O Google algum dia perderá seu trono como rei das buscas? You.com está apostando nisso

Você sabe que uma tecnologia mudou o mundo quando se tornou um verbo. Ele atinge um nível de popularidade e onipresença que vai além dos sonhos mais loucos dos profissionais de marketing. "Vou usar o WhatsApp para você." “Passei a noite no YouTubing.” Interromper qualquer um desses produtos de marca mencionados acima é além de difícil – requer uma mudança na forma padrão com que nos relacionamos com alguma ação padrão.

“To Google” é um verbo – e poderoso. Nas palavras do próprio Google, sua razão de ser não é menos do que “organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis”.

E Richard Socher quer interromper isso.

Socher é o ex-cientista-chefe da Salesforce, uma das principais plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente do mundo e criadora de aplicativos corporativos de enorme sucesso. Durante sua carreira, ele fundou e vendeu a empresa de IA MetaMind, e publicou amplamente em áreas que vão desde visão computacional a tradução automática e resumo em processamento de linguagem natural. Seu novo mecanismo de busca – You.com – busca desafiar o único porteiro de busca que é o Google. Ele também não vai permitir que uma coisa desagradável como um gigante de quase US $ 2 trilhões o detenha. Mesmo que seja um verbo maldito.

“Meu primeiro pensamento foi, você sabe, era um verbo 'para Skype'”, Socher disse ao Digital Trends no início de uma chamada de vídeo para mostrar Você em ação. “E você sabe do que estamos [falando] agora? Não é o Skype. ”

Uma abordagem diferente para pesquisar

A ideia que o impulsiona é ser o “não Skype” do Skype do Google. A alegação de Socher e do cofundador Bryan McCann é que o mundo está em um ponto de inflexão no que diz respeito à pesquisa. Os materiais de publicidade da empresa reforçam essa afirmação: “Hoje, um único gatekeeper controla quase 90% do mercado de pesquisa, ditando tudo o que você vê. Os preconceitos de publicidade e SEO dos mecanismos de pesquisa atuais resultam na falta de controle sobre o que as pessoas leem, assistem, pesquisam, comem e compram. Tudo isso torna as pessoas um objeto de algoritmos de inteligência artificial projetados para monetizá-los, em vez de utilizar tecnologia para aproveitar as informações do mundo de maneiras relevantes que criam confiança e segurança em cada pesquisa. ”

A diferença mais notável entre o Google e você se resume à estética e à operação. Socher ressalta que, por anos, os mecanismos de pesquisa pareciam todos iguais. Eles assumem que as informações podem ser – e, mais importante, devem ser – organizadas em uma lista baseada em texto, ordenadamente ordenada do slot número um (mais útil) para baixo. Mas essa é realmente a melhor maneira de organizar as informações? E, mesmo que já tenha sido, ainda é? Você, por outro lado, se inclina mais fortemente para widgets, com um design que deve um pouco ao layout de blocos de placas kanban ou plataformas de mídia social.

Os resultados da pesquisa lado a lado em Você incluem páginas como as da Amazon, notícias, descobertas do Yelp, páginas da Wikipedia, postagens do Reddit, artigos do Medium, trechos de código, listagens do LinkedIn, vendas do eBay, tweets (que podem ser retuitados e curtidos dentro da janela de pesquisa) , e mais. Em vez da lista sequencial de resultados de pesquisa do Google, o You oferece algo mais parecido com uma visão topográfica da internet que permite que as pessoas vejam as diferentes ilhas de conteúdo de uma vez antes de ampliar para explorar aquelas que parecem relevantes.

“Na verdade, demoramos muitas iterações e pensamos sobre as restrições de design e sobre dispositivos móveis”, disse Socher. “Quando você pensa sobre Instagram e TikTok, as pessoas estão muito acostumadas a deslizar para a esquerda, para a direita e para cima e para baixo. Se você estiver no Instagram, deslize para a esquerda para ver mais fotos dessa história. Então, se você deslizar para baixo, verá a próxima história. Não queremos ter essa faixa de engajamento massivo de redes sociais. Queremos ajudá-lo a pesquisar menos e fazer mais. Realize suas tarefas, economize seu tempo e resuma a web para você. Mas essas ainda são maneiras muito convenientes de interagir com o conteúdo e são muito intuitivas – especialmente para as gerações mais jovens. ”

Essas peças individuais podem ser votadas a favor e contra em algo semelhante ao Reddit. As pesquisas consistem primeiro em fontes preferidas, seguidas de fontes neutras e, em seguida, fontes votadas negativamente. A busca personalizada não é novidade: o Google tem feito isso desde 2004. Mas o seu grau de manipulação transparente, da mesma forma que você faz malabarismos com os aplicativos que aparecem na página inicial da tela do seu celular, é recente. Em um esforço para escapar do efeito de bolha do filtro – por meio do qual os usuários podem ver resultados de pesquisa inclinados sem perceber a inclinação -, você torna mais fácil separar as pesquisas personalizadas das objetivas. “Isso é algo que ninguém mais faz, na verdade”, disse Socher. “Para dar esse tipo de agência e controle a seus usuários em um mecanismo de pesquisa.”

