Será que Elon Musk dará à mídia o alerta de que (nós) precisamos

Elon Musk está planejando fazer alguns movimentos radicais no Twitter e, pelo que parece, eles vão causar ondas na indústria da mídia. Vamos começar com o toque mais recente que ele fez sobre seus sonhos no Twitter. Musk teria dito aos banqueiros sobre seus planos de cobrar uma taxa pela incorporação de tweets. Dada a dependência da mídia digital em tweets, um passo como esse obviamente atingiria os bolsos das publicações, especialmente os iniciantes tentando deixar uma marca. Isso também prejudicará o aspecto de acessibilidade para os leitores, com preços de assinatura mais altos ou mais paywalls provavelmente resultantes.

Musk também alegou que uma taxa nominal deveria ser cobrada para usuários comerciais e governamentais. Mais uma vez, são as redações que ficam de olho nas alças do Twitter de autoridades e marcas governamentais, passando as informações tuitadas por elas para as massas. As instituições governamentais podem absorver o custo, mas não há como impedir as marcas de empurrar seus tweets por trás de um paywall Super Follow.

Como as redações que concordam em pagar o preço para obter anúncios corporativos no Twitter vinculam ou incorporam esses tweets em um artigo que pode ser lido gratuitamente sem quaisquer transgressões da política? Sim, as capturas de tela podem funcionar para tweets baseados em texto e imagem, mas e os videoclipes? Se as incorporações são bloqueadas para tais cenários e um hiperlink para um tweet exclusivo não leva o leitor a lugar nenhum, isso não é o mesmo que pedir aos usuários uma fé cega em uma publicação de notícias? Mas isso é apenas a ponta do iceberg aqui.

Por que o Twitter e a mídia são tão íntimos?

Twitter e jornalismo compartilham um vínculo profundo. Em 2015, o cofundador do Twitter, Jack Dorsey, creditou aos jornalistas o rápido crescimento do Twitter e como a plataforma era uma ótima opção para as pessoas descobrirem notícias. Naquela época, 25% das cobiçadas contas verificadas do Twitter pertenciam a jornalistas ou meios de comunicação. Um estudo do Reuters Institute do ano passado apontou que o Twitter é visto “muito mais como o principal destino de notícias”.

Entra o “absolutista da liberdade de expressão” Elon Musk com sua aquisição do Twitter por US$ 44 bilhões . Musk está fazendo promessas ousadas para a plataforma sob sua liderança. Entre esses objetivos estão acabar com o flagelo dos spambots, criptografar DMs do Twitter e abrir o algoritmo para aumentar a transparência. Ou apenas geralmente tornando-o um lugar mais divertido .

Mas no topo da lista está uma agenda de liberdade de expressão. Isso soa bem no papel, mas também corre o risco de desfazer os anos de progresso do Twitter em moderação. “ Ter uma plataforma que seja extremamente confiável e amplamente inclusiva é extremamente importante para o futuro da civilização. Eu não me importo com a economia”, comentou Musk durante sua entrevista ao TED há duas semanas. Equilibrar opiniões e ser politicamente neutro soam como ideais benevolentes para uma plataforma, mas as repercussões podem levar o negócio de mídia a uma grande verificação da realidade.

O Twitter funciona como um caderno virtual para os jornalistas coletarem informações e oferecerem atualizações em tempo real sobre as últimas notícias. Uma pesquisa da Sheffield Hallam University diz que o Twitter tornou mais fácil para os repórteres construir relacionamentos, enquanto os editores estão efetivamente usando-o para promover marcas legadas. Mas isso é apenas a superfície.

Twitter mudou irreversivelmente o jornalismo

A plataforma realmente ajudou a dar origem a um novo tipo de jornalismo. O Guardian diz que o Twitter se tornou central para seu jornalismo, com a plataforma ajudando a alcançar tráfego recorde logo após a história de Edward Snowden ser divulgada. Um estudo de 2021 do Pew Research Center descobriu que 69% dos usuários do Twitter nos EUA confiam nele para notícias, com quase dois terços deles mostrando confiança nas notícias que encontram no Twitter.

O papel dos jornalistas também mudou drasticamente, pois agora eles estão construindo uma marca pessoal twittando eventos ao vivo em tempo real ou escrevendo tópicos sobre tópicos pelos quais são apaixonados, mas não podem realmente cobrir em uma publicação. Conseguir um contrato de livro de ameixa agora depende do número de seguidores no Twitter que você tem, assim como a receita que se acumula com o boletim Substack.

O botão de retweet é uma maneira conveniente de compartilhar notícias de última hora ou endossar uma ideia com apenas um toque. O conteúdo de crowdsourcing disponível no Twitter ajuda a criar uma notícia mais envolvente com vídeos e fotos incorporados, sem ter que colocar um repórter no chão, especialmente em cenários precários. Para o bem ou para o mal, figuras influentes que se fortalecem no Twitter regularmente geram histórias de primeira página.

7/Jornalistas tornam o Twitter melhor fornecendo contexto, pesquisa e uma perspectiva equilibrada extraída do que as pessoas experimentam.

— jack⚡️ (@jack) 21 de março de 2015

Na verdade, o Twitter é influente o suficiente para catalisar mudanças políticas para plataformas de mídia social rivais com uma base de usuários muito maior. O “Everyday Sexism Project” é um exemplo de como o recurso de hashtag do Twitter foi implantado , forçando o Facebook a reconhecer o problema de conteúdo perturbador direcionado a mulheres que era desenfreado em sua plataforma. Na verdade, o Hashtag Activismo tornou-se uma força poderosa de mudança em todo o mundo. Um estudo do American Press Institute explicou em detalhes como o Twitter é mais do que apenas um serviço de notícias de última hora.

