6 maneiras de usar a tecnologia de IA para melhorar seus negócios

À medida que os cientistas continuam a aperfeiçoar a inteligência artificial, a tecnologia ainda encontra seu caminho na vida cotidiana para torná-la mais fácil. Isso inclui o local de trabalho. Diferentes tarefas que normalmente exigiriam sua atenção agora podem se tornar responsabilidade do software de IA.

Aqui estão seis áreas onde a inteligência artificial pode melhorar os negócios por meio de automação inteligente e eficiente. Além de explicar como a tecnologia funciona em cada caso, também daremos exemplos de software para verificar. Isso é especialmente útil para proprietários de empresas interessados ​​em IA.

1. Recrutamento rápido e objetivo

O processo de recrutamento pode ser longo e tedioso, mas não com a tecnologia de IA ao seu lado. Existem soluções, como o software de aquisição de talentos da Ideal, que podem selecionar currículos, combinar os melhores candidatos ao emprego, analisar informações e concluir outras tarefas demoradas.

A inteligência artificial pode avaliar objetivamente os candidatos em termos de conjuntos de habilidades, sentimentos e quão bons eles são para a função. A Pymetrics , por exemplo, mantém os preconceitos fora do processo de seleção e ajuda a criar equipes diversificadas e produtivas.

Esse software pode até mesmo equiparar um candidato rejeitado a uma função mais adequada dentro de uma empresa. Em outras palavras, a IA ajuda você a aproveitar ao máximo qualquer talento promissor que surgir em seu caminho.

2. Treinamento Inteligente

A tecnologia de IA pode automatizar o treinamento e oferecer insights para que você possa encontrar a melhor maneira de melhorar o desempenho dos funcionários. Com base no que gosta do que Zoomi adiciona ao local de trabalho, você pode dizer que essa forma de inteligência artificial tem tudo a ver com educação eficaz e respeitosa.

Os gerentes obtêm ferramentas e ideias inteligentes ao criar cursos e materiais. Os funcionários obtêm habilidades e informações úteis, bem como sugestões de aprendizagem personalizadas nas áreas com as quais têm dificuldade. Em segundo plano, o software coleta dados e encontra padrões interessantes que podem inspirar mais melhorias no processo de treinamento.

Outro bom exemplo é o Kea , que, além dos recursos acima, pode adicionar perfeitamente oportunidades de aprendizagem ao seu fluxo de trabalho. Isso é o que as melhores soluções de treinamento baseadas em IA fazem: eles ensinam da maneira mais prática e amigável possível.

3. Interação personalizada e dinâmica

Falar com colegas, parceiros e clientes é algo que nenhuma empresa pode evitar. Felizmente, é outra área em que a inteligência artificial pode ajudar. O que você pode alcançar com o suporte de IA oferece melhor desempenho e maior satisfação do cliente.

Um grande problema para muitas empresas, por exemplo, é o sistema de e-mail. Uma única mensagem pode levar mais tempo e foco do que sua carga de trabalho pode pagar. É aí que entram soluções como EmailTree , ajudando você a escrever mensagens rapidamente e adaptando-as a cada pessoa.

Este programa de IA aprende com você e pode fazer sugestões em termos de frases ou dados relevantes para incluir no e-mail. Ele funciona até no painel do carro Tesla, para que você possa gerenciar as comunicações em trânsito. Conhecendo a ampla gama de tarefas que a tecnologia de IA pode realizar , isso dificilmente é uma surpresa.

Outra inovação perfeita para empresas ocupadas são os chatbots de IA. Alguém que visita seu site pode enviar uma mensagem de texto diretamente para a empresa, mas você tem respostas automatizadas que levam o cliente ao que ele precisa, em vez de uma pessoa real.

Esses trabalhadores podem se concentrar em outras tarefas até que sua contribuição seja realmente necessária. As ferramentas do ChatBot também incluem a capacidade de conectar diferentes membros da equipe a um caso específico, resultando em grande envolvimento com os clientes e resultados muito positivos.

4. Gerenciamento detalhado de recursos

A IA leva o trabalho em equipe para o próximo nível quando se trata de gerenciar os recursos de uma empresa. Com o suporte de soluções como COR , você pode ver todos os detalhes de um projeto, desde como as pessoas estão executando as tarefas até estimativas de tempo e relatórios financeiros.

A automação também é a chave aqui, tirando muito do trabalho tedioso de suas mãos e substituindo-o por dados úteis. O gerenciamento inteligente de recursos oferece mais controle sobre seus projetos e facilita o planejamento de campanhas, mas também para ver onde as equipes podem ser aprimoradas.

Uma vez que o objetivo da IA ​​é simplificar tarefas difíceis, o software voltado para a organização de projetos como este tenta trazer todo o trabalho administrativo para um local amigável. Além disso, Forecast e outras soluções populares oferecem modelos, sugestões e insights para apoiá-lo em cada etapa do caminho.

5. Gestão e melhoria de desempenho

A análise de dados é o principal motivo pelo qual as empresas usam inteligência artificial hoje. Reúne informações de vários departamentos e apresenta seus cálculos da forma mais fácil. Quer você prefira números ou diagramas, poderá ver como está seu negócio e agir de acordo.

Como explica o NICE , o software de gerenciamento de desempenho como o seu próprio permite que você tenha uma visão geral em todos os seus detalhes bons e ruins. Mas os programas que mais importam são aqueles que realmente envolvem a força de trabalho, notificando os funcionários sobre os problemas de seu departamento e oferecendo soluções viáveis.

KPISOFT é outro produto que preenche todas essas caixas e muito mais. Sua popularidade junto com outras ferramentas de gerenciamento de desempenho mostra que mais e mais empresas apreciam o luxo simples, mas inestimável, das informações.

No final do dia, análises confiáveis ​​de IA permitem que você direcione suas equipes, relações com clientes, investimentos e muito mais para longe de desastres e em direção ao sucesso. Eles adicionam previsão aos seus planos, não apenas relatórios detalhados.

6. Cibersegurança

Os dados e redes que uma única empresa pode gerar costumam atrair o tipo errado de atenção. É por isso que as precauções de segurança são essenciais para as empresas modernas, especialmente aquelas com presença online. Ele protege funcionários e clientes.

O poder da tecnologia de IA para a segurança cibernética é bastante impressionante e por um bom motivo. Em primeiro lugar, soluções como o Deep Instinct são construídas para aprender constantemente com você e com o mundo digital como um todo, absorvendo informações sobre as maiores e mais recentes ameaças.

As principais funções da segurança cibernética, no entanto, são monitorar seu sistema 24 horas por dia, 7 dias por semana, bloquear ameaças instantaneamente e notificar as pessoas certas. Dê uma olhada nos diferentes tipos de malware comumente encontrados hoje e você entenderá como a segurança cibernética é importante.

Como com todos os softwares de IA, você também tem acesso a relatórios e insights. Portanto, além do Darktrace proteger todas as entradas possíveis de malware, desde redes de e-mail e nuvem até a Internet das Coisas, ele frequentemente relata sobre a segurança de sua empresa. Dessa forma, você sabe exatamente que tipo de riscos enfrenta e pode tomar medidas para evitá-los.

Escolha o software AI com cuidado

Por melhor que a inteligência artificial seja para o seu negócio, seria difícil usar todos os softwares que você encontrar. Existem marcas, entretanto, que oferecem soluções para uma variedade de trabalhos sem sobrecarregar seu sistema.

Faça sua pesquisa com base no suporte que seu local de trabalho precisa e tente não se desviar. O que a tecnologia de IA atual pode fazer é notável, mas também nada em comparação com o que as inovações futuras prometem.