A configuração da câmera um para um na estação de trabalho provocou discussões acaloradas, e não há “liberdade para pescar” que seja mais anti-humano do que 996

Olá, você está de folga? Você se divertiu trabalhando hoje? Você tem levado a sério a pesca?

Tenha cuidado, não é difícil para o seu chefe saber o que o seu dia está fazendo.

O software de monitoramento indescritível, o temporizador do banheiro, o cartão uma vez a cada cinco minutos… Eu pensei que Jiang Lang estava pronto, mas agora existe uma "câmera Dafa" simples e hard-core.

Algum tempo atrás, alguns meios de comunicação informaram que "uma empresa em Shenzhen montou uma câmera de estação individual" , e os internautas a chamaram de "anti-pesca precisa".

Os parceiros da empresa responderam que a câmera foi instalada para evitar que o jogo vazasse antes do lançamento e não seria usado para outros fins. Custou mais de 20.000 yuans para instalar a câmera, que foi removida devido a mal-entendidos.

Parece razoável instalar vigilância com o propósito de "segredo" em vez de "anti-pesca", mas se é ilegal ou viola a privacidade pessoal, pode ser mais real.

Não é ilegal seu chefe olhar para você no trabalho

Song Jingyi, advogado da Beijing Jingshi Law Firm , destacou que não é ilegal a empresa instalar câmeras em áreas públicas, mas a instalação de câmeras em estações de trabalho individuais "individual" pode ser suspeita de violar os direitos de privacidade dos funcionários :

As informações coletadas pela instalação de equipamentos de monitoramento em locais públicos somente podem ser utilizadas para manter a segurança pública. Se o funcionário souber e concordar, não há problema; se o funcionário não aceitar, a instalação forçada da empresa é suspeita de infringir a lei, e o funcionário pode reclamar à autoridade supervisora.

Semelhante à câmera da estação de trabalho, também não é ilegal instalar software de monitoramento no computador do escritório.

Peng Xiaohui, advogado do escritório de advocacia Fujian Fenghua, disse que a empresa instalou um software de monitoramento de computador no local de trabalho e não divulgou ilegalmente informações pessoais dos funcionários, mas apenas monitorou o comportamento dos funcionários durante o horário de trabalho. ."

Ao mesmo tempo, de acordo com o artigo 1.032 do Código Civil, o software geralmente só pode ser usado para fins comerciais oficiais, dentro de um "âmbito limitado".

A questão é: o que é "dentro de um escopo limitado"? Ninguém pode dizer exatamente onde é essa fronteira.

Do ponto de vista dos indivíduos, a Lei de Proteção de Informações Pessoais da China estipula que a coleta de informações pessoais deve ser limitada ao escopo mínimo para atingir a finalidade de processamento, e a coleta excessiva de informações pessoais não deve ser permitida.

Do ponto de vista da empresa, se os funcionários são informados com antecedência (de preferência por escrito) e as informações pessoais dos funcionários não são divulgadas ilegalmente, a empresa instala câmeras no escritório ou usa software para monitorar o trabalho dos funcionários , pelo menos não legalmente proibido.

Em suma, se está dentro do "âmbito limitado" só pode ser analisado caso a caso.

Na verdade, há mais de 20 anos, o software de monitoramento de comportamento online dos funcionários foi colocado em uso.

Mas um pouco sutilmente, o monitoramento cresceu em escopo – desde a proteção dos dados principais de uma empresa e dos recursos do cliente, até a detecção do comportamento dos funcionários e o monitoramento da rotatividade de funcionários.

Em fevereiro deste ano, um conjunto de "sistemas de percepção de comportamento" da empresa "Sangfor" causou discussões acaloradas. Ele pode monitorar e prever funcionários que provavelmente deixarão a empresa e resolver os chamados "pontos de dor" como " risco de rotatividade de pessoal" e "sabotagem de funcionários".

