6 coisas que a NVIDIA pode aprender com o lançamento da GPU Ampere
A NVIDIA teve um lançamento difícil com suas GPUs da série RTX 3000 baseadas em Ampere. Estamos agora no meio do ciclo de vida do produto e a disponibilidade dessas placas gráficas praticamente não melhorou. Já vimos escassez de GPU antes, mas a situação nunca foi tão ruim.
Então, o que deu errado com a NVIDIA desta vez? Embora a empresa tivesse pouco controle sobre a escassez, eles poderiam definitivamente ter melhorado a situação dos estoques e a distribuição em questão de meses, se não semanas. Aqui está tudo o que a NVIDIA pode aprender com o lançamento da GPU Ampere para evitar situações semelhantes no futuro.
1. Medidas preventivas para lidar com bots
A NVIDIA sabe o quão rápido suas placas gráficas saem das prateleiras. Já experimentou escassez semelhante antes. O problema com a distribuição online é que os scalpers usam bots para pedir placas gráficas quase que instantaneamente quando as vendas começam. O resto de nós, pessoas normais, temos chances mínimas de fazer um pedido com sucesso neste momento.
De que adianta atualizar o site até que a venda entre no ar se os cartões esgotarem em segundos, afinal?
A NVIDIA poderia facilmente lidar com os bots usando um sistema Captcha para cada compra online. Se os bots tivessem que inserir um captcha toda vez que adicionassem uma GPU ao carrinho, as pessoas teriam muito mais facilidade para fazer um pedido. Sim, a loja online da NVIDIA adicionou um sistema captcha algumas semanas depois, mas já era tarde demais.
Além do sistema de captcha, a NVIDIA poderia ter limitado as vendas a uma unidade por cliente no dia do lançamento. Isso teria evitado que os cambistas fizessem pedidos em massa no site. Mais uma vez, a empresa resolveu esse problema em alguns dias, mas a situação já estava pior.
2. Mantenha um estoque de buffer
Como uma empresa que vende bens físicos, é sempre bom manter um estoque reserva para combater essas situações. A NVIDIA poderia ter mantido estoques adicionais e vendido em uma data posterior. Ou poderia simplesmente ter bloqueado uma parte dos estoques existentes desde o primeiro dia de vendas e distribuído por diferentes canais.
Digamos que a NVIDIA tivesse 1000 unidades do RTX 3080 no dia do lançamento. A empresa poderia listar 500 deles na loja e, em seguida, liberar o estoque restante de maneira gradual para que as pessoas tivessem melhores chances de colocar as mãos em um.
A demanda superou as expectativas no lançamento da GPU Ampere. No entanto, a NVIDIA poderia ter previsto isso, considerando que dominou o mercado de placas de vídeo nos últimos anos.
3. Não libere GPUs no meio de uma pandemia
A pandemia global COVID-19 é uma das maiores razões para a escassez de GPU em 2020. A maioria das pessoas que joga videogame ou faz todo o seu trabalho em casa agradece aos regulamentos de bloqueio. Foi o momento perfeito para as pessoas atualizarem seu hardware de PC, como webcams, monitores, processadores e outros enfeites.
Infelizmente, o COVID-19 causou uma escassez global de chips que afetou várias indústrias, incluindo o mercado de GPU. A guerra comercial entre China e Estados Unidos agravou a situação, e grandes nomes como Samsung e TSMC tiveram que recorrer a outras fábricas para a produção de chips. Esse armazenamento de chip era tão ruim que afetou até mesmo os fabricantes de automóveis.
Considerando esses pontos e o fato de que os fabricantes agendaram o lançamento de consoles de última geração no mesmo ano, a NVIDIA poderia ter adiado o lançamento das GPUs baseadas em Ampere por alguns meses. O hardware gráfico existente já era bom o suficiente para a maioria dos propósitos, mas a NVIDIA manteve sua programação bienal e lançou as GPUs de próxima geração, independentemente.
4. Solte os modelos de extremidade inferior primeiro
Um erro que achamos que a NVIDIA cometeu com o lançamento da série RTX 3000 é que ela lançou modelos de ponta como o RTX 3080 e o RTX 3090 primeiro. Ambos os modelos usam o mesmo molde de silício GA102, mas há uma enorme diferença no preço. E se você já se perguntou por quê, isso se deve principalmente a um processo chamado binning de chips.
A NVIDIA usa as matrizes GA102-300 binned mais altas no RTX 3090, enquanto as matrizes de nível inferior para chegar ao RTX 3080 de $ 699. A binning é um processo demorado, e se a demanda for massiva por essas placas high-end, isso afetará a produção geral. No entanto, isso não teria sido um problema se a NVIDIA começasse a vender as placas de baixo custo primeiro, já que são muito mais fáceis de fazer.
Nesse caso, a NVIDIA poderia ter lançado os modelos RTX 3070 e RTX 3060 Ti primeiro e então gradualmente lançado o RTX 3080 e o RTX 3090 em fases. Esperançosamente, eles aprenderão com esta situação e seguirão uma estratégia de lançamento diferente com as GPUs da série RTX 4000.
5. Mantenha os mineiros longe com baixa taxa de hash
O mercado de criptomoedas passou por uma fase de alta durante a maior parte do início de 2021, o que piorou a situação das ações para os jogadores. As pessoas investiram em criptomoedas de mineração como Ethereum reuniram-se para obter qualquer placa gráfica disponível, aumentando ainda mais os preços estabelecidos pelos cambistas.
A resposta inicial da NVIDIA foi a placa de vídeo RTX 3060 com uma taxa de hash reduzida pela metade. Poucos meses depois, a empresa implementou essa limitação de hardware em todas as GPUs da série RTX 3000 recém-fabricadas, exceto a principal RTX 3090. A NVIDIA rotula essas placas como LHR ou Low Hash Rate para que os clientes saibam exatamente o que estão recebendo.
Presumimos que a NVIDIA seguirá uma estratégia semelhante com placas de vídeo com limite de taxa de hash para manter todos os mineiros longe para o próximo lançamento de GPU. Colocar mais placas gráficas nas mãos dos jogadores é exatamente o que precisamos hoje.
6. Informe os clientes sobre a situação do estoque com antecedência
A NVIDIA pode ser transparente sobre a situação do estoque com seus clientes antes do dia do lançamento. Isso permitirá que as pessoas tenham expectativas realistas e evite perder tempo tentando fazer um pedido. A empresa poderia indicar aproximadamente o número de unidades da Founders Edition em estoque ou as GPUs distribuídas para parceiros Add-In-Board (AIB) como MSI, Asus, Gigabyte, etc.
É sempre melhor manter as expectativas dos consumidores baixas em vez de exagerar no produto e lançar para a imprensa negativa em todo o mundo por causa da falta de estoque.
NVIDIA deve tomar nota do lançamento da série RTX 3000
A NVIDIA cometeu vários erros com o lançamento da GPU Ampere, mas as coisas estão melhorando agora. A produção aumentou desde que o governo suspendeu as restrições, e as novas placas gráficas LHR têm feito um ótimo trabalho em afastar os mineiros. Esperançosamente, a empresa reflete sobre seus erros e aprende uma ou duas coisas para se preparar para o lançamento de sua próxima geração de GPUs.
