Há um monte de más notícias sobre o headset Vision Pro da Apple

O fone de ouvido Vision Pro da Apple é provavelmente um dos produtos mais complexos que a empresa já lançou, mas um novo relatório destacou o quanto a Apple está lutando com o dispositivo. Isso sugere que as pessoas estão achando o fone de ouvido desconfortável e que pode levar ainda mais tempo para se tornar amplamente disponível do que pensávamos anteriormente.

A notícia veio à tona graças a um novo relatório do jornalista Mark Gurman , um repórter que tem um histórico preciso quando se trata de vazamentos e rumores da Apple. De acordo com Gurman, o Vision Pro “será o lançamento mais complexo da Apple até o momento e exigirá uma logística complicada da cadeia de suprimentos, treinando vendedores como configurar o dispositivo e ensinando os clientes a usá-lo”.

Uma pessoa experimenta um fone de ouvido de realidade mista Apple Vision Pro em uma Apple Store, com um funcionário da Apple ao lado dela.
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Também há problemas sendo destacados pelos testadores de produtos da Apple. Gurman afirma que “Durante o teste do dispositivo, a Apple determinou que algumas pessoas com corpos e cabeças menores teriam dificuldade em usar o fone de ouvido por mais de meia hora ou mais”.

Isso está muito abaixo das duas horas que a Apple diz que o Vision Pro durará com uma única carga de bateria. Para combater o problema, Gurman diz que a Apple está testando uma segunda faixa para a cabeça, embora seu design ainda não tenha sido finalizado.

Falando em bateria, é um acessório autônomo que você coloca no bolso e conecta ao fone de ouvido por meio de um cabo. No entanto, a Apple percebeu que nem todo mundo usará roupas com bolsos enquanto estiver usando o fone de ouvido, portanto, não terá onde colocar a bateria em uso. Parece um descuido, e a Apple supostamente “considerou pedir aos fabricantes de acessórios que criassem bolsas para usar no ombro”.

Um lançamento limitado e complexo

O CEO da Apple, Tim Cook, em frente a quatro headsets Vision Pro.
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Quanto ao lançamento do produto, parece que será bastante limitado. Você precisará marcar uma consulta em uma Apple Store, diz Gurman, porque o processo de adaptação pode ser complicado. A Apple está desenvolvendo um aplicativo para iPhone que digitalizará seu rosto para garantir uma vedação perfeita nas bordas do fone de ouvido, o que impedirá que qualquer luz entre. Só isso exigirá a ajuda da equipe da Apple Store.

No entanto, como a equipe precisará ser treinada sobre como usar o dispositivo e ajudar os clientes com ele, a Apple “não prevê parcerias com revendedores terceirizados para oferecer o Vision Pro até pelo menos 2025”. Isso significa que, se você espera uma pequena concorrência de varejistas e descontos subsequentes no preço inicial de US $ 3.500 , terá que esperar.

E se você estiver fora dos EUA, terá que esperar de qualquer maneira. Embora o Vision Pro esteja à venda nos EUA no início de 2024, Gurman acredita que a Apple planeja lançá-lo em seus próximos mercados – Reino Unido e Canadá – no final de 2024, com a Ásia e a Europa seguindo depois. É uma espera e tanto se você não mora nos EUA

Reduzindo as vendas

Um homem usa o Apple Vision Pro.
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As lojas da Apple também podem ter dificuldades para estocar o grande número de acessórios para o fone de ouvido, de acordo com Gurman. Isso pode incluir uma grande variedade de tamanhos para o selo de luz, bem como “centenas ou milhares” de lentes de prescrição adicionais. Também pode haver casos e protetores de tela a serem considerados. Todos esses acessórios adicionariam tensão à cadeia de suprimentos da Apple.

No final, a Apple pode vender apenas cerca de 400.000 unidades em seu primeiro ano, de acordo com o Financial Times. Isso está abaixo do número de 900.000 que Gurman citou em maio de 2023 – e muito pouco do que os “milhões de unidades de um dígito alto” que a Apple imaginou há vários anos, relata o jornalista.

Em suma, a Apple parece estar enfrentando uma enxurrada de obstáculos com seu fone de ouvido Vision Pro, desde o desconforto do cliente até longas esperas por qualquer pessoa fora dos EUA. Se alguma empresa pode superar esses obstáculos, é a Apple e sua lendária experiência em cadeia de suprimentos. No entanto, mesmo operadores experientes como Tim Cook podem ter dificuldades com esse processo de lançamento único em uma geração.