68 lojas fechadas, a “ambição” de varejo da Amazon virou
No passado, o principal negócio da Amazon era vender livros pela Internet.Entre as livrarias tradicionais que diminuíram gradualmente nos últimos anos, a Amazon começou com sucesso com negócios online e se tornou uma gigante do comércio eletrônico. Em 2015, a Amazon abriu sua primeira livraria física em Seattle e, desde então, não apenas abriu dezenas de livrarias em outras partes dos Estados Unidos, mas também expandiu gradualmente seus negócios de varejo offline.
▲ Imagem de: Amazon
Não muito tempo atrás, a Amazon anunciou que planeja fechar a Amazon Books (livraria física da Amazon), Amazon Pop Up (loja pop-up da Amazon) e Amazon 4-star (loja de quatro estrelas da Amazon, vendendo principalmente produtos on-line de quatro estrelas) em Estados Unidos e Reino Unido. , um total de 68. A data exata de fechamento varia de acordo com o local, e a Amazon notificará os clientes sobre a data de fechamento por meio de sinalização.
▲ Imagem de: Amazon
A Amazon também disse que ajudaria os funcionários afetados pelo fechamento de lojas a encontrar novos cargos na empresa e também forneceria pacotes de indenização para aqueles que não quisessem permanecer na Amazon.
Enquanto dezenas de lojas estão prestes a fechar, a Amazon não está procurando sair do varejo offline, mas está se concentrando em outros negócios de varejo de tijolo e argamassa, incluindo mercearias Amazon Fresh e Whole Foods Market e a recém-lançada loja de roupas Amazon Style, E Amazon Go, uma mercearia não tripulada.
▲ Foto de: Wembley Park
Whole Foods Market é uma rede de mercearias adquirida pela Amazon em 2017 por mais de 10 bilhões de dólares. Depois disso, a Amazon lançou a Amazon Fresh, uma loja de alimentos frescos. Embora também seja uma mercearia, as duas são um pouco diferentes.
A Amazon Fresh trabalha com agricultores locais para fornecer frutas frescas, vegetais e mantimentos. O Whole Foods Market é uma das maiores cadeias alimentares naturais à base de plantas nos Estados Unidos, e você pode comprar muitos alimentos orgânicos.
▲ Foto de: Whole Foods Market
Os supermercados são novos em comparação com o e-commerce anterior da Amazon, mas no setor de supermercados, a Amazon não parece estar criando o tipo de diferenciação que a diferencia de seus muitos concorrentes no momento. Para concretizar a "ambição" no varejo, a Amazon também está trabalhando muito.
▲ Imagem de: Money.co.uk
Atualmente, a Amazon introduziu a tecnologia "Just Walk Out Shopping" sem caixa em algumas lojas Whole Foods Market, Amazon Fresh e Amazon Go. Os clientes entram e saem da loja digitalizando um código na loja ou usando o Amazon One, um sistema que permite a identificação e o pagamento sem contato com o passar da palma da mão.
▲ Foto de: Whole Foods Market
Várias câmeras na loja realizarão a identidade do cliente e o rastreamento do produto. Por meio da combinação da câmera de visão computacional, fusão de sensores e aprendizado profundo, a tecnologia "Just Walk Out Shopping" pode identificar os produtos que os clientes retiram das prateleiras e, finalmente, enviar contas para clientes. Durante todo o processo, o cliente não precisa nem escanear o código de barras do produto para finalizar o checkout, e a experiência de compra é diferente.
▲ Foto de: Notícias do Supermercado
Além disso, na Amazon Style, uma loja de moda física que a Amazon abrirá, ela planeja usar algoritmos para sugerir aos clientes o que eles devem experimentar.
O fechamento da loja desta vez é um ponto de virada nos negócios da Amazon, não sei como esse ajuste na estratégia de desenvolvimento do varejo físico trará novos desenvolvimentos para a Amazon.
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