4 maneiras de descentralizar seus dados comerciais
Hoje em dia, todo fornecedor está se esforçando para lhe vender a ideia de que eles têm tudo de que você precisa ao usar seus serviços. Em muitos aspectos, eles podem estar certos. Existem várias vantagens em ter um único provedor de serviços com visibilidade em várias unidades de negócios. No entanto, também existem várias desvantagens que você também deve considerar.
Então, quais são as desvantagens dos dados centralizados? Por que você precisa procurar outras soluções? E quais são essas soluções?
A ascensão de soluções empresariais de balcão único
Gigantes da tecnologia, como Microsoft, Google e Amazon, estão trabalhando continuamente para construir ecossistemas de produtos que atendam a várias necessidades comerciais complementares. Seja gerenciando e-mails corporativos, sistemas de gerenciamento de conhecimento ou armazenamento de dados de clientes, é uma corrida sem fim para oferecer eficiência e conveniência.
Por esse motivo, pode ser tentador ter uma única empresa para gerenciar a maior parte das necessidades do seu negócio. Com um único relacionamento, é fácil definir metas, gerenciar pagamentos e mitigar lacunas de informações entre os diversos departamentos envolvidos. É o caminho de menor resistência e uma forma conveniente de consolidar conhecimentos, processos e outras necessidades.
Então qual é o problema?
Por que você precisa descentralizar seus dados comerciais
Quando se trata de dados, seu valor se torna maior no contexto. Por exemplo, embora os dados de uma pessoa possam revelar coisas sobre ela como indivíduos, milhões de pontos de dados semelhantes podem inferir ou prever tendências que afetarão organizações inteiras ou até mesmo populações.
Com isso em mente, as empresas externas que mantêm muitos pontos de dados críticos entre os departamentos têm um conhecimento íntimo sobre o seu negócio. Se não for gerenciado de maneira adequada, sua empresa estará sujeita a vários riscos.
Primeiro, as empresas gastam muito dinheiro para desenvolver produtos, processos ou perfis de clientes. Quando deixados desprotegidos, os provedores de serviços terceirizados podem não apenas acessar essas informações, mas também usá-las para ajudar empresas concorrentes.
E mesmo que o fornecedor não tenha nenhuma intenção maliciosa, as informações centralizadas tornam mais fácil o roubo ou o resgate de seus dados. Quando um único provedor tem acesso aos dados críticos de negócios, eles se tornam o principal alvo de hackers, concorrentes duvidosos e assim por diante. Nem todos os fornecedores podem proteger adequadamente seus dados contra ataques direcionados, como ransomware.
Por último, se todos os seus processos críticos de negócios dependem de um único provedor de serviços, você pode encontrar dificuldades caso eles tenham interrupções no servidor, estejam localizados em um país que está adotando novas políticas de privacidade de dados ou simplesmente falhem.
Como descentralizar seus dados corporativos
Por esses motivos, é importante pensar em maneiras de reduzir a dependência de um único fornecedor, especialmente para processos que podem fazer ou quebrar seus negócios.
1. Segmentar o acesso a dados críticos
Ter vários provedores também incluirá maior dificuldade em rastrear as origens de uma possível ameaça ou vazamento. No entanto, a ameaça pode ser reduzida significativamente com dados menos granulares. Por esse motivo, você deve balancear qual ameaça você tem mais probabilidade de enfrentar e como segmentar adequadamente seus pontos de acesso.
Em várias unidades de negócios, é melhor ter prestadores de serviços separados e manter o alinhamento entre as partes interessadas internas. Embora possa adicionar algumas etapas extras, ajuda a reduzir a quantidade de acesso que os fornecedores têm aos dados da empresa que são essenciais para os negócios.
2. Utilize gerenciamento de dados offline e online
Uma maneira de não depender da Internet para acessar seus dados é garantir que os dados críticos sejam salvos no armazenamento local. Esses tipos de soluções de armazenamento devem ser atualizados com frequência e mantidos separados dos servidores que são acessados regularmente por convidados e funcionários com funções não relacionadas.
Embora a nuvem definitivamente tenha tornado as coisas muito mais convenientes para as empresas, ela cria vulnerabilidades potenciais. O armazenamento em nuvem não é infalível, pois esses serviços são vulneráveis não apenas a ataques externos, mas também a acessos administrativos mal gerenciados por seus funcionários.
3. Monitore e restrinja o acesso aos dados
Além disso, também é necessário tornar os dados críticos acessíveis ao mínimo de pessoas possível, especialmente os de fora. Por exemplo, certifique-se de revogar o acesso assim que os indivíduos deixarem a empresa ou no momento em que um indivíduo ou fornecedor estiver sob investigação.
Quando se trata de segurança de dados, você está tão seguro quanto o seu elo mais fraco. Embora ninguém queira suspeitar que os parceiros estão roubando dados, a realidade é que o roubo de dados é uma ocorrência comum. Na verdade, o roubo de dados pode custar milhões à sua empresa se não for controlado.
4. Elabore um procedimento de resposta interno
Independentemente do provedor de serviços, sempre existe o risco de que eles não consigam cumprir o padrão todas as vezes. Se nenhum protocolo estiver em vigor, as interrupções de serviço deixam sua empresa aberta a várias ameaças internas e externas.
Seja devido a uma calamidade natural, ameaças ativas de hackers ou uma atualização de serviço de rotina, é melhor ter procedimentos em vigor para garantir que seus negócios não tenham que parar quando seus fornecedores pararem.
Mantenha sua empresa funcionando
Embora possa ser tentador ter uma única empresa para cuidar de tantas necessidades de negócios, a realidade é que é sempre melhor se preparar para o pior. O roubo de dados é uma ameaça muito real e ativa que ocorre em todos os setores em todo o mundo.
Para muitas empresas, o custo de proteger os dados é minúsculo em comparação com o custo de roubá-los e usá-los contra elas na forma de espionagem digital, ransomware e furto. Em geral, as empresas que possuem vários anos de informações sobre milhões de indivíduos são alvos comuns de ataques de segurança cibernética. No entanto, mesmo as pequenas empresas devem levar a segurança a sério.
A criação de uma base de boas práticas de segurança ajudará no eventual dimensionamento de qualquer negócio, especialmente aqueles voltados para alto crescimento e expansão internacional. É melhor não colocar todos os ovos na mesma cesta e construir sistemas saudáveis de detecção de ameaças e procedimentos de resposta para proteger sua empresa em todas as frentes.