Jiang Wenguang, secretário do conselho de administração da Sangfor, disse que o foco do "sistema de percepção de comportamento" é rastrear e analisar vazamentos. A empresa não monitora de quem são os dados, é o próprio comportamento do cliente:

Pode-se entender que estamos vendendo facas e temos licença, não temos como interferir em quem comprou a faca e para que serve.

O "sistema consciente do comportamento" é mais como uma versão atualizada do software de monitoramento, e não há uma resposta definitiva para saber se é ilegal ou não.

Uma visão é que julgar a demissão é difícil de ser considerado necessário para a gestão de recursos humanos ; o oposto acredita que isso pode ser entendido como “uma forma de auxiliar digitalmente a tomada de decisão da gestão de talentos”, embora seja mais simples e grosseiro.

No mínimo, como mencionado acima, as empresas devem informar claramente e obter o consentimento dos funcionários.

É compreensível que as empresas usem monitoramento ou software para proteger as informações e melhorar a eficiência dos funcionários.

No entanto, como não há limite definido, é difícil equilibrar os direitos da gestão empresarial e os direitos pessoais dos funcionários, e o limite da privacidade do funcionário é constantemente erodido.

Não importa se é uma tempestade ou uma câmera de vigilância, é apenas uma pequena ondulação visível, e a corrente subterrânea sob a superfície da água está aumentando há muito tempo. A pesquisa "Sino-Singapore Jingwei" descobriu que o "monitoramento de funcionários" se tornou um negócio:

Programas relevantes podem monitorar os registros de navegação na web dos funcionários e registros de bate-papo sem saber, monitorar telas em tempo real e analisar os riscos de rotatividade de funcionários.Cada computador cobra 350 yuans.

Há tantas maneiras de impedi-lo de pescar

Na boca dos patrões, câmeras e softwares de vigilância são para segurança da informação e eficiência no trabalho.

Não precisamos ser tão formais, apenas falar sobre quais outras formas de “prevenir a pesca”.

Em outubro de 2020, Kuaishou foi exposto a instalar um temporizador de banheiro , que pode ser chamado de assassino de "merda paga", mas isso pode ser um belo mal-entendido.

O pequeno atendimento ao cliente da @kuaishou respondeu que, como os banheiros no parque são limitados e é inconveniente aumentar diretamente os banheiros, o cronômetro é instalado para testar o número e o tempo de uso do banheiro e para determinar o número de banheiros móveis que precisam ser aumentados.

Em novembro de 2021, o "Aviso de Punição por Violação do Código de Conduta do Funcionário" do Grupo Gome revelou que 11 funcionários foram notificados de "ocupar os recursos da rede pública da empresa e se envolver em assuntos não relacionados ao trabalho", entre os quais aplicativos com alta frequência incluem Tencent Video, Música Douuuuuuuuuuuuuuu, NetEase Cloud Music, etc.

A propósito, o Grupo Gome também afirmou que está muito preocupado com as violações e vazamentos de relatórios internos, e será responsabilizado de acordo com as normas de confidencialidade da empresa .

Em abril deste ano, um executivo de uma empresa de Wuhan pediu aos funcionários que enviassem capturas de tela do "consumo de aplicativos da bateria do celular" quando estivessem fora do trabalho e verificassem aleatoriamente a quantidade de energia da bateria consumida pelos aplicativos no celular durante o dia. .

Esse método pode ser descrito como simples e grosseiro, e não requer nenhum esforço para eliminar o vício em telefones celulares, mas as informações pessoais nos telefones celulares dos funcionários pertencem à privacidade pessoal .

Em maio deste ano, a Suntech exigiu que os funcionários do distrito de Chaoyang, em Pequim , instalassem um software de monitoramento de computador ao trabalhar em casa.

O que é mais exagerado é que a câmera captura um rosto a cada 5 minutos. Se falhar na captura várias vezes, todo o desempenho será deduzido, e os líderes e o RH também deduzirão dinheiro, resultando em "todo mundo não ousa ir ao banheiro".

Além disso, a Tianyancha também possui patentes como "cartões de emprego inteligentes", e rastrear o movimento dos funcionários em tempo real não é mais uma ilusão.

