4 razões pelas quais ainda amamos a Philips Hue (e 3 razões pelas quais não gostamos)
A Philips Hue tem dominado o cenário de casa inteligente desde sua chegada em 2012. O que começou como uma linha de lâmpadas simples se transformou em uma solução para toda a casa, tanto interna quanto externamente.
Estamos destacando o que a Philips Hue acertou e algumas coisas que a marca deve considerar se espera continuar a dominar o mercado doméstico inteligente.
O que a Philips Hue acertou
1. Personalização
Uma das melhores características da linha Philips Hue é a personalização. As luzes matiz podem ser configuradas em uma infinidade de diferentes configurações, cores e em inúmeras aplicações. Expandir um sistema existente é fácil e requer apenas a compra de mais produtos de iluminação Hue.
Além dos dispositivos Hue, não há hardware adicional para configurar e nenhum hacking em conjunto. Basta abrir o aplicativo, adicionar seu dispositivo e o Hue cuida do resto. Exceto por alguns problemas com atualizações de firmware, o sistema é plug-and-play.
A personalização é uma das características mais fortes da Philips Hue e, à medida que mais produtos são adicionados à sua linha, isso só aumentará.
2. Inovação
Gostaria de assistir a um vídeo que o deixasse mergulhar em uma experiência que preenche a sala?
A caixa de sincronização HDMI da Philips Hue faz exatamente isso. Com a caixa de sincronização, os usuários podem adicionar iluminação personalizada ao seu espaço que combina com a mídia externa em seu computador ou tela de televisão.
O Sync Box é um produto inovador que prova o compromisso da Philips Hue em evitar a estagnação. A inovação é o que mantém a Philips Hue no topo da categoria de fabricantes de casas inteligentes.
3. Compatibilidade
Existem alguns benefícios em ter uma marca líder do setor. Um desses benefícios é a compatibilidade.
A página de produtos Works With Philips Hue lista equipamentos de jogos de empresas como Razer, assistentes de voz como Amazon Alexa e Apple Siri, e dispositivos domésticos inteligentes da Samsung, Logitech e August, apenas para citar alguns.
Esse nível de compatibilidade significa que os consumidores domésticos inteligentes têm muito mais opções do que teriam com os concorrentes da Hue.
Os usuários adquirem um sistema Philips Hue porque desejam usar os produtos que já possuem para tornar sua experiência melhor. Hue realiza essa façanha lindamente.
4. Conectividade Zigbee
Uma das jogadas mais inteligentes da Philips foi usar o Zigbee para permitir que o Hue Bridge se comunique com os dispositivos inteligentes Hue. A rede mesh do Zigbee é excepcionalmente rápida e não depende de um roteador ou endpoint Wi-Fi como alguns dispositivos inteligentes.
Zigbee também usa criptografia AES e é bastante seguro.
O protocolo é menos complicado do que o Bluetooth e mais estável do que o Wi-Fi. Ele opera em um ciclo de baixa carga que prolonga a vida útil da bateria. O Zigbee também é padronizado, o que significa que se você comprar outros dispositivos que suportem o protocolo, esses dispositivos poderão se comunicar com o Philips Hue.
De acordo com a página da Web da Zigbee Alliance , 300 milhões de produtos usam o Zigbee em todo o mundo. Com tantos dispositivos em serviço, a Zigbee tem suporte de um amplo escopo de desenvolvedores, engenheiros de software e fabricantes de dispositivos.
Esse suporte significa que o Zigbee não vai a lugar nenhum em breve, mesmo com concorrentes emergentes como a Thread entrando em cena.
O que o Philips Hue deu errado
1. Obsolescência planejada
A Philips Hue ainda deve enviar atualizações de firmware para dispositivos over-the-air para mantê-los seguros e funcionando corretamente. Usando um modelo over-the-air para atualizações de firmware, a Philips controla quando seus produtos recebem patches críticos.
Isso também significa que a Philips pode decidir parar de oferecer suporte a dispositivos mais antigos em favor de modelos mais novos. Isso é exatamente o que aconteceu em 2020 com a ponte Hue de primeira geração.
Os proprietários do primeiro Bridge ainda podem usar a unidade, mas a capacidade de controlar remotamente produtos Hue fora de casa não é mais suportada. Por outro lado, a Hue Bridge original tinha 8 anos, o que é muito antigo no mundo da tecnologia.
Embora a obsolescência planejada seja uma tendência para muitas empresas de tecnologia, o incômodo potencial pode ser frustrante. Principalmente quando um usuário gasta uma pequena fortuna em um produto que dura apenas alguns anos.
Mas os usuários podem preparar os dispositivos inteligentes que compram para o futuro de forma adequada ou a tecnologia muda muito rápido para fornecer longevidade no mercado?
Independentemente da resposta, a capacidade da empresa de eliminar o suporte para um produto após um curto período de tempo é algo que incomoda muitos usuários.
2. Preço
Se houver uma reclamação que você ouvirá novamente de qualquer pessoa que esteja considerando a Philips Hue, é o preço. O preço parece ser a maior barreira para adicionar iluminação Philips Hue à sua casa.
Muitos dispositivos de qualidade estão disponíveis a preços muito mais baixos do que o Hue.
Talvez a despesa se deva à marca, que é tão onipresente nas casas inteligentes quanto a própria lâmpada inteligente. Outra possível razão é a percepção de que um produto de preço mais alto é de qualidade superior do que um produto de preço baixo de design equivalente.
De qualquer forma, alguém ainda está comprando dispositivos Hue suficientes para manter a linha de produtos prosperando.
3. Falta de peças de reposição
Se a fonte de alimentação em sua faixa de luz Hue falhar, é impossível encontrar um substituto da Philips. A empresa não os vende, a menos que você compre um novo dispositivo.
Embora você possa encontrar adaptadores de terceiros no mercado, a incapacidade de substituir componentes quebrados diretamente da Philips é decepcionante. Ele também força os usuários a recorrerem a substituições que não foram projetadas para funcionar especificamente com produtos Philips Hue.
Ao não permitir a substituição de algo tão simples como uma fonte de alimentação, parece que a Philips prefere forçar os usuários a comprar outro produto caro do que tentar consertar um quebrado.
Não nos entenda mal, a Philips oferece garantia aos seus produtos. Mas os usuários cuja tecnologia falha fora do período de garantia têm que vasculhar sites como eBay e Offerup para encontrar peças de reposição ou desistem e compram um novo dispositivo.
Philips Hue continua a brilhar
Philips Hue ainda é uma excelente escolha para produtos domésticos inteligentes. Apesar do custo associado, as linhas Hue oferecem uma ampla gama de compatibilidade, segurança e facilidade de uso.
A inovação da empresa continua a liderar a indústria e definir novas tendências de casa inteligente. Embora a Philips tenha espaço para melhorias, a marca mudou a forma como os consumidores veem os dispositivos domésticos inteligentes.
Mas com outras empresas começando a oferecer produtos mais baratos e semelhantes, resta saber se a Hue pode continuar seu domínio.
E se você deseja controlar as luzes Hue do smartphone, há uma série de aplicativos excelentes disponíveis.