Isso é problemático, especialmente com a postura de liberdade de expressão de Elon Musk. Uma mão solta na moderação de conteúdo significaria que os maus atores terão um dia de campo espalhando conspirações, notícias falsas e desinformação. Um estudo realizado pela Universidade de Wisconsin-Madison revelou que mesmo instituições de renome como o Washington Post e a NPR carregaram erroneamente tweets propagandísticos de fontes patrocinadas pelo Estado, como o IRA da Rússia.

O Twitter ajudou os jornalistas a superar as fronteiras geográficas de circulação, mas essa liberdade também foi explorada para dispersar conteúdo problemático. Com o tipo de policiamento laissez-faire que Musk está potencialmente lançando, ficaria ainda mais difícil para o “consumidor de notícias do Twitter” identificar conteúdo bom de ruim. E quando o público for enredado na teia de conteúdo propagandístico, o crowdsourcing para obter informações legítimas se tornará um pesadelo para repórteres e redações.

É realmente notícia?

Independentemente de Musk se tornar ou não o Tweetlord da Civilização Moderna, o Twitter não mudará fundamentalmente como plataforma. Continuará a ser a praça pública da cidade onde as notícias se originam de figuras e instituições influentes, e cobrir histórias o mais rápido possível é o que um jornalista ou uma casa de mídia permanecerão preocupados. Mas também há desvantagens nisso.

Como o Nieman Journalism Lab coloca , a dependência excessiva de tweets para histórias concede ao Twitter uma quantidade injustamente grande de autoridade e comprometeu algumas práticas jornalísticas essenciais. “Os jornalistas podem ficar presos em uma espécie de mentalidade de bando em que uma história é vista como importante porque outros jornalistas no Twitter estão falando sobre ela, e não porque é digna de notícia”, conclui a Columbia Journalism Review , que realizou pesquisas sobre jornalistas e seu vínculo com o Twitter.

Para que o Twitter mereça a confiança do público, ele deve ser politicamente neutro, o que efetivamente significa perturbar a extrema direita e a extrema esquerda igualmente

— Elon Musk (@elonmusk) 27 de abril de 2022

Uma plataforma de liberdade de expressão que seja mais tolerante com o tipo de conteúdo de ambos os lados de uma ideologia definitivamente tornará a conversa online mais caótica. Musk disse em sua entrevista ao TED que, em vez de excluir os tweets que se enquadram na “área cinzenta”, ele prefere deixá-los permanecer na plataforma, mesmo estando aberto a mais sugestões.

Isso nos leva à parte final da equação: A câmara de eco . Quando muitos jornalistas falam sobre um assunto ao mesmo tempo no Twitter, parece que o debate está agitando o país. Na realidade, pode ser apenas uma discussão acalorada entre alguns repórteres com opiniões opostas, enquanto seus seguidores apenas amplificam o debate. “O Twitter pode ser uma ótima ferramenta jornalística, mas também pode distorcer o que é realmente importante no mundo”, escreveu o novo residente da CNN, Chris Licht, que também está deixando a plataforma no dia em que assume seu novo cargo.

É hora de uma verificação da realidade

A “Twittersphere” afetou o que é uma boa reportagem obstinada, e a visão de Musk para a plataforma pode ser apenas a verificação da realidade que esta profissão precisa. Se o Twitter fica ou não mais desagradável sob Musk seria uma reflexão tardia neste momento. Quanto maior a multidão na praça pública da cidade de fato, mais diversas serão as opiniões.

Com isso acontecendo, seria mais difícil para jornalistas e verificadores de fatos separar a verdade da desinformação. Em uma época em que o sensacionalismo é comum e a desinformação viaja na velocidade da luz, a situação ficará confusa mais cedo ou mais tarde. Seria uma visão feia e o ônus recairia tanto na abordagem libertária de Musk quanto no Twitter como plataforma.

Por “liberdade de expressão”, quero dizer simplesmente aquilo que está de acordo com a lei.

Sou contra a censura que vai muito além da lei.

Se as pessoas quiserem menos liberdade de expressão, pedirão ao governo que aprove leis nesse sentido.

Portanto, ir além da lei é contrário à vontade do povo.

— Elon Musk (@elonmusk) 26 de abril de 2022

A mídia continuará sua dependência do Twitter como faz hoje, embora em um espaço online potencialmente mais barulhento, com mais toxicidade e a falácia do comportamento humano em sua glória feia e nua. Quanto a Musk – se ele estiver disposto a ouvir – ele deve estar ciente de sua enorme influência e do que se origina dela, por causa do Twitter e de milhões de seus usuários. Não vamos esquecer o fandom tóxico de Musk. Há toda uma história de fãs de Musk assediando jornalistas que ousaram criticar o bilionário.

Em um mundo onde genocídios foram planejados nas mídias sociais , obedecer às leis locais e defender a liberdade de expressão é um equilíbrio delicado que não pode ser deixado aos caprichos de um bilionário que não pode ou simplesmente não quer compreender o que está acontecendo. aposta aqui. Portanto. caberá à mídia dar o próximo passo. Os dois estão tão intimamente ligados nos dias de hoje que é impossível separar os dois. Mas a mídia terá que acordar e perceber que as coisas estão mudando, e eles (leia-se: nós) teremos que se adaptar a essa nova era liderada por Musk de nossa plataforma favorita, para melhor ou para pior.