Em resposta a esses métodos antipesca, uma reclamação comum é: "Quando uma empresa começa a enfatizar atendimento, socos e disciplina, é hora de ir ladeira abaixo".

Esta frase é um pouco absoluta, mas não é irracional, e também pode ser entendida ao contrário – a condição operacional da empresa não é boa, portanto, mais atenção é dada à gestão interna, mas monitorar os funcionários é apenas uma medida conveniente e conveniente, e problemas mais difíceis são ignorados.

Como disse Zhang Jiawei, chefe do departamento de assuntos jurídicos da CIIC Beijing, a chave para o gerenciamento de atendimento corporativo é esclarecer qual é o objetivo:

O objeto direto da gestão de assiduidade é o tempo de trabalho dos funcionários, mas o valor por trás disso é a gestão da ordem de serviço da empresa… ser alcançado, o que foi efetivamente alcançado por outros meios.

Supermonitoramento de funcionários

Por que temos uma rejeição psicológica de câmeras e softwares de vigilância no local de trabalho?

Nas notícias sobre vigilância e combate à pesca, a "prisão panorâmica" de Bentham é frequentemente mencionada. Foucault a toma como uma metáfora da sociedade moderna disciplinada . Não deve ser entendida como um edifício, mas como uma espécie de Mecanismos de Poder e Técnicas Políticas .

As pessoas da "prisão panorâmica" não podem ver as pessoas que as observam, mas sabem que estão sendo observadas, estarão sempre atentas ao seu comportamento e avaliarão seu comportamento e postura de acordo com os padrões estabelecidos pela organização em a qualquer momento, seja seu próprio "guardião".

Em outras palavras, a partir do momento em que você sabe que está sendo observado, a "prisão panorâmica" chegou, e essa sensação de desconfiança e desequilíbrio de poder é desconfortável.

A "Tecnologia e Civilização" de Mumford nos mostra, a partir do século XIV, como os relógios transformaram o homem em um cronometrista, um poupador de tempo e agora um prisioneiro do tempo. Em um mundo feito de minutos e segundos, a autoridade da natureza foi superada.

Hoje em dia, a busca pela "pesca" tem dado mais valor ao tempo. Trata-se de dinheiro, encarna os números no gráfico, e traz pânico psicológico às pessoas, fazendo com que nos sintamos livres para errar e gastar dinheiro. liberdade de tempo para pensar .

O monitoramento excessivo dos funcionários não é necessariamente bom para a empresa.

Durante a epidemia, muitas empresas americanas também usaram software de monitoramento remoto para rastrear todos os movimentos dos funcionários, incluindo capturas de tela contínuas, gravação de vídeo, monitoramento de palavras-chave específicas e assim por diante.

De acordo com a Fast Company, alguns estudos acadêmicos sugerem que pode sair pela culatra.

Em 2017, um estudo da Baylor University descobriu que o software de monitoramento estava associado a maior estresse dos funcionários, menor satisfação no trabalho e maior vontade de sair.

Em 2019, uma pesquisa da Universidade de Jyväskylä, na Finlândia, deu um passo adiante, mostrando que, quando os funcionários são monitorados, eles estão menos dispostos a inovar para a empresa.

Mesmo aqueles que apoiam o software de vigilância argumentam que ele deve ser usado "com cautela", como se os funcionários sentirem que é necessário melhorar a qualidade de seu trabalho e as empresas não rastrearem funcionários em alguns sites relacionados à privacidade.

Para os chefes, é naturalmente melhor que os funcionários se dediquem ao trabalho a cada minuto e a cada segundo, mas a verdade mais simples é que os trabalhadores não são robôs e inevitavelmente encontrarão peixes após um trabalho de alta intensidade. Caso contrário, é apenas uma casca que parece ocupada, mas não produz grandes resultados.

No entanto, uma empresa em Shenzhen que desmantelou a vigilância no início considerará a instalação de software de vigilância ou o uso de outros métodos para evitar vazamento de código. "O custo pode ser maior".

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