O “terceiro espaço digital” da Starbucks se estendeu ao NFT

O "terceiro espaço" criado pela Starbucks oferece aos clientes um lugar entre a casa e o local de trabalho, bem como uma sensação de conexão e pertencimento. Embora muitas novas marcas de café ou chá tenham seguido o exemplo, "Terceiro Espaço" ainda pode ser considerado sinônimo dessa marca.

No entanto, mudanças nos hábitos de consumo das pessoas e a proliferação de marcas de bebidas gradualmente espremeram o "terceiro espaço" da Starbucks nos últimos anos. Nesta conjuntura, a Starbucks já visou outro "terceiro espaço" – Web3.

Quando as pessoas se referem à Web3 hoje em dia, muitas coisas geralmente vêm à mente em relação ao blockchain, mas o CMO da Starbucks, Brady Brewer, disse em uma recente teleconferência que a Starbucks está analisando NFTs (tokens não homogêneos).

No processo Web3 de hoje, muitos veem as NFTs simplesmente como uma nova forma de propriedade de arte digital, de modo que transações altamente especulativas são frequentes. Mas o que a Starbucks vê é como NFTs que funcionam como passes de acesso permitem que as pessoas possuam ativos digitais programáveis ​​e de marca.

O "terceiro espaço" que a Starbucks sempre criou é um tipo de conexão da comunidade, e a conexão de terceiros também se estenderá a qualquer lugar onde os clientes experimentem a Starbucks, o que está alinhado com os atributos de construção da comunidade que os NFTs também têm.

Como tal, a Starbucks vê o potencial das NFTs para criar modelos estendidos de propriedade compartilhada para fidelidade, experiências únicas, construção de comunidade, narrativa e envolvimento do cliente.

Além disso, essa abordagem também pode ser uma fonte de negócios de valor agregado que pode beneficiar muitas partes interessadas no processo, ao mesmo tempo em que cria um novo tipo de ecossistema digital que complementa as atuais ofertas de plataforma digital da Starbucks.

A Starbucks ainda não decidiu qual tecnologia blockchain usar, pode ser multi-cadeia ou pode ser independente de blockchain (a infraestrutura não é executada em uma blockchain específica, mas está conectada a várias redes blockchain diferentes).

Mas com certeza, a Starbucks construirá sua própria comunidade NFT em uma plataforma Web3 “ambientalmente sustentável”, começando com blockchain e coleções apoiadas por infraestrutura.

A Starbucks planeja criar uma coleção de NFTs de marca cuja propriedade permitirá a participação na comunidade e o acesso a experiências e benefícios exclusivos. Os temas para essas coleções serão derivados da expressão artística da Starbucks, tradicional e nova, bem como colaborações de classe mundial com outros inovadores e marcas afins.

Ainda este ano, a Starbucks planeja desenvolver arte de café e contar histórias, começando com a primeira coleção NFT, associação e comunidade. A primeira série formará as principais comunidades digitais e pilares sobre os quais se espera que as futuras séries e colaborações sejam construídas, todas no mesmo novo ecossistema.

O que a Starbucks tem em mente é ser capaz de criar uma nova comunidade digital global, definida por colaboração, experiência e propriedade compartilhada, tudo centrado em café e, em seguida, potencialmente se expandindo para arte, música, livros e muito mais, também conhecido como digital "terceiro espaço".

Vale ressaltar que, para cooperar com o plano de mudança para a Web3, Howard Schultz, atual CEO interino da Starbucks, disse que a Starbucks espera encontrar um novo CEO que entenda a tecnologia Web3. A Starbucks, que tem como alvo as NFTs, se pergunta que tipo de "terceiro espaço digital" ela criará.

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