6 ferramentas comuns que os startups usam
Você é realmente uma startup se não usa o Slack? É uma pergunta que já foi feita antes. As startups, especificamente as startups de tecnologia, como é o assunto deste artigo, costumam usar softwares e ferramentas específicos para tornar a vida da equipe mais fácil e o dia a dia da empresa.
Se você é uma startup que busca melhorar sua eficiência de trabalho, considere usar uma ou mais das ferramentas listadas abaixo.
Ferramentas de inicialização comumente usadas
Há uma abundância de softwares e ferramentas no mercado para serem usados por startups. Não vamos ser capazes de olhar para todos eles em qualquer tipo de artigo. Portanto, para considerar alguns softwares como exemplos, essas são algumas das ferramentas mais comumente usadas.
1. Folga
Slack é uma das ferramentas mais comuns no mundo da tecnologia. Todo mundo usa o Slack, desde startups até equipes do YouTube.
A ferramenta é para comunicação dentro de sua organização. O Slack funciona como uma plataforma de mensagens baseada em canais para as organizações usarem a fim de melhorar as comunicações. Você pode enviar mensagens diretas a outros membros da equipe e enviar mensagens a grupos maiores.
A ferramenta é perfeita para facilitar a comunicação instantânea com equipes e funcionários, sem a necessidade de e-mails. O Slack também oferece suporte à integração de outros softwares e ferramentas para que você possa ter todas as ferramentas do seu local de trabalho em um único espaço.
Por exemplo, você pode integrar seu calendário para enviar lembretes em mensagens sobre os próximos eventos ou reuniões. Você pode até integrar serviços como o Google Drive para criar documentos do Google sem sair do seu espaço de trabalho do Slack.
2. Asana
Asana é uma ferramenta de gerenciamento de equipes e tarefas. Usando a plataforma , você coloca tarefas em listas de tarefas pendentes para diferentes equipes. A partir daqui, você pode atribuir tarefas a determinados membros da equipe e definir prazos também.
A ferramenta torna muito mais fácil para as equipes e gerenciamento manterem o controle dos projetos e tarefas para que haja menos necessidade de atualização. As ferramentas de relatório no Asana tornam mais fácil ver exatamente o que suas equipes estão fazendo, bem como o estilo de lista de tarefas tornando mais fácil para os membros da equipe acompanharem suas tarefas.
3. segunda-feira
Segunda-feira é outra ferramenta de gerenciamento de tarefas. A plataforma oferece uma solução muito simples, mas eficaz para o gerenciamento de tarefas. Existem muitos motivos pelos quais as equipes usam a segunda-feira .
O upload de tarefas em um estilo de lista de tarefas facilita a divisão de projetos maiores em tarefas menores. Segunda-feira usa um status baseado em cores para monitorar o progresso das tarefas com apenas um relance. A plataforma também permite integrações com outras ferramentas para trazer as tarefas diretamente para você, sem a necessidade de entrada manual, economizando tempo.
4. Intercom
O Intercom é uma das plataformas de chat ao vivo mais populares para as empresas usarem em seus sites. A maioria dos sites usa chat ao vivo agora, pois é uma maneira mais rápida e conveniente para os usuários entrarem em contato com a equipe de suporte.
Esta ferramenta provavelmente possui alguns dos recursos mais personalizáveis e intuitivos. Você não só pode construir um sistema de chat ao vivo com automação e um bot, mas também pode usar o Intercom para se comunicar por e-mail e construir uma página de perguntas frequentes para o seu site.
5. Zendesk
O Zendesk é uma das ferramentas disponíveis que mais faz pela empresa. A plataforma tem uma sensação de tudo-em-um e muitas vezes pode ser usada para cobrir toda a equipe de atendimento ao cliente.
Com o Zendesk, você pode adicionar bate-papo ao vivo ao seu site, gerenciar e enviar tickets para seus e-mails, criar e fazer upload de uma página de perguntas frequentes detalhada, gerenciar chamadas telefônicas e gerenciar mídias sociais. Com todos os canais importantes de comunicação com o cliente sob o mesmo teto, uma equipe pode responder aos usuários mais rápido do que nunca.
6. Google Workspace
O Google Workspace é a ferramenta mais abrangente desta lista. No entanto, essa é uma plataforma que muitos usuários podem não saber que uma empresa realmente usa.
A plataforma traz o Google para sua organização. O Google Workspace permite que você crie contas de e-mail usando o nome de domínio de sua empresa e as transforme em contas privadas do Google.
Isso dá a você acesso a todos os serviços do Google, como Drive, Documentos, Apresentações, Fotos e todos os outros, permitindo que a empresa gerencie cada conta.
Muitas organizações usam o Google Workspace nos bastidores para seus e-mails e armazenamento de arquivos na nuvem.
Quantas startups realmente usam essas ferramentas?
Quando se trata de quantas startups usam ferramentas de produtividade, você provavelmente diria que todas as startups o fazem em um nível ou outro. Todas as startups usam e-mail no mínimo, então seu cliente de e-mail faz pelo menos uma ferramenta que a empresa está usando.
Em termos da lista que focamos neste artigo, todas essas ferramentas são amplamente utilizadas por startups. O Slack é usado por 750.000 empresas (2020), Asana por 50.000 (2018), Segunda-feira por 100.000 (2020), Intercom por 30.000+ (2021), Zendesk por 150.000 (2020) e G Suite por 6 milhões (2020). Em geral, as seis ferramentas que examinamos são usadas por aproximadamente 7,1 milhões de organizações.
E essas seis ferramentas são apenas algumas das plataformas mais populares que existem. Existem centenas de outras ferramentas com grande número de usuários também. Então, quando você considera isso, indiscutivelmente você pode ver que muitas startups realmente usam essas ferramentas.
Você é mesmo um Startup?
Usar ou não determinado software não pode determinar se você é ou não uma empresa iniciante. A definição de uma startup é "Um negócio recém-estabelecido".
Se uma empresa atende a essa definição, ela é literalmente uma startup. Mas, quando você considera como muitas dessas ferramentas se tornaram essenciais para as startups, você deve se perguntar o que eles fariam sem elas.
Em última análise, a ferramenta sobre a qual falaremos é aquela que ajuda a aumentar seus resultados financeiros, melhorar a experiência geral no trabalho e contribuir para a colaboração contínua da equipe.
