhuma música ou outro conteúdo, ouvirá um leve chiado de fundo.

O modo de transparência, ou modo “aware” como Bose o chama, também é muito bom. Ele ainda fica um pouco tímido com a sensação de não usar fones de ouvido que você obtém do AirPods Pro de primeira geração, mas é perfeitamente capaz de permitir que você ouça o mundo exterior. Com o sistema ActiveSense opcional da Bose, quaisquer sons altos repentinos que ocorrerem enquanto você estiver no modo de alerta serão automaticamente reduzidos. Isso pode salvar sua audição, mas também sua frequência cardíaca – enquanto eu passava por um canteiro de obras na semana passada, um estrondo repentino e muito alto me fez quase pular da calçada. Eu gostaria de estar usando o QCE II.

Uma grande melhoria em relação à primeira geração é a capacidade de alternar entre os modos ANC e consciente sem passar por um terceiro modo. Você ainda pode fazer isso se quiser – o aplicativo Bose Music permite definir até quatro modos de cancelamento de ruído – mas você não precisa,

Qualidade da chamada

Antes de discutir a qualidade da chamada do QCE II, preciso abordar o que dissemos em nossa análise original dos fones de ouvido de primeira geração , porque precisa de algum contexto. Quando Caleb Denison realizou seu teste de qualidade de chamada do QCE, ele o fez apenas em ambientes fechados. Na época, parecia o certo, aham, ligar.

E quando testei o QCE II para esta revisão, também achei a qualidade da chamada interna excelente. No entanto, levei-os para fora e repeti o teste, com resultados muito diferentes. Do lado de fora, dependendo da quantidade de ruído do tráfego ou do vento, sua voz pode soar distante, comprimida e às vezes muito difícil de ouvir. Pior ainda, esses ruídos de fundo ainda são bastante audíveis.

Fiquei surpreso com isso (especialmente antes de perceber que os comentários de Caleb eram baseados no uso interno), então peguei os botões QCE de primeira geração e os levei para fora também. Eles tiveram um desempenho inferior ao da segunda geração, então pelo menos a Bose alcançou alguma melhoria na qualidade externa, mas certamente não o suficiente para que eu possa recomendá-los para uso externo. Na verdade, não tenho certeza se eles podem ser usados ​​de forma confiável para qualquer situação com muito ruído de fundo – uma grande decepção, dado o preço e o excelente ANC.

Vida útil da bateria

Historicamente, a Bose não colocou muita ênfase na duração da bateria. Os principais fones de ouvido com cancelamento de ruído 700 da empresa recebem apenas 20 horas de uso (colocando-os perto da parte inferior da pilha de fones de ouvido junto com os AirPods Max ) e os fones de ouvido QC de primeira geração possuíam apenas seis horas por carga e um total de 18 horas quando você incluiu a capacidade do estojo de carregamento.

Não houve nenhuma mudança no lado dos fones de ouvido da equação (o QCE II ainda dura apenas seis horas), mas o estojo de carregamento agora contém três cargas completas em vez de duas, para um total de 24 horas, o que pelo menos leva-os ao território do AirPods Pro pelo tempo total.

Mas, estranhamente, na verdade leva mais tempo agora para carregá-los rapidamente: 20 minutos comprarão duas horas extras, enquanto, na primeira geração, isso levava apenas 15 minutos.

A linha de fundo

Os fones de ouvido Bose QuietComfort II são um conjunto atualizado de fones sem fio que cumprem absolutamente as duas promessas que a Bose faz no nome do produto: são muito confortáveis ​​e extremamente silenciosos – mais silenciosos do que qualquer outra coisa por aí. E talvez esse fato por si só justifique o preço mais alto de US $ 299, mas a falta de recursos agora comuns, como carregamento sem fio e multiponto Bluetooth, além da decepcionante qualidade das chamadas externas, impede que eles ganhem nossa classificação não qualificada da Editor's Choice.