Você também enfatiza a privacidade em grande estilo. Novamente, esta não é uma reivindicação totalmente única à fama. A DuckDuckGo tem se inclinado para a pesquisa privada há anos. Mas a combinação disso (a empresa não vai vender dados privados e promete um modo incógnito impressionante) com sua nova abordagem reinventada de pesquisa pode ser suficiente para atrair alguns usuários.

Enfrentando o poderoso Google

Tudo isso, é claro, traz a questão de um trilhão de dólares: Você pode substituir o Google? Alguma coisa pode substituir o Google? Isso ainda está para ser visto. Os mecanismos de busca certamente já caíram antes, substituídos por ofertas melhores, mais rápidas e mais elegantes. Lembra-se de W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves e AltaVista? Todos eles foram lançados, atingiram quase proeminência e foram esmagados sob os pés em vários graus na década anterior ao estabelecimento do Google. Outros, como o Yahoo e, mais recentemente, o Bing, tiveram sucesso em sua própria maneira – mas não há dúvida de qual mecanismo de busca supera as regras do poleiro.

A lógica dita que, em algum ponto, o Google vai vacilar. Os impérios têm o hábito de fazer isso, tanto no mundo corporativo quanto em qualquer outro lugar. Apenas 10 por cento das empresas Fortune 500 para o ano de 1955 permaneceram na lista nos anos seguintes – e mais de 89 por cento faliram, se fundiram ou foram adquiridas por outras, ou caíram da lista de empresas Fortune 500 ao mesmo tempo ou outro. Quando se trata de pesquisa, no entanto, o Google é um cliente difícil de desalojar.

O negócio de mecanismo de pesquisa hoje é maior e mais lucrativo do que nunca. O Google gera pilhas de dinheiro que seriam incompreensíveis para as empresas que o precederam. Além disso, por meio de acordos com empresas como a Apple (o Google paga à Apple bilhões de dólares por ano para permanecer o mecanismo de busca padrão para iOS), muitos de nós usamos o Google mesmo quando não pensamos explicitamente que estamos usando o Google. Esse dinheiro significa que o Google pode continuar a inovar nas pesquisas, aspirando as melhores cabeças e, quando necessário, startups para fortalecer as paredes de seu castelo.

Você arrecadou US $ 20 milhões não impressionantes até agora. Mas isso é pouca coisa perto dos US $ 183 bilhões que a Alphabet, controladora do Google, arrecadou em receita em 2020, a grande maioria dos quais veio da publicidade.

Socher não tem ilusões quanto ao desafio de contratar um Google. No entanto, ele também observa que o foco do Google na venda de publicidade pode acabar prejudicando sua capacidade de experimentar com agilidade novas abordagens e layouts de busca. (Afinal, se alguém está pagando para estar no topo de uma lista, é improvável que ele fique feliz se de repente for uma entrada em uma grade muito maior.) Em algum ponto, a necessidade de fazer pesquisa pura entra em conflito com o modelo de ganhar dinheiro de venda de anúncios. “Está se tornando cada vez mais difícil encontrar conteúdo naturalmente relevante [no Google]”, disse ele.

O início de uma jornada

Ainda é o início de uma longa jornada para você. O mecanismo de busca acaba de entrar em um beta público, abrindo-o para críticas e uso pelo público em geral. Também há maneiras óbvias de você melhorar sua oferta – principalmente tornando-a uma interface de toque amigável para celular.

“A interface foi feita para funcionar no celular e, em breve, faremos mais progresso [nessa área]”, disse Socher. “Mas a experiência agora é muito, muito melhor no desktop. Nós realmente não colocamos o suficiente … somos apenas uma pequena startup. Simplesmente não tivemos tempo e recursos para fazê-lo funcionar em diferentes tipos de plataformas. [Mas nas] próximas semanas e meses, continuaremos a melhorar a experiência móvel. ”

Mas uma coisa é certa: por mais difícil que você tenha pela frente, ele é muito promissor. A pesquisa só vai se tornar mais importante e seus requisitos continuarão a mudar à medida que a Internet evolui . Você tem uma equipe inteligente por trás disso e alguns investidores de renome, incluindo o CEO da Salesforce, Marc Benioff. Agora só resta ver se ele pode cumprir.

Enfrentar o poderoso Google é uma tarefa incrivelmente difícil. Mas o Yahoo também estava desafiando quando os co-fundadores do Google, Larry Page e Sergey Brin, começaram a construir um algoritmo de busca por classificação de página para seu doutorado. tese. E isso acabou muito bem para eles.